MicrosoftTeamsがWindows10での動作を停止した問題を修正する方法は？

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問題を排除するために楽器を試してください

MS Teamsをしばらく使用している人は、アプリを起動すると、毎回自動的にサインインすることを知っています。ただし、常にそうであるとは限りません。他のアプリは問題なく動作しているのに、インターネットに接続していないと表示されることがあります。また、ログインしてアプリケーションの再起動を要求しようとしてエラーが発生したと表示される場合もあります。ユーザーは、アプリケーションが実際の問題を検出せず、次の通知を表示すると報告しました。



エラー通知



Microsoft Teamsが機能しなくなった原因は何ですか？

MicrosoftはMSTeamsを開発したばかりですが、ユーザーが毎日遭遇するバグはまだたくさんあります。ユーザーのフィードバックと技術当局を詳細に検討した結果、このエラーは次のいずれかの理由で発生する可能性があると結論付けました。

  • 破損したキャッシュ： MS Teamsのインストールにしばらく時間がかかると、破損したキャッシュがキャッシュメモリに蓄積され、最終的にMicrosoftTeamsが機能しなくなります。この破損したビルドアップは、サードパーティのソフトウェア、古いアプリケーションファイルなどが原因である可能性があります。
  • 破損した構成ファイル： 他のソフトウェアやプログラムと同様に、MicrosoftTeamsもユーザーのPC上のユーザーアカウントに対応する構成ファイルを作成します。これらの構成ファイルは、電源遮断、MS Teamsの不適切な終了など、さまざまな理由で破損する可能性があります。
  • 破損したアプリケーションファイル： Windowsソフトウェアまたはプログラムを実行する前に、バックグラウンドで実行される一連の事前開始プロセスがあります。正常に実行されるかどうかは、これらの事前開始プロセスに依存します。それらが失敗した場合、ソフトウェアまたはプログラムは自動的に実行されません。同様に、MS Teamsが破損したアプリケーションファイルを使用すると、事前起動プロセスが失敗し、MSTeamsが正常に起動しなくなる可能性があります。

解決策1：MSTeamsキャッシュをクリアする

MS Teamsのキャッシュファイルが破損し、ユーザーがログインできない、インターネット接続エラーが発生しないなど、さまざまな問題が発生する場合があります。これにより、最終的にMSTeamsは機能しなくなります。この問題は、次の簡単な手順に従ってMSTeamsのキャッシュをクリアすることで簡単に解決できます。



  1. を右クリックします タスクバー 選択します タスクマネージャー リストから。

    タスクマネージャーを開く

    Windows8共有
  2. 探す Microsoft Teams [プロセス]セクションで、右クリックして[ タスクの終了 。これにより、MSTeamsに関連するすべてのバックグラウンドで進行中のプロセスが終了します。

    MSチームを閉じる

  3. クリック 開始 、 探す ファイルエクスプローラー そしてそれを開きます。

    エクスプローラーを開く



  4. 次の場所の住所をコピーしてアドレスバーに貼り付け、を押します 入る 。これにより、MSTeamsのキャッシュファイルを含むcacheという名前の隠しフォルダーに移動します。
    ％AppData％ Microsoft  team  cache

    MSTeamsのキャッシュディレクトリを開く

  5. を押してすべてのファイルを選択します CTRL + A キーボードで一緒にキーを押し、を押してフォルダ内のすべてのファイルを完全に削除します SHIFT + DEL キーボードのキーを一緒に。
  6. 選択する はい 削除プロセスを確認します。

    MSTeamsキャッシュファイルの削除

    サインインしていないときにYouTubeの推奨事項をクリアする方法
  7. 次に、次のロケーションアドレスに対して、3から6までの手順を1つずつ繰り返します。
    ％AppData％ Microsoft  team  blob_storage％AppData％ Microsoft  team  database％AppData％ Microsoft  team  application cache  cache％AppData％ Microsoft  teams  gpucache％AppData％ Microsoft  team  Indexeddb％AppData ％ Microsoft  team  Local Storage％AppData％ Microsoft  team  tmp％LocalAppData％ Google  Chrome  User Data  Default  Cache％LocalAppData％ Google  Chrome  User Data  Default  Cookies％LocalAppData％ Google  Chrome  User Data  Default  Web Data
  8. すべてのファイルを削除したら、MSTeamsを実行してみてください。これで問題が解決するはずです。

解決策2：MSTeamsのクリーンアンインストールと再インストール

上記の解決策で問題が解決しなかった場合は、MSTeamsのシステムファイルの一部が破損している可能性があります。簡単な解決策は、MS Teamsを完全にアンインストールし、最新の新しいコピーを再インストールすることです。これを行うには、以下の手順に従います。

  1. を右クリックしてMSTeamsを閉じます MSTeamsアイコン タスクバーで選択します 終了する 。これにより、MSTeamsに関連するすべてのバックグラウンドで進行中のプロセスが終了します。
  2. 右クリック 開始 選択します コントロールパネル それを開きます。

    コントロールパネルを開く

  3. 選択する プログラムをアンインストールする プログラムセクションの下。これにより、PCにインストールされているすべてのプログラムのリストが開きます。

    インストール済みプログラムリストを開く

  4. 選択する Microsoft Teams インストールされているプログラムのリストから、 アンインストール 。これにより、MSTeamsのアンインストールが開始されます。アンインストール手順には時間がかかる場合がありますので、完了するまでお待ちください。

    MicrosoftTeamsのアンインストール

  5. 押す Windows + R 開くキーボードのキー 実行ダイアログボックス 。タイプ ％アプリデータ％ をクリックします OK 。これにより、Windows10にインストールされているアプリケーションまたはサービスのデータファイルを含むAppDataという名前の隠しフォルダーに移動します。

    AppDataフォルダーを開く

  6. Microsoftフォルダを開き、右クリックします チーム フォルダと選択 削除 。

    MSTeamsフォルダーの削除

  7. すべてのウィンドウを閉じて、もう一度を押します Windows + R 開始するキーボードのキー 実行 。タイプ ％プログラムデータ％ をクリックします OK 。これにより、PCにインストールされているプログラムに関連するデータファイルを含むProgramDataという名前の隠しフォルダーに移動します。

    ProgramDataフォルダーを開く

  8. 手順6を繰り返します。これで、最終的にMicrosoftTeamsがコンピューターから完全にアンインストールされました。
  9. MicrosoftTeamsデスクトップセットアップの更新されたコピーをからダウンロードします。 公式MicrosoftTeamsダウンロードWebページ その後 インストール それ。これで最終的に問題が解決するはずです。

    MS Teams（デスクトップ）セットアップのダウンロード

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