更新後、Skypeで問題が発生した数千人のユーザー

Skype

過去数週間、Skypeメッセージの受信で問題が発生した場合は、あなただけではありません。デスクトップユーザーが最新バージョンのSkype（バージョン8.59）をマシンにインストールしてから、この問題が影響を及ぼし始めました。多くの人がマイクロソフトコミュニティに参加しました[ 1 、 2 、 3 、 4 ]と Reddit 新しいメッセージを受信できなくなったことを報告するフォーラム。

さらに、明らかに、問題はデスクトップユーザー向けのSkypeにのみ影響しているようです。レポートでは、モバイル版とWeb版の両方が完全に正常に機能することが確認されています（少なくとも今のところ）。誰かが問題を説明した方法は次のとおりです Microsoftのコミュニティフォーラム ：

「PC版のSkypeではメッセージが更新されませんが、モバイルでは機能します。ログアウトして再度ログインし、アンインストールして再ダウンロードしましたが、それでも機能しません。ダウンロードできたのでインターネット接続は問題ありません。何かアドバイス？'

マイクロソフトはまだこの問題を調査していません

報告によると、アプリケーションを再ダウンロードした後もメッセージは更新されていません。以前のバージョンに戻すとSkypeメッセージングの問題が解決されるため、この問題は最新のSkypeアップデートによって導入されたことは注目に値します。他の一部のユーザーは、MicrosoftストアからSkypeアプリケーションをインストールした後に問題が解消されたと報告しました。

見逃した方のために、MicrosoftはこのアップデートでSkypeの待望のカスタムバックグラウンドサポートを展開しました。この機能により、ユーザーはビデオ通話中に実際の背景をお気に入りの画像に置き換えることができます。カスタム背景はすっきりと整理されたビデオチャット体験を提供するため、4月16日に公開が開始されるとすぐに、誰もが最新のアップデートを入手したいと考えていました。

掲載時。残念ながら、マイクロソフトからの言葉はありません。 ユーザーを奨励するいくつかの独立したアドバイザー Skypeを使ってみる Webクライアント 。 Skypeメッセージングの問題の影響も受けている場合は、 MicrosoftAgent推奨ユーザー 「アプリの設定に移動–ヘルプとフィードバック–問題を報告します。問題の場所を特定できるように、ログを含めることを忘れないでください。見ていきます！」問題を調査します。