一部のWindowsユーザーは、 エラー0x800703e3 特定のアクションを実行しようとしたとき。オペレーティングシステムを更新しようとしたときにこれが表示されるユーザーもいれば、別のサービス(Webカメラアプリやネットワークに接続されたプリンターなど)と対話しているときに表示されるユーザーもいます。この問題はWindows10でより一般的ですが、Windows7およびWindows8.1でいくつか発生します。
WindowsUpdateエラー0x800703e3
何が原因ですか 0x800703e3 Windowsのエラーコード?
この特定の問題を調査するために、さまざまなユーザーレポートを確認し、この問題の根底に到達した同様のユーザーが推奨するさまざまな修復戦略をテストしました。結局のところ、トリガーとなる可能性のあるいくつかの異なるシナリオがあります 0x800703e3 エラーコード。潜在的な原因の候補リストは次のとおりです。
- カメラドライバーの問題 –カメラドライバーの更新中またはカメラアプリの使用中にこの問題が発生した場合は、亡くなったドライバーがWindowsバージョンで動作するように設計されていない可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、カメラドライバーを手動で交換することで問題を解決できます(デバイスマネージャーを使用)
- WindowsUpdateは利用できません – Windows Updateサーバーの一時的な問題が原因で、この問題が発生している可能性もあります。この場合、Microsoft Updateカタログを使用して更新プログラムを手動でインストールすることにより、問題を完全に回避できます。
- WindowsUpdateの不具合 –複数の異なるユーザーによって確認されているため、この問題は、PCが新しい更新プログラムをインストールする機能を妨げるWindowsUpdateの不具合が原因で発生することもあります。この場合、問題を修正する最も効率的な方法は、管理者特権のコマンドプロンプトを使用してすべてのWUコンポーネントを手動でリセットすることです。
- システムファイルの破損– Windows Updateコンポーネントによって使用されるファイルと依存関係の間の破損は、このエラーコードが発生する可能性があるもう1つの潜在的なシナリオです。このシナリオが当てはまる場合は、修復インストールやクリーンインストールなどの手順ですべてのOSコンポーネントをリセットすることで問題を解決できます。
方法1:カメラドライバーを手動で交換する(該当する場合)
カメラアプリにアクセスしようとしたとき、またはドライバーを更新しようとしたときにこの問題が発生した場合は、ドライバーの問題に対処している可能性があります。この場合、互換性のある同等の汎用ソフトウェアでWebカメラドライバソフトウェアを更新することで、問題を解決できるはずです。
この問題にも苦労していたいくつかのWindowsユーザーは、この手順により、最終的にカメラドライバーを更新したり、アプリケーションを起動したりできることを確認しました。 0x800703e3 エラーコード。結局のところ、汎用ドライバーははるかに安定していることが知られており、同じ問題を引き起こすことはありません。
これは、デバイスマネージャーを介してカメラドライバーを一般的な同等のものに置き換えることにより、カメラドライバーを手動で更新する方法に関するクイックガイドです。
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、 ‘devmgmt.msc’ テキストボックス内でを押します 入る 開くために デバイスマネージャ 。
デバイスマネージャを開く
- 内部 デバイスマネージャ 、インストールされているデバイスのリストを下にスクロールし、に関連付けられているドロップダウンメニューを展開します イメージングデバイス 。次に、Webカメラを右クリックして、 ドライバーソフトウェアの更新 新しく登場したコンテキストメニューから。
デフォルトのイメージングデバイスのドライバソフトウェアを更新する
- 最初の画面が表示されたら、をクリックします コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを探す 。
コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを探す
- 次に、インストールするドライバの場所を選択するように求められたら、をクリックします コンピューター上のデバイスドライバーのリストから選択します 。
コンピューターで使用可能なドライバーのリストから選択させてくださいをクリックします
- 次の画面で、に関連付けられているチェックボックスをオンにすることから始めます 互換性のあるハードウェアを表示する 、次にを選択します USBビデオデバイス 利用可能なドライバーのリストから。正しいドライバーを選択した状態で、 次。
正しい汎用ドライバーのインストール
- インストールプロセスが完了したら、コンピューターを再起動し、次回のコンピューターの起動時に問題が解決するかどうかを確認します。
この方法が適用できない場合、または上記の手順を実行しても成功しなかった場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法2:WindowsUpdateを手動でインストールする
もう1つの可能性は、WU(Windows Update)コンポーネントが一時的にサーバーにアクセスできないか、一部のローカル依存関係が破損しているために問題が発生していることです。
このシナリオが当てはまる場合は、手動で失敗している更新プログラムをインストールすることで、問題を完全に回避できる可能性があります。この手順は、影響を受ける複数のユーザーによって成功していることが確認されており、解決に苦労しています。 0x800703e3 エラー。
失敗したアップデートを手動でインストールするためのクイックガイドは次のとおりです。 MicrosoftUpdateカタログ :
- このリンクをクリックして開始します( ここに )のWebアドレスにアクセスするには MicrosoftUpdateカタログ 。
- そこに着いたら、右上隅にある検索機能を使用して、WindowsUpdateコンポーネントを使用してインストールしようとしたときに失敗した更新プログラムを検索します。
手動でインストールするアップデートを検索する
- 結果が表示されたら、CPUアーキテクチャとWindowsのバージョンに応じて適切なダウンロードを探します。
適切なWindowsUpdateの選択
- 正しいバージョンを決定したら、[ ダウンロード ボタンをクリックしてプロセスを開始します。
- ダウンロードが完了したら、更新の内容を、この目的でのみ使用するフォルダーに抽出します。次に、を右クリックします .inf ファイルして選択します インストール 新しく登場したコンテキストメニューから。
Infドライバーのインストール
- 画面の指示に従ってインストールを完了し、コンピュータを再起動して、次回のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。
方法3:すべてのWUコンポーネントをリセットする
をトリガーする別の潜在的な原因 0x800703e3 エラーはWUの不具合であり、最終的にPCが新しいアップデートをインストールする機能を停止します。この場合、問題を解決する最もわかりやすい方法は、更新プロセスに関係するすべてのコンポーネントと依存関係をリセットすることです。
影響を受けた数人のユーザーは、すべてのWUコンポーネントと依存関係を手動で(昇格されたCMDプロンプトを介して)リセットできる手順を実行した後、エラーメッセージなしで問題を解決して更新をインストールできることを確認しました。
昇格したコマンドプロンプトからすべてのWUコンポーネントをリセットするために必要な手順を説明したqステップバイステップガイドは次のとおりです。
- 開く 実行 を押してダイアログボックス Windowsキー+ R 。次に、 ‘cmd’ テキストボックス内でを押します Ctrl + Shift + Enter 昇格したコマンドプロンプトを開きます。によって促された場合 UAC(ユーザーアカウント制御) 、クリック はい 管理者アクセスを許可します。
管理者としてコマンドプロンプトを実行する
- 昇格したCMDプロンプト内にいることに気付いたら、次のコマンドを順番に入力して、を押します。 入る それぞれの後:
ネットストップwuauservネットストップcryptSvcネットストップビットネットストップmsiserver
注意: これらのコマンドは、Windows Updateサービス、MSIインストーラー、暗号化サービス、およびBITSサービスを一時的に停止します。
- 関連するすべてのサービスが無効になったら、同じCMDウィンドウで次のコマンドを実行してを押します 入る 各コマンドの後に名前を変更します SoftwareDistribution そして Catroot2 フォルダー:
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old
注意: これらの2つのフォルダーは、WindowsUpdateコンポーネントで使用されている更新ファイルの保存を担当していることに注意してください。それらの名前を変更することにより、OSにそれらの代わりとなる新しいフォルダーを作成させることになります。
- 2つのフォルダーが解決されたら、これらの最後のコマンドセットを順番に入力し、各フォルダーの後にEnterキーを押して、以前に無効にしたものとまったく同じサービスを開始します。
ネットスタートwuauservネットスタートcryptSvcネットスタートビットネットスタートmsiserver
- 以前に失敗していた更新をもう一度再インストールして、問題が解決されたかどうかを確認してください。
それでも同じ問題が発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法4:修復インストールまたはクリーンインストール
上記のいずれの手順でも問題を解決できない場合は、従来は解決できなかった、ある種の破損したオペレーティングシステムデータを処理している可能性が非常に高くなります。この場合、問題を解決する最善の方法は、すべての起動関連プロセスを含むすべてのWindowsコンポーネントをリセットすることです。
これを行うには、 クリーンインストール または経由 修理インストール (インプレース修理)手順。
に クリーンインストール は最速で最も使いやすいソリューションですが、主な欠点は、事前にデータをバックアップしない限り、データを保持できないことです。バックアップユーティリティを使用しない限り、メディア、アプリ、ゲーム、およびすべてのユーザー設定が失われます。
より焦点を絞ったアプローチをお探しの場合は、 修理インストール(インプレース修理) 最善の策です。この手順は、OSコンポーネントと起動データにのみ影響します。すべてのアプリ、ゲーム、パーソナルメディア、ユーザー設定は変更されません。
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