「 ネットワーク経由でプリンターに接続できません 」エラーは、ネットワークプリンターとしてプリンターを追加しているユーザーに表示されます。彼らがそれを使おうとすると、何も印刷できないことが多く、プリンターのトラブルシューティングでこのエラーメッセージが表示されます。
ネットワーク経由でプリンターに接続できない
[デバイスとプリンター]でプリンターを表示すると、エラー記号がポップアップ表示されることがよくあります。この問題を解決するために使用されるさまざまな方法がありますので、以下でそれらを確認してください!指示に注意深く従ってください!
原因は何ですか Windowsで「ネットワーク経由でプリンタに接続できません」エラーが発生しましたか?
この特定の問題には、いくつかの明確な原因があります。問題をより迅速かつ効率的に解決できるようにするには、正しい原因を特定することが非常に重要です。以下のリストをチェックしてください!
- コアサービスが無効になっている –プリンタの機能は、特にネットワークプリンタの場合、実行中のいくつかのサービスに依存します。必要なすべてのサービスが有効になっていることを確認してください。
- プリンタのIPは動的です –これは常に問題になるとは限りませんが、IPが静的でない場合、一部のプリンタは問題のある動作を表示するため、必ず変更してください。
解決策1:特定のサービスが有効になっていることを確認する
プリンタの使用は、正しく実行するためにいくつかのサービスに依存しています。最近のWindowsUpdateまたはコンピューターのセットアップの変更により、これらのサービスの起動に関する何かが変更された可能性があります。それらが自動的に実行されるように設定していることを確認してください。問題は解決するはずです。
- を開きます 実行 を使用したユーティリティ Windowsキー+ Rキーの組み合わせ キーボードで(これらのキーを同時に押します。「」と入力します。 サービス。 msc 引用符なしで新しく開いたボックスに「」を入力し、「OK」をクリックしてを開きます。 サービス ツール。
実行中のサービス
- 別の方法は、コントロールパネルをに配置して開くことです。 スタートメニュー 。 [スタート]メニューの検索ボタンを使用して検索することもできます。
- コントロールパネルウィンドウが開いたら、「 見る者 ウィンドウの右上にある「」オプションを「 大きなアイコン 」を見つけたら、下にスクロールします。 管理ツール それをクリックして、 サービス 下部にショートカット。それをクリックして開きます。
コントロールパネルのサービス
- を見つけます リモートアクセス自動接続マネージャー、リモートアクセス接続マネージャー、セキュアソケットトンネリングプロトコルサービス、ルーティングとリモートアクセス リストのサービスを右クリックして、 プロパティ 表示されるコンテキストメニューから。
- サービスが開始されている場合(サービスステータスメッセージのすぐ横で確認できます)、[]をクリックして今のところサービスを停止する必要があります。 やめる ウィンドウの中央にあるボタン。停止している場合は、先に進むまで停止したままにしておきます。
すべてのサービスに対して同じプロセスを繰り返します
- 下のオプションが スタートアップの種類 サービスのプロパティウィンドウのメニューはに設定されています 自動 他の手順に進む前に。スタートアップの種類を変更するときに表示される可能性のあるダイアログボックスを確認します。クリックしてください 開始 終了する前にウィンドウの中央にあるボタン。前述のすべてのサービスについて、必ず同じプロセスを繰り返してください。
[開始]をクリックすると、次のエラーメッセージが表示される場合があります。
'Windowsはローカルコンピュータでサービスを開始できませんでした。エラー1079:このサービスに指定されたアカウントが、同じプロセスで実行されている他のサービスに指定されたアカウントと異なります。
これが発生した場合は、以下の手順に従って修正してください。
- 上記の手順の手順1〜3に従って、サービスのプロパティウィンドウを開きます。に移動します ログオン タブをクリックし、 ブラウズ…
- 下 ' 選択するオブジェクト名を入力します 」入力ボックスにアカウント名を入力し、をクリックします 名前を確認してください 名前が利用可能になるのを待ちます。
- クリック OK 終了したら、パスワードを入力します パスワード パスワードを設定している場合は、プロンプトが表示されたらボックスに入力します。これで、プリンタが正しく動作するはずです。
解決策2:プリンターを取り外して再度追加する
これはほとんど基本的な解決策ですが、プリンタを完全に削除し、[プリンタの追加]ウィザードを使用して再度追加するだけで問題を解決できたため、多くのユーザーに役立ちました。以下の手順に従って、ぜひお試しください。
- 開いた コントロールパネル [スタート]ボタンでユーティリティを検索するか、タスクバーの左側(画面の左下部分)にある[検索]ボタン(Cortana)ボタンをクリックします。
- また、使用することができます Windowsキー+ Rキーの組み合わせ 「」と入力する場所 コントロール。 EXE 」をクリックし、[ファイル名を指定して実行]をクリックすると、コントロールパネルも直接開きます。
コントロールパネルの実行
- コントロールパネルが開いたら、ビューをカテゴリに変更し、をクリックします デバイスとプリンターを表示する 下 ハードウェアとサウンド このセクションを開くために。
- に向かいます プリンター セクションで、削除するプリンター(これらの問題の原因となっているプリンター)を右クリックし、 デバイスを削除 ポップアップする可能性のあるダイアログオプションを確認します。
プリンターの取り外し
- 次に、をクリックします プリンターを追加する ウィンドウ上部のボタン。新しいウィンドウが表示され、コンピューターはPCまたはローカルネットワークに接続されているプリンターの検索を開始します。クリックする前に削除したものを選択してください 次 。
- 画面に表示される指示に必ず従ってください。プロセスが終了したら、プリンタを正しく使用できるかどうかを確認してください。
プリンターの追加
解決策3:プリンターの静的IPアドレスを設定する
ネットワーク内のさまざまなデバイスのIPアドレスは通常動的です。つまり、通常、デバイスが再起動されると、時間の経過とともにIPアドレスが変化します。ただし、プリンタを含む各デバイスに静的IPアドレスを割り当てることは可能です。これは、このプリンタの問題を解決するためにも使用できます。以下でそれをチェックしてください。
- 開いた コントロールパネル [スタート]ボタンでユーティリティを検索するか、タスクバーの左側(画面の左下部分)にある[検索]ボタン(Cortana)ボタンをクリックします。
- また、使用することができます Windowsキー+ Rキーの組み合わせ 「」と入力する場所 コントロール。 EXE 」をクリックし、[ファイル名を指定して実行]をクリックすると、コントロールパネルも直接開きます。
コントロールパネルの実行
- コントロールパネルが開いたら、ビューをカテゴリに変更し、をクリックします デバイスとプリンターを表示する 下 ハードウェアとサウンド このセクションを開くために。
- に向かいます プリンター セクションで、削除するプリンター(これらの問題の原因となっているプリンター)を右クリックし、 プリンタのプロパティ。
プリンタのプロパティを開く
- に移動します ポート のタブ プリンタのプロパティ 。を展開します 港 列を表示し、IPアドレスの形式に似たエントリが表示されるまでその中をスクロールします。 15.119.112.13。このアドレスは必ずどこかに書いてください。
プリンタのIPアドレスを調べる
- 開く ウェブブラウザ 最後の手順で見つけたIPアドレスを入力して、 入る 後でキー。
- プリンタの名前とパスワードを入力して、 OK プリンタのネットワーク設定にログインするため。
- を見つけます IP構成 プリンタに応じて、ボタンなどを選択し、「」という名前のオプションを見つけてください。 TCP / IP 」または「 IPアドレスの構成 」と入力し、その値をAutoから 静的 または ハンドブック 。
静的IPをプリンターに割り当てる
- 実際に使用する静的IPアドレスを入力し、[ 適用する 変更を保存するためのボタン。コンピューターとプリンターを再起動し、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。