一部のSteamユーザーは 競合するソフトウェアが検出されました の互換性のないバージョンに関連するエラーのプロンプト警告 LavasoftTCPService.dll。 この問題により、メインのSteamアプリケーションに基本的に到達できなくなります。これは、[OK]ボタンを押すとストアが閉じて、もう一度開くと同じエラーメッセージが表示されるためです。
Steam競合ソフトウェア検出エラー– LavasoftTCPService.dll
この特定の問題を徹底的に調査した後、この特定のエラーコードを生成するいくつかの異なる根本的な原因があることが判明しました。このエラーの原因となっている可能性のある原因の候補リストは次のとおりです。
- Webコンパニオンとの競合 –ユーザーがSteamを起動しようとしたときにこの特定のエラーをトリガーすることが知られている最も一般的な原因は、Lavasoftによって開発されたWebCompanionアプリです。この場合、アプリを更新して競合を修正してみてください。それでも問題が解決しない場合は、プログラムをアンインストールしてコンピューターを再起動するだけで、LavasoftTCPService.dllを削除できます。
- アバストアンチウイルス/ファイアウォールとの競合 –アバストセキュリティ製品を使用している場合、特定の機能がLavasoftTCPService.dll依存関係を利用することになる可能性があります。この場合、リアルタイム保護を無効にするか、を確立することにより、問題を処理できます。 Steamのセキュリティルール セキュリティスイート内で、または問題のあるアンチウイルスを完全にアンインストールすることによって。
- 残り物 LavasoftTCPService.dllファイル– アンインストールしてから以前にLavasoft製品を使用していた場合、それをアクティブに使用しているプログラムがない場合でも、DLLライブラリに残っている依存関係が原因で、このエラーがSteamで発生する可能性があります。この場合、正しい場所に移動してLavasoftTCPService.dllを削除することで、問題を修正できます。
- PUPまたはアドウェアはLavasoftTCPService.dllを使用しています– インストールしたソフトウェア（およびプッシュされたPUP）によっては、インストールしなかったプログラムが実際にSteamとLavasoftTCPService.dllの間で競合を引き起こしている状況に陥る可能性があります。この場合の最善の行動は、Malwarebytesなどのツールを使用して、この問題の原因となる可能性のあるブラウザハイジャック犯、PUP、およびアドウェアを特定して排除することです。
方法1：LavasoftのWebコンパニオンをアンインストールする
結局のところ、Steamエラーを引き起こす最も一般的な問題は LavasoftTCPService.DLL との競合です LavasoftWebコンパニオン アプリ。
エラーメッセージは問題を修正するためにアプリケーションを更新することを示唆していますが、アプリを更新してもSteamとの競合は修正されなかったと報告する多くのユーザーが見つかりました。
ただし、Lavasoft Web Companionアプリが好きな場合は、指示に従って更新し、このプロセスの最後にコンピューターを再起動することから始める必要があります。
それでも問題が解決しない場合は、以下の手順に従ってアンインストールしてください LavasoftWebコンパニオン 競合を排除するためのアプリ：
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、「 appwiz.cpl ’ テキストボックス内でを押します 入る 開くために プログラムと機能 窓。
appwiz.cplと入力し、Enterキーを押してインストール済みプログラムページを開きます
- 内部 プログラムと機能 ウィンドウで、インストールされているアプリケーションのリストを下にスクロールして、に関連付けられているエントリを見つけます。 LavasoftWebコンパニオン アプリ。
- 見つけたら、右クリックして選択します アンインストール 新しく登場したコンテキストメニューから。
アンインストール LavasoftWebコンパニオン プログラムと機能から
- アンインストール画面内で、画面の指示に従ってプロセスを完了し、PCを再起動して、次の起動シーケンスが完了したら同じエラーなしでSteamを開くことができるかどうかを確認します。
それでも同じものが表示される場合 LavasoftTCPService.dll ベースのエラー。方法2に進みます。
方法2：アバスト干渉への対処（該当する場合）
Lavasoftはアバストセキュリティ製品のメーカーであることに注意してください。そのため、Steamでこのエラーが発生し、アバストのセキュリティ製品があることがわかっている場合は、アバストセキュリティ製品とのソフトウェアの競合に対処している可能性があります。
このシナリオが適用可能であり、アバストアンチウイルスとファイアウォールを積極的に使用している場合、競合を解決するための3つの異なる方法が考えられます。
- Steamの起動中にアバストのリアルタイム保護を無効にする
- アバストでSteamのセキュリティ例外を確立する
- アバストセキュリティスイート全体のアンインストール
しかし、ルーターに関係なく、あなたは最終的に取ることに決めました、私たちはあなたをカバーしました。以下のサブガイドのいずれかに従って、 LavasoftTCPService.dll Steamを無効化、アンインストール、または検査リストから除外することによるソフトウェアの競合：
A.アバストのリアルタイム保護を無効にする
このエラーコードが表示されずにSteamを開くことができる、手間のかからないクイックフィックスを探している場合は、競合を防ぐために、アバストセキュリティ製品のリアルタイム保護を無効にする必要があります。
ただし、これを行う前に、Steamとそれに関連するすべてのバックグラウンドプロセスを確認してください。
これを行った後、（トレイバーアイコンから）アバストアイコンを右クリックして、リアルタイム保護を無効にできるオプションを探します。
アバストを無効にする
注意 ：アバストセキュリティスイートによっては、このメニューの外観が異なる場合があります。
リアルタイム保護を正常に無効にしたら、Steamをもう一度開いて、問題が修正されたかどうかを確認します。
B.アバストでセキュリティルールを確立する
すべてのアバスト製品には、特定の実行可能ファイルの検査と検疫を受け入れることができる設定が備わっていることに注意してください。現在、との競合に対処している場合 LavasoftTCPService.dll 、この機能を使用して、Steamがセキュリティ製品によってスキャンされていないことを確認します。
アバストでセキュリティルールを確立するプロセスをガイドする簡単なステップバイステップガイドは次のとおりです。
- まず最初に、メインを開きます アバストインターフェース セキュリティスイートの アクションボタン 左側のメニューを展開するには、をクリックします 設定。
アバスト設定を開く
- 中に入ると 設定 アバスト製品のメニューをクリックします 一般 左側のメニューから、 例外 新しく登場したコンテキストメニューから。
アバストでは、[設定]> [一般]> [除外]に移動して、除外に接続を追加できます。
注意： アバスト製品によっては、 除外 代わりにタブ 例外。
- 内部 除外/例外 タブをクリックします 例外を追加します。
アバストに例外を追加する
- 中に入ると 例外/除外 ウィザードで、をクリックします ブラウズ ボタンをクリックしてから、Steamをインストールした場所に移動し、フォルダー全体を含めます。
注意： デフォルトでは、蒸気の場所は C： Program Files（x86） Steam。 ただし、カスタムの場所にインストールした場合は、代わりにそこに移動してください。 - 除外/除外されたアイテムにSteamフォルダー全体を正常に含めたら、変更を保存し、コンピューターを再起動して、次回の起動が完了したら問題が修正されるかどうかを確認します。
C.サードパーティスイートのアンインストール
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、 ‘appwiz.cpl’ テキストボックス内でを押します 入る 開くために プログラムと機能 窓。
appwiz.cplと入力し、Enterキーを押してインストール済みプログラムページを開きます
- 中に入ると プログラムと機能 メニューで、インストールされているプログラムのリストを下にスクロールして、アバストインストールを見つけます。表示されたら、右クリックして選択します アンインストール 新しく登場したコンテキストメニューから。
アバストセキュアブラウザのアンインストール
注意： Lavasoftの複数の製品を使用している場合は、それらによって公開されているすべてのものをインストールする必要があります。物事を簡単にするために、あなたはクリックすることができます 出版社 上部の列に、によって公開されたすべてのものをインストールしていることを確認します Lavasoft。
出版社に基づいてリストを注文する
- アンインストール画面が表示されたら、画面の指示に従ってアンインストールを完了し、Lavasoftによって公開されているものをすべて削除します。
- 操作が最終的に完了したら、コンピューターを再起動し、次の起動が完了したらSteamを起動して、 LavasoftTCPService.dll エラーが修正されました。
それでも同じ問題が発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
方法3：LavasoftTCPServiceDLLファイルを削除する
Lavasoftによって開発された製品がなくなった場合は、 LavasoftTCPService.dll インストールされているプログラムで不要になった残りのDLLです。このシナリオが当てはまる場合は、LavasoftTCPService.dllの場所に移動して削除することで、Steamとの競合を解決できるはずです。 32ビットおよび64ビット バージョン。
ただし、これを行うには、コンピュータをで起動する必要があります セーフモード 最初に（そうでない場合、削除するとエラーメッセージが表示されます）。
作業を簡単にするために、プロセス全体のステップバイステップガイドを作成しました。必要なことは次のとおりです。
- を押します Windowsキー Windowsメニューを表示するには、をクリックします。 力 ボタンをクリックしてクリックします 再起動 を保持しながら シフト キー。これにより、コンピュータは強制的に再起動します。 回復 起動する必要があるメニュー セーフモード 。
Shiftキーを押しながら[再起動]をクリックします
- コンピュータが正常に入るまで、次の起動が完了するまで待ちます 回復 メニュー。
- 中に入ると、をクリックします トラブルシューティング 利用可能なオプションのリストから、をクリックします 高度なオプション 。
トラブルシューティングメニュー
- 内部 高度なオプション メニューをクリックします スタートアップ設定 。
詳細オプションのスタートアップ設定
- 次のメニューが表示されたら、を押します。 F5 でコンピューティングを起動するには ネットワークを使用したセーフモード。
ネットワークを使用してセーフモードでコンピューターを起動する
- コンピュータが正常に起動するまで辛抱強く待ちます ネットワークを使用したセーフモード 。次の起動が完了したら、開きます ファイルエクスプローラー（マイコンピューター） をクリックして、非表示のアイテムが表示されていることを確認します 見る （上部のリボンバーから）トグルアソシエートを確認します 隠しアイテム 。
- 非表示のアイテムが表示されていることを確認したら、次の場所に移動して、 LavasoftTCPService.dll 中にあるファイル：
C： WINDOWS system32
- 一度の最初のインスタンス LavasoftTCPService.dll ファイルが削除されました。次の場所にある2番目のファイルについても同じようにします。
C： WINDOWS SysWOW64
- これで、 LavasoftTCPService.dll が正常に削除されたら、コンピュータを再起動し、次の起動が完了したら競合が処理されたかどうかを確認します。
このシナリオが特定のシナリオに適用できない場合、またはすでにこれを実行しても成功しなかった場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
方法4：Malwarebytesスキャンを実行する
上記の修正のいずれもうまくいかなかった場合は、あなたが扱っているかもしれないという事実を考慮するかもしれません 望ましくない可能性のあるプログラム（PUP） 、アドウェア、またはを利用する灰色の領域に分類された同様のプログラム LavasoftTCPService.dll。
このシナリオが適用可能であると思われ、インストールされているプログラムのどれが問題を引き起こしているのかわからない場合は、Malwarebytesスキャンを実行して、PUps、ブラウザハイジャッカー、および 他の形式のアドウェア コンピュータから問題を修正します。
この操作は、以前に問題が発生した多くの影響を受けるユーザーによって成功することが確認されました。 LavasoftTCPService.dll。 また、Malwarebytesは、無料バージョンを使用してディープスキャンを実行できる唯一のプレミアムスキャナーの1つであることを忘れないでください。
これにより、従来のアドウェアファイルと、クロッキング機能を備えたより複雑なアドウェアの両方を識別して削除できます。
Malwarebytesを使用してセキュリティスキャンを展開する場合は、次の手順に従ってください。 Malwarebytesスキャンをダウンロード、インストール、開始します 。
完了した画面をMalwarebytesでスキャンします
このMalwarebytesスキャンで、私たちが利用しているファイルを見つけて隔離することになった場合 LavasoftTCPService.dll ファイルを作成し、コンピューターを再起動し、次の起動が完了したらSteamを開いて、問題が修正されたかどうかを確認します。
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