一部のWindows10ユーザーは、 0xC0070652 従来の方法で何かをアンインストールしようとするたびにエラーが発生します。エラーコードに付随するエラーメッセージは「 別のインストールがすでに進行中です」、 しかし、ほとんどの影響を受けるユーザーは、コンピューターを再起動した後でも問題が再発すると報告しています。
エラーコード0xC0070652
最終的にトリガーされる最も一般的な原因の1つ 0xC0070652 エラーは、Windowsインストーラサービスの問題です。このシナリオが当てはまる場合は、[サービス]画面からサービスを強制的に再起動することで問題を解決できるはずです。
特定のアプリケーションのアンインストール中にのみこのエラーが発生する場合は、サードパーティのサービスと「」との競合が原因で発生する可能性があります。 msiserver ’。 この問題を解決するには、タスクマネージャーを使用してを停止する必要があります 「Msiserver」 アンインストール中の実行から。
ただし、競合の原因となっているサードパーティの原因を特定するのはそれほど簡単ではない可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、クリーンブートを実行し、インストールまたはアンインストールを実行する必要があります。 サードパーティの干渉 。
AVGアンチウイルスでこの問題が発生した場合は、古いインストールから残っているファイルが残っている可能性があります。この場合の問題を修正するには、インストールを最初から開始するためにAVGリムーバーツールを実行する必要があります。
方法1：Windowsインストーラサービスを再起動する
結局のところ、スポーンする最も一般的な原因の1つは 0xC0070652 エラーは、プログラムのアンインストールプロセスに関係するメインサービスとの不整合です（ Windowsインストーラサービス ）。ほとんどの場合、この問題は、 Windowsインストーラー サービスは不安定な状態でスタックし、それを必要とするOSサブコンポーネントから呼び出すことができなくなります。
このシナリオが当てはまる場合は、Windowsインストーラサービスを強制的に再起動することで、問題を迅速に修正できます。
これは、Windowsインストーラサービスを再起動して修正するためのクイックガイドです。 0xC0070652 エラー：
- 開く 実行 を押してダイアログボックス Windowsキー+ R 。次に、 「service.msc」 テキストボックス内を開いて サービス 画面。
[実行]ダイアログに「services.msc」と入力し、Enterキーを押します
- [サービス]画面が表示されたら、右側のセクションに移動し、アクティブなローカルサービスのリストを下にスクロールして見つけます Windowsインストーラサービス 。
- あなたが見つけたとき Windowsインストーラー サービス、それを右クリックしてをクリックします 再起動 新しく登場したコンテキストメニューから。
Windowsインストーラーの再起動
注意： プロセスがまだ開始されていない場合は、をクリックします 開始 まず、をクリックします 再起動。
- アンインストールを再度実行して、同じ問題が引き続き発生するかどうかを確認してください。
それでも同じ問題が発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
方法2：「msiserver」サービスを停止する
に遭遇しただけの場合 0xC0070652 特定のアプリケーションをインストールまたはアンインストールするときにエラーが発生した場合、専用サービスを使用してアンインストールを完了していることが原因である可能性があります–場合によっては、Windowsインストーラーとの競合が終了することがあります。
このシナリオが当てはまる場合は、インストールまたはアンインストールを実行する直前に、メインのWindowsインストーラーサービスが停止する問題を修正できるはずです。
これを行うためのクイックガイドは次のとおりです。
- 押す Ctrl + Shift +エスケープ タスクマネージャインターフェイスを開き、をクリックします 詳細 シンプルなインターフェースで開く場合。
詳細なタスクマネージャーインターフェイスを開く
- の詳細バージョンの内部 タスクマネージャー、 クリックしてください サービス タブをクリックし、サービスのリストを下にスクロールして、 「Msiserver」。
- 見つけたら、右クリックして、 やめる 新しく登場したコンテキストメニューから。
msiserverの停止
注意： Googleバックアップ/同期がインストールされている場合は、を無効にする必要がある場合もあります msiexec.exe。
- サービスが停止したので、インストールまたはアンインストールを実行して、を取得せずにプロセスを完了できるかどうかを確認します。 0xC0070652 エラー。
それでも同じエラーメッセージが表示される場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
方法3：AVGリムーバーツールの実行（該当する場合）
に遭遇した場合 別のインストールがすでに進行中です」 AVGアンチウイルスをアンインストールまたはインストールしようとするとエラーが発生します。以前のインストールで残ったファイルがこの操作を妨害しているため、問題が発生している可能性があります。
この場合、このプロセスを妨害している可能性のあるすべてのファイルが確実に削除されるように、独自のAVGリムーバーツールを使用して問題を修正できるはずです。ただし、これを行うには、適切なAVG削除ツールを実行するためにOSビットのバージョンを知っている必要があります。
以下の手順に従ってOSアーキテクチャを確認し、適切な削除ツールを実行して「 別のインストールがすでに進行中です」 エラー：
- ファイルエクスプローラーを開き、右クリックします このPC をクリックします プロパティ 新しく登場したコンテキストメニューから。
PCのプロパティを開く
- 中に入ると システム 画面、下を見てください システム で システムタイプ 現在のOSアーキテクチャを目撃します。
OSアーキテクチャの確認
注：システムタイプが64ビットの場合は、64ビットバージョンのAVGリムーバーツールをインストールする必要があります。 x86（32ビット）と表示されている場合は、32ビットバージョンを使用する必要があります。
- このリンクにアクセスします（ ここに ）32ビットまたはこれ（ ここに ）64ビットバージョンの場合、OSバージョンと互換性のあるAVGリムーバーツールのダウンロードを開始します。
- ダウンロードが完了したら、avgclear.exeインストーラーをダブルクリックし、 はい で UAC（ユーザーアカウント制御） 、次にクリックします はい 再起動を求められたとき セーフモード。
AVGリムーバーを介してセーフモードでコンピューターを再起動する
- 次の起動が完了したら、画面の指示に従って、すべてのAVGレムナントファイルの削除を完了します。
- 操作が完了したら、もう一度再起動してセーフモードを終了し、次の起動シーケンスが完了したら問題が修正されるかどうかを確認します。
この方法が適用できなかった場合、または修正されなかった場合 0xC0070652 エラーが発生した場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
方法4：クリーンブート手順の実行
結局のところ、この特定の問題の出現には、サードパーティの競合も原因である可能性があります。ほとんどの場合、 0xC0070652 エラーは、別のサードパーティスイートに属するプロセスが原因で発生します。
このシナリオが当てはまる場合は、クリーンブートモードでの起動の問題を修正して、ソフトウェアの競合を調査し、問題の原因となっているサービスまたはプロセスを特定できるはずです。この操作は、影響を受ける多くのユーザーに効果的であることが確認されました。
クリーンブート状態を実現することにより、このエラーの出現に寄与する可能性のあるサードパーティのサービス、プロセス、およびスタートアップアイテムなしで、コンピューターがブートすることに注意してください。
このクリーンブート状態を実現するのに役立つステップバイステップの説明は次のとおりです。
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、 ‘msconfig’ テキストボックス内でを押します 入る 開くために システム構成 窓。
システム構成を開く
注意： によって促されたとき ユーザーアカウント制御（UAC） ウィンドウをクリックします はい 管理者アクセスを許可します。
- 中に入ると システム構成 メニューをクリックし、 サービス 上部のリボンバーからタブを選択し、に関連付けられているチェックボックスをオンにします すべてのMicrosoftサービスを非表示にする– これにより、OSに不可欠なMicrosoftサービスを無効にすることがなくなります。
Microsoft以外のすべてのスタートアップアイテムを無効にする
- リストからすべての必須サービスを除外したら、先に進んで[ すべて無効にする ボタン–これにより、サードパーティのサービスなしで次のシステムの起動が確実に完了します。
- 関連するすべてのサービスを処理できたら、[ 起動 タブをクリックし、をクリックします タスクマネージャーを開く 次のメニューから。
タスクマネージャから[スタートアップアイテム]ウィンドウを開く
- その前のアクションはあなたを直接に連れて行きます 起動 タスクマネージャのタブ。中に入ると、すべてのサードパーティのスタートアップサービスを体系的に選択し始め、 無効にする 画面の下部にあるボタンをクリックして、次回のシステム起動時に開始されないようにします。次の起動時に実行できる起動サービスがなくなるまで、これを一貫して実行します。
起動時のアプリの無効化
- ここまで進んだら、クリーンブートを実行する準備ができています。あとは、この状態を利用するためにコンピュータを再起動するだけです。
- 次回の起動時に、コンピュータはオペレーティングシステムに必要な基本的なサービスだけで起動します。プロセスが完了したら、以前に原因となっていたアプリのアンインストール/インストールを試みます。 0xC0070652 エラーが発生し、これで問題を修正できるかどうかを確認してください。
- 結果に関係なく、上記の手順をリバースエンジニアリングして、次のコンピューターの起動が正常であり、サードパーティのサービス、プロセス、および スタートアップアイテム 実行が許可されています。
