一部のPlayStation4ユーザーは、オーディオまたはビデオ出力の生成に問題があるコンソールに問題があります。オーディオ/ビデオの問題があるPS4で示される症状には、画面のちらつき、オーディオまたはビデオがない、オーディオとビデオの両方がないなどがあります。この問題には、少なくとも3つの既知の原因があります。
- テレビとコンソール間の接続では、PS4からの出力信号を解釈して、テレビのネイティブ出力容量と調整することはできません。通常、PlayStationはテレビの最大出力容量を自動的に検出し、それに応じて調整します。このプロセスが失敗すると、画面は空白で表示されます。
- HDMIプラグの金属コネクタが曲がっているため、プラグがコンソールに完全に差し込まれていません。これは、ポートの下部に貼り付けられているはずのHDMIポートのコネクタが突き出ていることが原因である可能性があります。
- PS4からのオーディオは、デジタルオーディオまたは光オーディオのいずれかで出力できます。オーディオの自動検出でスプリッターを介したオーディオ信号の識別が困難で、システムがマルチチャネル出力と2チャネル出力に接続されている場合、マルチチャネルサウンドで出力することを選択すると、中央のオーディオチャネルサウンドが失われる可能性があります。 。
この記事では、PlayStation4を悩ませている上記のオーディオ/ビデオの問題の解決策を提供します。
方法1:ディープカラーオプションをオンにする
このソリューションは、ディスプレイのちらつきや緑/黒のバーの表示の問題を修正します。
- システムのダイナミックメニューに移動します
- 案内する 設定>サウンドと画面>ビデオ出力設定
- を選択 ディープカラー オプションを選択してからオンにします オフ の機能 バツ
方法2:HDMIケーブルとポートを確認する
- 問題がないか、HDMIケーブルまたはテレビのHDMIポートを確認してください。プラグとポートの間の隙間を掃除して、異物を取り除きます。
- HDMIケーブルプラグとさまざまなHDMIポートを確認し、ベースから突き出ているマイナスドライバーで金属コネクタを押し下げます。
- HDMIケーブルを交換して、問題がデバイスではなくケーブルにあるかどうかを確認します。
- HDMIケーブルがポートに正しく完全に挿入されていることを確認してください。
方法3:オーディオ形式を変更する
ブルーレイまたはDVDを再生する場合、ムービーのオーディオがDTS5.1またはドルビーデジタル5.1に設定されている場合でも、AVレシーバーはリニアPCM(ステレオ)のみを検出できます。この設定は、ゲームのオーディオ設定でゲームに適用することもできます。
- ブルーレイまたはDVDムービーをPS4にロードします。
- ディスクの再生中に、を押します オプション ゲームコントローラで、[設定]を選択します。
- 下にスクロールして オーディオフォーマット 選択します ビットストリーム(直接) 。
方法4:表示設定をリセットする
- PlayStation4をで起動します セーフモード 。
- 2番目のオプションまでスクロールして、「 解像度の変更 」とPS4が再起動します。
- テレビが実際にサポートする解像度を選択します。低解像度から始めて、上に向かって進むことができます。
これらの修正により、オーディオとビデオが正しく機能するようになります。それでもこの問題が発生する場合は、次のヒントを試してください。
- 取得する 最新のPS4アップデート 非互換性の問題を修正するには
- テレビやモニターを変更する
- ソニーのサポートセンターにお問い合わせください