Disneyplusは、Walt DisneyCompanyが所有および管理する最も有名なビデオストリーミングサービスです。基本的に、ウォルトディズニースタジオとウォルトディズニーテレビジョンによって作成された映画とテレビの連続番組を配信します。何百万人もの人々がDisneyPlusに接続しようとすると、特定のエラーが発生する可能性が非常に高くなります。これらのエラーの中には、世界中の多くのユーザーから報告されている「エラーコード43」というエラーがあります。この記事では、このエラーを取り除くためにいくつかの可能な解決策を試します。
エラーコード43
この不具合を取り除くために、以下に索引付けされている主要なソリューションに進む前に試すことができる事前のヒントがあります。
- Disneyplusアプリケーションを削除してデバイスに再インストールし、バグが修正されているかどうかを確認します。
- ストリーミングを使用しているデバイスをシャットダウンし、数分後にデバイスを再起動して、問題が修正されているかどうかを確認します。
それでは、この問題を取り除くために試す必要のある主要な解決策に進みましょう。
方法1:ネットワーク設定をリセットする
あなたのステータスを観察する モデム 。このエラーはインターネット接続が悪いために発生する可能性があり、信号がある場合はモデムの場所を変更することをお勧めします 接続の問題 。場所を変更しても問題が解決しない場合は、ルーターを再起動して問題を解決してください。それ以外の場合は、以下の手順に従ってネットワーク設定をリセットしてください。
- オペレーティングシステムの検索バーに次のように入力します 設定。
設定
- その後、ネットワークとインターネットをクリックして、 状態 ボタン。
ステータスをクリックします
- 有る ネットワークのリセット ネットワークと共有センターの下のオプション。ネットワーク設定をリセットするには、そのボタンをクリックし、その後をクリックします リセット 。ネットワーク設定がリセットされ、スムーズなインターネット接続ではおそらくこのエラーは発生しません。
方法2:アプリケーションに再ログインする
アプリのクラッシュの問題が発生する場合があるため、アプリケーションからサインアウトし、数分後に資格情報を使用して再度サインインしてみてください。複数のアプリを同時に使用している場合は、過負荷の問題が原因で、Disney +アプリがクラッシュし、発生する可能性があります エラー43 。ゲーム機などの広い帯域幅を消費するデバイスを切断し、他のすべてのデバイスを切断した後、現在開いているすべてのアプリを閉じてから、Disney +アプリにサインインします。 エラー もうなくなっていただろう。
サインインアプリ
方法3:請求を確認する
このエラーを引き起こしている可能性のある別の理由は、 請求の問題 。お支払いの詳細を確認してください。Disneyplusのサブスクリプションの有効期限が切れている可能性があります。その場合は、サブスクリプションの更新についてサービスプロバイダーに連絡してから、アプリケーションに再度ログインしてください。おそらく、エラーはもうなくなっているでしょう。
サブスクリプションを確認する
上記の解決策を試した後、問題はおそらく解決され、問題が解決しない場合は連絡してください Disney +ヘルプセンター さらなる支援のために。
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