Omegleでカメラを使用できなくなった後、何人かのユーザーから質問がありました。ほとんどの場合、この問題には次のエラーメッセージが表示されます。 カメラのエラー:要求されたデバイスが見つかりません」。 影響を受けるほとんどのユーザーは、カメラはOmegleで問題なく動作し、それを使用する他のアプリケーション(Skype、Messengerなど)でも動作すると報告しています。この問題は、Windows 7、Windows 8.1、およびWindows 10で発生することが報告されているため、特定のWindowsバージョンに固有ではないようです。
カメラのエラー:要求されたデバイスが見つかりません
Omegleでカメラの問題が発生する原因は何ですか?
この特定の問題を修正または回避するために一般的に使用されているさまざまなユーザーレポートと修復戦略を調べて、この特定の問題を調査しました。私たちの調査に基づくと、この特定の問題を引き起こす可能性のあるいくつかの潜在的な原因があります。
- Googleのポリシー変更 – Chromeは最近ポリシーを変更し、https経由でのウェブカメラとマイクの使用のみを許可するようになりました。これは現在Omegleが常に許可しているわけではありません。この場合、この問題を回避する唯一の方法は、別のブラウザを使用することです。
- 別のプログラムはカメラを使用しています –この問題は、Webカメラが現在別のアプリケーションで使用されている場合にも発生する可能性があります。この場合、原因を特定し、カメラにアクセスできないようにすることで、問題を解決できます。
- 古いブラウザ –場合によっては、非常に古いブラウザビルドで問題が発生します。影響を受けた多くのユーザーは、ブラウザを最新バージョンに更新した後に問題が解決したと報告しています。
- 破損したブラウザCookie – Cookieは、Omegleの制限された機能の原因にもなります。この場合、ブラウザからクリアするか、サードパーティのソフトウェアを使用して自動的に削除すると、問題が解決します。
現在、まったく同じ問題の解決を検討していて失敗した場合は、この記事でいくつかのトラブルシューティング手順を説明します。以下に、同様の状況にある他のユーザーがOmegleのカメラの問題を解決するために正常に使用したいくつかの方法を示します。以下に表示されるすべての潜在的な修正は、少なくとも1人のユーザーによって有効であることが確認されています。
以下のガイドは効率と重大度の順に並べられているため、最良の結果を得るには、提示されている順序で方法に従うことをお勧めします。修正の1つは、問題の原因となった原因に関係なく、問題を解決することになります。
方法1:カメラを使用している他のプログラムを閉じる
現在別のアプリケーションで使用されているため、Omegleでカメラが機能しない可能性もあります。これが発生すると、別のアプリがすでにカメラを使用しているため、使用しているブラウザはOmegleでカメラを使用する権限を取得できなくなります。影響を受けた何人かのユーザーは、ウェブカメラ機能を使用していた別のプログラムを閉じた後に問題が解決したと報告しています。これは通常、統合されたWebカメラで効果的であると報告されています。
この特定のケースで報告されている最も一般的な原因には、Skype、Messenger(UWPバージョン)、Googleハングアウト、Whatsapp Web、Viberがあります。
どのアプリケーションがカメラを使用しているかがわからない場合は、すべてのアプリケーションのアクセス許可を無効にすることをお勧めします(原因がそれらの1つであることを確認するためだけです)。
カメラへのアプリの権限を無効にするためのクイックガイドは次のとおりです。
- 押す Windowsキー+ R [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「ms-settings:privacy-webcam」と入力して、 入る 開くために カメラ のタブ 設定 アプリ。
設定アプリの[カメラ]タブへのアクセス
- [カメラ]タブが表示されたら、下にスクロールして カメラにアクセスできるアプリを選択してください タブ。そこに着いたら、各トグルをオフに設定します。 UWP(ユニバーサルWindowsプラットフォーム) アプリケーションはあなたのアクセスを許可されています カメラ。
カメラの権限を無効にする
- すべてのカメラの権限が無効になったら、Omegle Webアプリを再度開き、問題が解決したかどうかを確認します。
注意: すべてのアプリがアプリケーションの使用を許可されていないときに問題が発生しなくなった場合は、責任のあるアプリケーションがわかるまで、各アプリを体系的に再度有効にします。
Webカメラを使用していたアプリケーションを閉じた後、Omegleでカメラを使用して、問題が解決したかどうかを確認してください。
この修正が現在の状況に適用できない場合、または「」を解決できなかった場合 カメラのエラー:要求されたデバイスが見つかりません」、 以下の次の方法に移動します。
方法2:ブラウザを最新バージョンに更新する
Omegleは、アップデートをリリースして新しいテクノロジーに追いつくまで、特定のブラウザでの機能に影響を与えるいくつかの変更を行いました。これを念頭に置いて、Omegleをサポートするためにまだ装備されていない古いブラウザを使用しているために、この特定の問題が発生している可能性があります。
幸いなことに、人気のあるすべてのブラウザは、OmegleとWebカメラの使用方法をサポートするようになっています。影響を受けた何人かのユーザーは、ブラウザのバージョンを最新に更新した後、問題を解決できたと報告しています。
注意: WindowsEdgeまたはInternetExplorerでこの問題が発生した場合、これら2つのブラウザーはWindows Updateを介して自動的に更新されるため、以下の手順に従う必要はありません。
以下に、最も人気のある3つのブラウザ(Chrome、Firefox、Opera)を最新バージョンに更新するための3つの個別のガイドを示します。状況に応じて適切なガイドに従ってください。
Chromeを最新バージョンに更新する
- Chromeを開き、画面の右上隅にあるアクションボタンをクリックします。
- 次に、新しく表示されたメニューから、に移動します ヘルプ> GoogleChromeについて 。
[設定]> [ヘルプ]> [GoogleChromeについて]に移動します
- 次の画面で、スキャンが完了するまで待ってから、をクリックします GoogleChromeを更新する 新しいバージョンが発見された場合。
GoogleChromeを更新する
- アップデートがインストールされたら、ブラウザを再起動して、Omegleが正常に機能しているかどうかを確認します。
Firefoxを最新バージョンに更新する
- Firefoxを開き、右上隅にあるアクションボタンをクリックします。次に、をクリックします 助けて 選択します Firefoxについて 新しく登場したサイドメニューから。
Firefoxのヘルプメニューへのアクセス
- 内部 Mozillaについて Firefoxウィンドウで、をクリックします Firefoxを更新するために再起動します 。次に、プロセスが完了するのを待ちます。によって促された場合 UAC(ユーザーアカウント制御) プロンプトが表示されたら、をクリックします はい 管理者権限を付与します。
Firefoxの更新
- ブラウザが再起動したら、Omegleにアクセスして、問題が解決したかどうかを確認します。
Operaを最新バージョンに更新する
- 画面の左上隅にあるOperaアイコンをクリックします。次に、をクリックします 更新と回復 タブ。
OperaのUpdate&Recoveryメニューを開く
- Operaが新しいバージョンをスキャンするまで待ちます。新しいビルドが見つかると、ダウンロードが自動的に開始されます。プロセスが終了するまで待ちます。
Operaアップデートのダウンロード
- アップデートがダウンロードされたら、をクリックします 今すぐアップデート プロセスが完了するまで待ちます。
Operaを最新バージョンに更新する
- アップデートがインストールされると、コンピュータが再起動し、新しいバージョンがインストールされます。ブラウザが更新されたら、Omegleを開いて、問題が解決したかどうかを確認します。
それでも問題が解決せず、Omegleでウェブカメラを使用できない場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法3:ブラウザのCookieをクリーンアップする
Omegleでコンピューターのカメラを使用できなくなった理由は、破損したCookieの1つが機能をブロックしているためである可能性もあります。影響を受けた他のユーザーは、ブラウザからCookieを削除した後に問題が解決したと報告しています。
Cookieをクリアする手順はブラウザごとに異なりますが、使用しているブラウザに関係なく、Cookieを即座に削除できるユーティリティが1つあります。
注意: サードパーティのユーティリティをインストールしたくない場合は、ブラウザの設定からいつでも手動でCookieをクリアできます。ただし、これを行う手順はブラウザごとに異なります。
Ccleanerをインストールして使用してブラウザのCookieを削除し、Omegleカメラの問題を解決するためのクイックガイドは次のとおりです。
- このリンクにアクセスしてください( ここに )ダウンロードリンクから無料版のCcleanerをインストールします。
- インストール実行可能ファイルがインストールされたら、それをダブルクリックし、画面の指示に従ってシステムにソフトウェアをインストールします。
- インストールが完了したら、Ccleanerを開きます。次に、メインインターフェイスから、をクリックします カスタムクリーン 左側の垂直メニューから。
- 次に、 アプリケーション タブを押して、ブラウザに関連する項目以外のすべてのチェックを外します。たとえば、私たちの場合、問題が発生するブラウザはOperaです。
OperaCookieの削除のスケジュール
- セットアップが完了したら、をクリックしてCookieをクリアします ランクリーナー 。
クリーナーの実行
- 次のプロンプトで、をクリックします 継続する クリーンアッププロセスを開始します。
- プロセスが完了したら、Ccleanerを閉じ、Omegleで問題を引き起こしていたブラウザーを開き、問題が解決されたかどうかを確認します。
同じカメラの問題が発生している場合(「 カメラのエラー:要求されたデバイスが見つかりません」)、 以下の次の方法に移動します。
方法4:別のブラウザを使用する(Chromeのみ)
Chromeを使用している場合、この特定の問題はGoogleのポリシーの変更によっても発生する可能性があります。少し前に、技術の巨人は、ブラウザに実装された特定の機能にFlashプラグインがアクセスすることを禁止することを決定しました-ウェブカメラとマイクは最も重要なものの1つです。
影響を受けた何人かのユーザーは、別のブラウザに切り替えることで問題を解決できたと報告しました。 Internet ExplorerとFirefoxは、別のブラウザに移行したユーザーが通常推奨する2つの選択肢です。
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