システム/デバイスの カメラ かもしれない うまくいかない に 不和 (標準およびPTB)システム/デバイスのOSが古くなっている場合。さらに、破損したカメラドライバーまたはDiscordの破損したインストールも、カメラが機能しない原因となる可能性があります。
この問題は、ユーザーがDiscordでシステム/デバイスカメラを使用しようとしたが、カメラが機能しない場合に発生します(影響を受けるユーザーに黒または緑の画面が表示される場合があります)。相手はユーザーを見ることができませんが、ロード画面が終わることのない黒い画面だけです。この問題は、すべての主要なオペレーティングシステム(Windows、Mac、Linux、Android、iOSなど)とすべての種類のカメラ(組み込みまたは外部)で報告されています。
Discordカメラが機能しない
Discordカメラの問題を解決するための解決策に進む前に、 再起動 一時的な不具合を排除するためのデバイス/システム。さらに、カメラが正常に動作しているかどうかを確認してください 他のアプリケーション (特にデフォルトのカメラアプリケーション)。さらに、 プライバシー デバイス/システムの設定により、Discordでカメラを使用できます。
解決策1:システム/デバイスのOSを最新のビルドに更新します
デバイス/システムのOSは定期的に更新され、新しい機能が追加され、既知のバグにパッチが適用されます。デバイス/システムのOSが古くなっていると、カメラとOSの間に互換性がなくなる可能性があるため、目前の問題が発生する可能性があります。この場合、システムのOSを最新のビルドに更新すると問題が解決する場合があります。説明のために、WindowsのOSを更新する方法について説明します。デバイス/システムのOSに関連する指示に従うことができます。
- Windows + Rを押して、「 更新 ダイアログボックスで」をクリックし、 設定 更新に関連するアプリケーション。
- 設定になったら、をクリックします アップデートを確認する 。
WindowsUpdateを確認する
- アップデートがインストールされたら、コンピューターを再起動して、問題が解決され、カメラに正しくアクセスできるかどうかを確認します。
解決策2:USBデバイスを再配置する(USBカメラのみ)
すべてのUSBポートが限られた数のエンドポイントを処理できるため、USBポートが過密状態の場合、システムのカメラが機能しない可能性があります。エンドポイントの数がUSBが処理できる数を超えると、検討中のエラーが発生する可能性があります(一部のユーザーはエラーに遭遇しました)のメッセージ USBコントローラーのリソースが不足しています )。この場合、USBデバイスを再配置すると問題が解決する場合があります。
- 出口 (システムトレイからでも)不和を起こし、それに関連するプロセスがシステムのタスクマネージャーで動作していないことを確認します。
- さて、 すべてのデバイスを切断します USBポートから 再起動 あなたのシステム。
- 再起動時に、 カメラを接続するだけ USBポート(できれば3.0)に接続し、問題が解決したかどうかを確認します。そうでない場合は、 他のすべてのポートで試してください USBエンドポイントが問題の原因であるかどうかを確認します。
カメラを3.0USBポートに接続する
解決策3:管理者権限でDiscordアプリケーションを起動する
Windowsの新しいバージョンごとに、Microsoftは安全性/セキュリティ機能を大幅に強化しています。そのような機能の1つは、保護されたWindowsリソース(マイク、カメラなど)にアクセスするための管理者権限の要件です。このコンテキストでは、管理者権限でDiscordアプリケーションを起動すると、問題が解決する場合があります。
- をクリックします ウィンドウズ 探す ボックス(Windowsボタンのすぐ横)と入力します 不和 。
- 次に、表示された結果で、右クリックします 不和 次に選択します 管理者として実行 。
管理者としてDiscordを実行する
- ここで、Discordを起動した後、正常に動作しているかどうかを確認します。
解決策4:カメラドライバーを再インストールする
カメラドライバーが適切に構成されていない、古い(カメラとDiscord間の互換性の問題を引き起こす可能性がある)、または破損している場合、カメラがDiscordで動作しない可能性があります。このシナリオでは、ドライバーを更新または再インストールすると問題が解決する場合があります。
- あなたの更新 システムドライバ そして ウィンドウズ (多くのOEMは、Windows Updateチャネルを使用してドライバーを更新することを好みます)最新のビルドに。
- ここで、Discordが正常に動作しているかどうかを確認します。そうでない場合は、 出口 それとそれに関連するプロセスがシステムのタスクマネージャーで実行されていないことを確認してください。
- さて、 切断 システムからのカメラ。次に、Windowsの検索ボックスをクリックして、次のように入力します。 このPC 。
- 次に、結果では、 右クリック オン このPC そして、サブメニューで、 管理する 。
このPCのオープン管理
- 今選択 デバイスマネージャ (ウィンドウの左側のペイン)次に(ウィンドウの右側のペイン)、 イメージングデバイスを展開する 。
- さて、 右クリック あなたに カメラ 次に、サブメニューで[ デバイスのアンインストール 。
デバイスマネージャからカメラデバイスをアンインストールします
- 次に、のオプションを確認します ドライバソフトウェアを削除する このデバイス用 をクリックします アンインストール ボタン。
[このデバイスのドライバソフトウェアを削除する]を選択し、[アンインストール]をクリックします
- さて、 再起動 あなたのシステムと 最新のドライバーをインストールする お使いのカメラの(最新バージョンのカメラドライバーをダウンロードするには、OEM Webサイトを使用することをお勧めします)。
- 次に、 カメラを接続します システムに接続してから構成します(要求された場合)。
- さあ、ローンチ 不和 カメラの問題が解決したかどうかを確認します。
- そうでない場合は、 ダウンロード をインストールします スナップカメラ Snapchatによるアプリケーション(仮想カメラドライバーを作成する別のアプリケーションを使用できます)。次に この仮想カメラを使用する 問題が解決したかどうかを確認するためにDiscordを使用します。
スナップカメラアプリケーションをダウンロードする
解決策5:デフォルトのカメラを変更する
カメラがデフォルトのカメラとして設定されている場合、他のアプリケーションによってバックグラウンドで使用でき、Discordで使用できない可能性があるため、Discordでカメラを使用できない場合があります。この場合、デフォルトのカメラを(使用したくない)別のカメラに変更すると、問題が解決する場合があります。
- 不和を終了する また、それに関連するプロセスがシステムのタスクマネージャーで動作していないことを確認してください。
- デフォルトのカメラを変更する 別のものに(あなたが使いたくないもの)。
- 次に、Discordを起動し、カメラが正常に使用できるかどうかを確認します。
解決策6:Discordアプリケーションを再インストールする
問題の解決に効果的な解決策がない場合、問題はDiscordアプリケーションの破損したインストールの結果である可能性があります。この場合、Discordアプリケーションを再インストールすると問題が解決する場合があります。説明のために、WindowsPCにDiscordを再インストールする方法について説明します。
- 出口 不和 (システムのトレイからでも)次に、システムのタスクマネージャーでそのプロセスが実行されていないことを確認します。
- さて、 右クリック に ウィンドウズ ボタンをクリックし、表示されるメニューで、次のオプションを選択します。 アプリと機能 (通常は最初のオプション)。
アプリと機能を開く
- 次に Discordを展開する をクリックします アンインストール ボタン。
Windows10でDiscordをアンインストールする
- 今 プロンプトに従ってください 画面上でDiscordをアンインストールしてから 再起動 あなたのシステム。
- 再起動時に、システムを起動します ファイルエクスプローラー そして ナビゲート 次のパスに:
%アプリデータ%
実行中のダイアログ:%appdata%
- さて、 Discordフォルダーを削除します 。
Discordローミングフォルダを削除する
- 次に ナビゲート 次のパスに:
%LocalAppData%
LocalAppDataフォルダーを開く
- 次に Discordフォルダーを削除します そして 再起動 あなたのシステム。
- 再起動時に、 再インストール Discordアプリケーションの最新バージョンであり、うまくいけば、カメラの問題が解決されます。
問題が続く場合は、 システム/デバイスをリセットします 工場出荷時のデフォルトまたは WebブラウザでDiscordを使用する 問題が解決されるまで。
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