一部のユーザーは、ボリュームシャドウコピーサービス（VSS）が自動的に開始するように構成されているにもかかわらず、通常は実行されていないことを発見した後、質問をしてきました。イベントビューアで問題を調査したところ、一部のユーザーは問題を指し示すメッセージを発見しました。 アイドルタイムアウトが原因でVSSサービスがシャットダウンしています 「。結局のところ、この問題はWindows 7、Windows 8.1、およびWindows 10で発生することが確認されているため、特定のWindowsバージョンに限定されません。
アイドルタイムアウトが原因でVSSサービスがシャットダウンしています
「アイドルタイムアウトが原因でVSSサービスがシャットダウンしています」エラーの原因は何ですか？
この特定の問題を修正するために、影響を受けるユーザーが一般的に使用しているさまざまなユーザーレポートと修復戦略を調べて、この特定の問題を調査しました。結局のところ、この特定のサービス動作を引き起こすいくつかの異なるシナリオが知られています。ここに、出現の原因となる可能性のあるいくつかの犯人があります 「アイドルタイムアウトが原因でVSSサービスがシャットダウンしています」 エラー：
- VSSサービスが手動に設定されている –結局のところ、この特定の問題は、VSSサービスのスタートアップの種類が自動に構成されていない場合に発生する可能性があります。これにより、サービスを呼び出すことで特定のプロセスが妨げられたり、不要な場合に開いたままになる可能性があります。この場合、スタートアップの種類を自動に変更することで問題を解決できます。
- システムファイルの破損 –システムファイルの破損は、これらの奇妙なイベントビューアの繰り返しエラーを引き起こす最も一般的な原因です。影響を与えるユーザーは、VSSサービスの一部の依存関係が破損し、最終的にこの問題を引き起こすと推測しています。このシナリオが当てはまる場合は、DISMまたはSFCスキャンを実行することで問題を解決できます。さらに深刻なケースでは、問題を回避するためにシステムの復元スナップショットを使用する必要がある場合があります。
方法1：設定 自動へのVSSサービス
1つの可能性のあるシナリオ 「アイドルタイムアウトが原因でVSSサービスがシャットダウンしています」 ボリュームシャドウコピーサービスが開始するように構成されていない場合にエラーが発生します 自動的に。 これにより、他のプロセスやサービスが必要なときにそれを呼び出すことができなくなり、イベントビューア内でアイドルタイムアウトエラーが発生する可能性があります。
サービスを自動に設定すると、必要な場合を除いてサービスが開かれないようにすることもできます。
影響を受けた何人かのユーザーは、彼らがなんとか新しいものを止めることができたことを確認しました 「アイドルタイムアウトが原因でVSSサービスがシャットダウンしています」 の起動タイプを変更することによるイベントビューアエラー ボリュームシャドウコピー へのサービス 自動的に から サービス 画面。
以下の手順に従って、ボリュームシャドウコピーサービスのステータスタイプを自動に変更します。
注意： これらの手順は、問題が発生しているOSのバージョンに関係なく機能します。
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、 「services.msc」 テキストボックスでを押して 入る [サービス]画面を開きます。
実行中のサービス
- [サービス]画面が表示されたら、[サービス（ローカル）]のリストを下にスクロールして、 ボリュームシャドウコピー 。表示されたら、右クリックして選択します プロパティ 新しく登場したコンテキストメニューから。
VSSサービスの[プロパティ]画面へのアクセス
- 内部 プロパティ ボリュームシャドウコピーサービスの画面で、 一般 タブを押して、 スタートアップの種類 に 自動。 次に、をクリックします 適用する 変更を保存します。
[ステータス]タブを[自動]に変更します
- コンピュータを再起動し、次の起動シーケンスが完了したら問題が解決するかどうかを確認します。
それでも同じ問題が発生する場合 「アイドルタイムアウトが原因でVSSサービスがシャットダウンしています」 エラーが発生した場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法2：システムファイルの破損を修復する
はるかに、原因となる最も一般的な原因 「アイドルタイムアウトが原因でVSSサービスがシャットダウンしています」 エラーはシステムファイルの破損です。影響を受ける多くのユーザーが報告しているように、VSSの依存関係や、WUで使用されるファイルの一部が破損して汚染され、ボリュームシャドウコピーサービスが正しく実行されなくなっている可能性があります。
このシナリオが当てはまる場合は、次のようなユーティリティを使用してファイルの破損や論理エラーを解決することで問題を解決できるはずです。 SFC そして DISM 。
システムファイルの破損（SFC） は、ユーザーが破損をスキャンし、ローカルに保存されたアーカイブからフェッチされた正常なコピーで不良ファイルを置き換えることを可能にする組み込みユーティリティです。これは、Windowsが リソース保護（WRP） ファイルが破損しています。
この場合、この問題を解決するのに役立つもう1つの関連ユーティリティは、DISM（ デプロイメントイメージのサービスと管理）。 この組み込みツールは、WUコンポーネントの問題またはシステム更新準備ツール内の問題によってエラーが発生しやすい場合に特に適しています。
これらのユーティリティは両方とも、さまざまな重要なWindowsコンポーネントの修復を対象としているため、両方を展開して、トリガーとなる可能性のあるすべての側面を確実にカバーすることを強くお勧めします。 「アイドルタイムアウトが原因でVSSサービスがシャットダウンしています」 。
昇格したCMDウィンドウからSFCスキャンとDISMスキャンの両方を実行するためのクイックガイドは次のとおりです。
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、 「cmd」 テキストボックス内でを押します Ctrl + Shift + Enter 昇格したコマンドプロンプトを開きます。によって促されたとき UAC（ユーザーアカウント制御） 、クリック はい 管理者権限を付与します。
管理者としてコマンドプロンプトを実行する
- 管理者特権のコマンドプロンプトが表示されたら、次のコマンドを順番に入力し、各コマンドの後にEnterキーを押して、DISMスキャンを開始します。
Dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth Dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth注意： 最初のコマンドはシステムをスキャンして不整合がないか確認し、もう1つのコマンドは修復プロセスを開始します。最初のコマンドで正常性の問題が見つからない場合は、「/ restorehealth」を実行しても意味がないため、直接手順3に進む必要があります。また、DISMスキャンを開始する前に、安定したインターネット接続に接続していることを確認してください。
- スキャンが終了したら、コンピューターを再起動し、次の起動シーケンスが完了したら、イベントビューアーで新しいVSSエラーをチェックして問題が解決したかどうかを確認します。それでも同じイベントが発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。
- フォローする ステップ1 もう一度、別の昇格したコマンドプロンプトを開きます。次に、次のコマンドを入力してを押します 入る 開始するには システムファイルチェッカー（SFC） スキャン：
sfc / scannow
重要。： 実行中にこのスキャンを停止しようとすると、他のシステムファイルエラーが発生するリスクがあります。したがって、プロセスが完了するまで、いかなる状況でもCMDウィンドウを閉じたり、コンピューターを再起動したりしないでください。
- スキャンが終了したら、コンピュータを再起動して、次回のシステム起動時にエラーが解決されるかどうかを確認します。
まだ発生している場合 「アイドルタイムアウトが原因でVSSサービスがシャットダウンしています」 エラーが発生した場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法3：システムの復元ポイントを使用する
上記の方法のどれもあなたが迷惑を取り除くのを助けなかったなら 「アイドルタイムアウトが原因でVSSサービスがシャットダウンしています」 イベントでは、従来は解決できない深刻な破損の問題に対処している可能性があります。
この場合、システムの復元を使用することをお勧めします。これは、繰り返し発生するエラーメッセージを残すほとんどの問題を解決できるユーティリティです。システムの復元は、Windowsインストール全体を、問題が発生しない正常な状態に復元することで機能します。
ただし、この操作を機能させるには、問題が発生していないときに、以前に作成したシステムの復元ポイントが必要です。幸い、Windowsは、復元スナップショットを作成するように自動的に構成されており、一定の間隔であるため、デフォルトの動作を変更しない限り、以下の手順に従うことができます。
重要： システムは、スナップショットが作成されたときとまったく同じ状態に復元されることに注意してください。これは、アプリ/ゲームのインストール、ユーザー設定、またはその他のOSの変更が取り消されることを意味します。
システムの復元を実行する場合は、以下の手順に従ってシステムの復元を実行してください。
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、 「Rstrui」 新しく表示されたテキストボックス内でを押します 入る 開くために システムの復元 ウィザード。
[ファイル名を指定して実行]ボックスからシステムの復元ウィザードを開く
- システムの復元の初期画面で、をクリックします 次 次の画面に進みます。
システムの復元の使用
- 次に、に関連付けられているボックスをチェックすることから始めてください より多くの復元ポイントを表示する 。次に、問題が発生する前の日付の復元スナップショットポイントを選択します。適切なポイントを選択したら、をクリックします 次 もう一度次のメニューに進みます。
- ここまで到達すると、ユーティリティを使用できるようになります。プロセスを開始するには、をクリックするだけです 終了します。 これを行うと、コンピューターが再起動し、次回のシステム起動時に古い状態が適用されます。
システムの復元プロセスの開始
- コンピュータが起動した後、イベントビューアにアクセスして、VSSエラーメッセージが表示されるかどうかを確認します。
