Acerラップトップはすべてタッチパッドマウスを使用しており、応答が停止すると、通常はドライバーの問題が原因です。タッチパッドが応答しなくなり、左クリックボタンと右クリックボタンに問題がある場合は、ドライバーを更新すると問題が解決する可能性があります。
ただし、ハードウェアに問題がある場合は、資格のある技術者に専門家の支援を求める必要があります。タッチパッドの故障の一般的な原因は水による損傷です。飲み物をこぼした場合でも、ラップトップを湿気の多い部屋に置いた場合でも、水はタッチパッドの接続とセンサーに影響を与え、使用できなくなる可能性があります。コンピュータを書き留める前に、電源を切り、1〜2日間乾かしてみてください。
ソフトウェアの問題を解決するには、次のことを試してください。これらの変更を行うには、USBまたはBluetoothマウスが必要です。 タッチパッド 動作しない、または確実に応答しません。
方法1：キーボードで有効にする
多くのコンピュータシステムでは、キーボードを使用してタッチパッドのオンとオフを切り替えることができます。
- ほとんどのAcerラップトップでは、キーボードのFnキーを押したままにしてから、F6キーまたはF7キーのいずれかを押すことができます。
- F6またはF7キーが見つからない場合は、タッチパッドに触れている手の小さなイラストが表示されます。
- このキーの組み合わせを使用した後、タッチパッドを使用してみてください。うまくいかない場合は、次の方法に進んでください。
方法2：バッテリーを交換します
Gemstone Blue Audio Controlsに付属している一部のAcerシステムでは、バッテリーを取り外して交換することでリセットできます。方法は次のとおりです。
- ラップトップの電源がオンになっていて、オペレーティングシステムが完全にロードされていることを確認してください。
- ノートパソコンの充電器を取り外します。
- ラップトップからバッテリーを取り外します。
バッテリーラッチのロックを解除する
- バッテリーを再度交換し、ラップトップの電源を入れて、タッチパッドが再び機能し始めたかどうかを確認します。
方法3：AcerWebサイトを介した更新
- まず、Acerの公式Webサイトにアクセスします。このウェブサイトには、デバイスに必要なすべての公式のドライバーとマニュアルが掲載されています。次のリンクに移動します。 https://www.acer.com/ac/en/GB/content/drivers
- ドライバとマニュアルのページで、シリアル番号、SNID、またはモデル番号を入力するように求められます。これにより、適切なドライバーのあるページに移動します。シリアル番号がわからない場合は、デバイスのカテゴリ、シリーズ、モデルを選択することもできます。それでもこの情報がわからない場合は、自動検出機能を使用できます。画面の下部に、「デバイス情報の自動検出」という緑色のテキストが表示されます。そのリンクをクリックして画面の指示に従うと、モデル番号が検出されます。
ドライバーのマニュアルページ
- 次のページでは、必要な情報を入力すると、ドライバー、ドキュメント、BIOS /ファームウェアのダウンロードなどが表示されます。 [ドライバー]ドロップダウンメニューを押すと、Windows7以降のタッチパッドドライバーを含むドライバーが表示されます。
方法4：デバイスマネージャーを介した更新
デバイスマネージャーはWindowsのデフォルトのアプリで、コンピューター内または接続されているハードウェアを制御できます。デバイスマネージャを使用して、ドライバを管理し、障害のあるドライバを更新できます。
- 入る ' デバイスマネージャ ’をWindowsタスクバーの検索機能に追加します。 Windows 10では、Cortanaボタンを押すと検索バーが表示されます。 Windows 7、8、および8.1では、[スタート]ボタンを押すと検索バーが表示されます。
Windows検索ボックスのデバイスマネージャー
- デバイスマネージャに、デバイスに接続されているデバイスの長いリストが表示されます。 [マウスとその他のポインティングデバイス]の下に、Acerタッチパッドがあります。
- Acerタッチパッドを右クリックし、[ドライバソフトウェアの更新]をクリックします。これにより、最新のドライバーソフトウェアを自動的に検索するウィンドウが表示されます。利用可能なものがある場合は、ダウンロードするように求められます。
最新のドライバソフトウェアをダウンロードすると、マウスの問題を引き起こしている潜在的な問題がすべて取り除かれます。
方法5：BIOSからタッチパッド設定を変更する
場合によっては、Acerタッチパッドが高度な構成を使用してドライバーを実行するように設定されていると、エラーがトリガーされることがあります。したがって、この場合、タッチパッドの詳細設定を無効にして、基本に設定します。それを行うには：
- コンピュータを再起動し、起動する前に、 「F1」 または 「の」 BIOSに入るための鍵。
- を使用して '正しい' 矢印キー、に移動します 'メイン' タブ。
- 下矢印キーを使用して、 'タッチパッド' オプションを押して '入る'。
- を選択 「ベーシック」 オプションを選択し、変更を保存します。
基本の選択
- Windowsを起動し、問題が解決するかどうかを確認します。
方法6：タッチパッドを有効にする
場合によっては、タッチパッドがコントロールパネルから部分的または完全に無効になっている可能性があります。したがって、このステップでは、再度有効にして、機能するかどうかを確認します。それを行うには：
- 押す 'ウィンドウズ' + 「R」 実行プロンプトを開きます。
- 入力します 'コントロール' を押して '入る'。
コントロールパネルの実行
- クリックしてください 'ハードウェアとサウンド' オプションを選択し、 「マウスとタッチパッド」。
「ハードウェアとサウンド」を開く
- を選択 「追加のマウス設定」 オプションを選択し、デバイスをクリックします。
- デバイスが有効になっていることを確認してください。
方法7：プライマリボタンの変更
場合によっては、コントロールパネルからマウスボタンを一時的に変更してから、左クリックに戻すことで問題が修正されたと報告されています。これにより、マウス構成の変更がトリガーされ、グリッチを取り除くのに役立つ場合があります。そうするために：
- 押す 'ウィンドウズ' + 「R」 実行プロンプトを開きます。
- 入力します 'コントロール' を押して '入る' それを開きます。
クラシックコントロールパネルインターフェイスへのアクセス
- コントロールパネル内で、をクリックします 'ハードウェアとサウンド' 次に、リストから「マウス」を選択します。
- チェックしてください 「プライマリボタンとセカンダリボタンの切り替え」 オプション。
チェックボックスをオンにする
- クリック 「適用」 変更を保存します。
- しばらくしてから、上記のプロセスを繰り返し、ボタンのチェックを外します。
- 小切手 問題が解決しないかどうかを確認します。
方法8：汚れを掃除する
場合によっては、特定の汚れや異物がタッチパッドの下に蓄積することがあります。したがって、タッチパッドボタンがタッチパッドから分離されている場合（一部のラップトップではタッチパッドは均一です）、左クリックの下に小さなピンを挿入し、少し持ち上げます。圧縮空気の缶を取り、クリックの下に吹き付けて、すべての異物を拭き取ります。問題がまだあるかどうかを確認してください。
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