Windows Updateをインストールできなかった後、何人かのWindowsユーザーから質問がありました。影響を受けるほとんどのユーザーは、長い間、更新が最終的に99％で失敗し、エラーコードが表示されると報告しています。 0x8007043c。 この問題はWindows7ではるかに一般的ですが、Windows 7でも同じ問題が発生していることがわかり、Windows8.1とWindows10でいくつか発生していることがわかりました。
WindowsUpdateエラーコード0x8007043c
Windows Updateエラー0x8007043cの原因は何ですか？
この特定の問題を調査するために、さまざまなユーザーレポートを確認し、同様の状況にある他のユーザーが推奨するさまざまな修復戦略を試しました。結局のところ、いくつかの異なる状況がこの問題の出現の原因である可能性があります。
対処できる潜在的な原因の候補リストは次のとおりです。
- 互換性のないWindowsアップデート –結局のところ、この問題は、OSのバージョンと互換性がない場合でも、OSがインストールしようとしているWindowsUpdateが原因で発生する可能性もあります。このシナリオが当てはまる場合は、WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行することで問題を解決できるはずです。
- サードパーティのAV干渉 –影響を受ける複数の異なるユーザーから報告されているように、この問題は、誤検知によりPCとWUサーバー間の通信をブロックしている過保護なサードパーティのウイルス対策ソフトウェアが原因で発生する可能性もあります。この場合、リアルタイム保護を無効にするか、サードパーティのセキュリティスイートをアンインストールすることで問題を解決できるはずです。
- システムファイルの破損 –このエラーコードをトリガーするもう1つの潜在的な原因は、システムファイル間の破損です。この場合、更新コンポーネントを破壊している破損したインスタンスを修正および置換できる一連のユーティリティ（DISMおよびSFC）を使用して、問題を解決できるはずです。
- 壊れたOSコンポーネント –まれに、従来は解決できない根本的な破損インスタンスが原因で、この問題が発生する場合があります。この場合、修復インストールやクリーンインストールなどの手順ですべてのOSコンポーネントを更新することで、問題を修正できます。
同じ問題が発生していて、上記のシナリオの1つが当てはまると思われる場合、この記事では、問題の根底に到達できるようにするためのトラブルシューティング手順をいくつか紹介します。以下に、同様の状況にある他のユーザーがエラーコードを解決するために正常に使用した潜在的な修正のコレクションを示します。 0x8007043c。
可能な限り効率を維持したい場合は、（効率と重大度を介して）配置したのと同じ順序で指示に従うことをお勧めします。最終的には、問題の原因となっている原因に関係なく、問題を解決する修正に遭遇する必要があります。
さぁ、始めよう！
方法1：Windows Updateトラブルシューティングの実行（Windows 10のみ）
いくつかの異なるユーザーレポートによると、この特定の問題は、オペレーティングシステムのバージョンと互換性がない場合でも、OSがインストールしようとしている可能性のあるWindowsUpdateの不良が原因で発生する可能性があります。
このシナリオが当てはまる場合、Microsoftはすでにこの問題の修正プログラムをリリースしているので、幸運です。これを利用するには、WindowsUpdateのトラブルシューティングツールを実行するだけです。この自動化されたユーティリティは、シナリオが修復戦略の1つですでにカバーされていると判断した場合、互換性のないドライバを自動的に処理します。
何人かのWindows10ユーザーがなんとか解決しました 0x8007043c を実行してエラーコード WindowsUpdateのトラブルシューティング 推奨される修復戦略を適用します。知らなかった場合、Windows Updateには、すでにカバーされている問題が発見された場合に自動的に適用される修復戦略の選択肢が含まれています。
を実行するための短いガイドは次のとおりです WindowsUpdateのトラブルシューティング ：
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、「 ms-settings：troubleshoot」 を押して 入る 開くために トラブルシューティング のタブ 設定 アプリ。
実行ボックスを介して設定アプリのトラブルシューティングタブを開く
- 中に入ると トラブルシューティング タブで、マウスカーソルを画面の右側のセクションに移動し、 立ち上がって実行する セクション。そのメニューが表示されたら、[Windows Update]をクリックしてから、[ トラブルシューティングを実行します。
WindowsUpdateトラブルシューティングの実行
- ユーティリティを起動し、最初のスキャンが完了するのを待ちます。この最初のプロセスは、ユーティリティを含む修復戦略のいずれかが、対処している問題に適用されるかどうかを判断するため、非常に重要です。
WindowsUpdateの問題の検出
- 適切な修復戦略が特定されると、クリックできるウィンドウが表示されます この修正を適用する 該当する修理戦略を適用します。
この修正を適用する
注意： 修正の種類によっては、修復戦略を適用するためにいくつかの追加手順に従う必要がある場合があることに注意してください。
- 修正が正常に適用されたら、コンピューターを再起動し、次回のコンピューターの起動時に問題が解決するかどうかを確認します。
まだ発生している場合 0x8007043c Windows Updateをインストールしようとしたときにエラーが発生した場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法2：サードパーティの干渉を排除する（該当する場合）
をトリガーする可能性のある別の考えられる原因 0x8007043c エラーは、PCとWindowsUpdateサーバー間の外部通信をブロックしてしまう過保護なサードパーティのウイルス対策ソフトウェアです。これは通常、誤検知が原因で発生します。AVスイートは、インターネットネットワークが侵害されたと考えています。
AVAST、McAfee、Comodo、Sophosは、問題を引き起こす可能性が最も高いサードパーティの原因です（ただし、特定できなかったものもあります）。
サードパーティのAVスイートを使用していて、この問題が該当する可能性があると思われる場合は、リアルタイム保護を無効にするか、スイートを完全にアンインストールしてデフォルトのセキュリティプログラムに戻すことで問題を解決できるはずです（ Windows Defender）。
もちろん、リアルタイム保護を無効にする手順は、アクティブに使用しているAVスイートによって異なりますが、ほとんどの場合、タスクバーメニューから直接行うことができます。
アバストアンチウイルスのリアルタイム保護を無効にする
リアルタイム保護を無効にした後、以前は失敗していたWindows Updateをインストールして、問題が解決されたかどうかを確認してください。同じ問題が引き続き発生する場合でも、AVスイートが問題の原因ではないことを自動的に意味するわけではありません。
一部のサードパーティAVスイートには、エンドユーザーにはわかりませんが、ファイアウォールコンポーネントが含まれていることに注意してください。ほとんどの場合、リアルタイム保護を無効にしても、このセキュリティメカニズムはそのまま残ります。このため、サードパーティスイートが問題の原因ではないことを確認するには、完全にアンインストールし、まだ原因となる可能性のある残りのファイルを残していないことを確認します。 0x8007043c エラー。
このルートに行くことにした場合は、この記事の指示に従ってください（ ここに ）AVスイートを完全にアンインストールし、残りのファイルがまだ問題を引き起こしていないことを確認します。
すでにこれを行っても改善が見られない場合、またはこの方法がシナリオに適用されなかった場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法3：DISMおよびSFCスキャンの実行
上記の方法で問題を修正できなかった場合、または適用できなかった場合は、問題の原因が何らかのシステムファイルの破損ではないかどうかを調べてみましょう。複数の異なるWindowsユーザーから報告されているため、この問題は、重要なオペレーティングシステムファイルに影響を与えているシステムファイルの破損の結果として発生する可能性があります。
このシナリオが当てはまる場合は、破損インスタンスを処理できる2つの組み込みユーティリティを実行することで問題を解決できるはずです– DISM（展開イメージのサービスと管理） そして SFC（システムファイルチェッカー）
SFCは論理エラーの修正に優れていますが、DISMは、破損する可能性が最も高いシステムの依存関係の修復に重点を置いています。このため、破損したインスタンスを修正する可能性を最大化するために、両方のユーティリティを実行することを強くお勧めします。 0x8007043c エラー。
昇格したコマンドプロンプトからSFCスキャンとDISMスキャンの両方を実行するためのクイックガイドは次のとおりです。
- を押して実行ダイアログボックスを開きます Windowsキー+ R 。次に、 ‘cmd’ テキストボックス内でを押します Ctrl + Shift + Enter 高架を開くために CMD 促す。あなたが見たら UAC（ユーザーアカウントプロンプト） プロンプトが表示されたら、[はい]をクリックして、CMDウィンドウへの管理者アクセスを許可します。
コマンドプロンプトの実行
- 管理者特権のCMDプロンプトに入ることができたら、次のコマンドを入力し、Enterキーを押してSFCスキャンを開始します。
sfc / scannow
注意： SFCは、ローカルにキャッシュされたコピーを使用して、破損したファイルを正常なコピーに置き換えます。システムを他の論理エラーにさらさないようにするために、操作が完了するまでユーティリティを中断しないでください。
- 手順が完了したら、コンピュータを再起動し、次の起動シーケンスが完了するのを待ちます。これが発生した場合は、手順1を再度実行して、別の昇格されたコマンドプロンプトを開きます。
- 昇格したCMDウィンドウ内に戻ることができたら、次のコマンドを入力してを押します。 入る DISMスキャンを開始するには：
DISM /オンライン/クリーンアップ-画像/ RestoreHealth
注意： DISMは、Windows Updateコンポーネントを積極的に使用して、正常なコピーをダウンロードし、破損したインスタンスを置き換えます。このため、インターネット接続が安定していることを確認する必要があります。
- 指示が完了したら、コンピュータを再起動し、次の起動シーケンスで問題が解決するかどうかを確認します。
この方法を実行しても、同じ問題が発生する場合 0x8007043c エラーが発生した場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法4：すべてのOSコンポーネントを更新する
上記のすべての潜在的な修正を実行してもWindowsUpdateをインストールできない場合は、システムが、従来は解決できない何らかの種類の破損に苦しんでいる可能性があります。この問題を解決する1つの方法は、問題の原因である可能性のあるすべてのWindowsコンポーネント（起動関連のプロセスを含む）をリセットすることです。
これを行うには、次の2つの方法があります。 クリーンインストール または 修理インストール 。
に クリーンインストール は、前提条件のない最も迅速でわかりやすいソリューションですが、主な欠点は、事前にデータをバックアップしないと、データが大幅に失われることです。最初にバックアップユーティリティを使用しない限り、すべてのファイル（画像、音楽、ビデオ）、アプリケーション、ゲーム、およびユーザー設定が失われます。
に 修理インストール（インプレース修理） は、インストールメディアが必要な、より面倒なソリューションです。ただし、主な利点は、Windowsコンポーネントのみがリセットされることです。これは、データ、アプリ、ゲーム、さらには一部のユーザー設定を保持できることを意味します。
したがって、問題を解決する迅速なものを探していて、失ってもかまわない重要なデータがない場合は、クリーンインストールを行ってください。一方、すべてのデータを保持し、Windowsコンポーネントのみに焦点を当てたものが必要な場合は、修復インストールを実行してください。
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