このエラーは、Windows Image Acquisitionドライバーがコンピューターにないか、ドライバーが古く、更新が必要な場合に発生します。このエラーは、WindowsOSでスキャナーを使用しているユーザーが直面しています。 WIAドライバーを使用すると、コンピューターは画像情報をスキャナーに送信でき、アプリケーションプログラミングインターフェイスとして機能します。この問題は、コンピューターにWIAドライバーをダウンロードしてインストールすることで簡単に解決できます。
WIAドライバースキャナーが必要です
方法1：Windows Image Acquisition（WIA）サービスを再起動します
Windows Image Acquisitionサービスは、さまざまなイメージングデバイスがコンピューターと対話できるようにするドライバーソフトウェアです。サービスが応答を停止したり、メモリを使いすぎている可能性があるため、システムを正常に保つためにプロセスとメモリスレッドをリサイクルするためにサービスを再起動する必要がある場合があります。
- Windowsの検索バーに次のように入力します サービス Enterキーを押して、ユーティリティを開きます。
Servicesと入力し、Enterキーを押してユーティリティを開きます
- を見つける Windows Image Acquisition（WIA） サービス。サービスを右クリックして、 プロパティ 。
サービスを右クリックし、プロパティをクリックします
- [スタートアップの種類]を[自動]として選択し、[開始]をクリックします（サービスが既に実行されている場合は、[停止]、[シェルハードウェア検出およびリモートプロシージャコール（RPC）]の順にクリックします）。[開始]をクリックします。
スタートアップの種類を自動として選択
- スタートを押した後、Windowsはサービスを再起動するのに少し時間がかかります。
- 再起動が実行されたら、[OK]をクリックしてダイアログボックスを閉じます。上記の手順を繰り返して、さらに2つのサービスを再起動します。 シェルハードウェア検出 そして リモートプロシージャコール（RPC） 。
- これらのサービスをすべて再起動したら、スキャナーをテストして、現在機能しているかどうかを確認します。
方法2：WIAドライバーを更新する
システムのアップグレードを実行したり、Windowsオペレーティングシステムを更新したりすると、ドライバーに互換性がなくなったり破損したりするため、ドライバーも更新する必要があります。スキャナードライバーを更新すると、Windowsバージョンとの互換性が高まり、破損したファイルを取り除くのに役立ちます。以下の手順を使用して、ドライバーを更新できます。
- スキャナーの公式ウェブサイトにアクセスして、 ファームウェア そこから
- .exeファイルを実行し、ファームウェアをインストールします。更新後は、必ずコンピュータを完全に再起動してください。
方法3：スキャナードライバーを再インストールする
バグがあったり、コンピューター上のサードパーティアプリケーションによってファイルが破損したりする可能性があるため、Windowsドライバーは時間の経過とともに誤動作を開始するのが一般的です。 再インストール ドライバーはその問題を解決できます。以下の手順に従ってください。
- コンピュータを右クリックして、 管理します。
コンピューターを右クリックして、[管理]をクリックします
- 新しいウィンドウで、 デバイスマネージャ オプション。検索する イメージングデバイス クリックして展開します。
- あなたの右クリック スキャナー をクリックします アンインストール ドライバを削除してコンピュータを再起動します。
スキャナーを右クリックし、[アンインストール]をクリックしてドライバーを削除し、コンピューターを再起動します
- 検索で、バー「プリンターとスキャナーを入力して」を開きます
プリンターとスキャナーを検索する
- プリンタを検索してクリックし、選択します 削除 または デバイスを削除
スキャナーを選択し、[デバイスの削除]をクリックします
- 次に、Windowsキー+ Rを押し、ダイアログボックスに「 printui.exe / s 」（スラッシュの前にスペースがあることに注意してください）そして[OK]をクリックします
[実行]メニューに「printui.exe / s」と入力します
- クリックしてください 運転手 タブを押して、プリンタ/スキャナーを検索します 運転者 それを見つけたらそれをクリックしてからクリックします 削除する 下部に
スキャナーデバイスを検索し、下部にある[削除]をクリックします
- 今クリック OK 次にクリックします 適用する に プリントサーバーのプロパティ ウィンドウズ
- コンピューターが再起動すると、システムにWIAドライバーが自動的に再インストールされます。
- 自動的にインストールされない場合は、スキャナーモデルドライバーを検索して手動でインストールしてください。
解決策4：スキャナーのトラブルシューティング
Windowsには、コンピュータの破損したファームウェアを修正するために使用できるトラブルシューティングユーティリティが組み込まれています。 HP、Canon、Dell、またはその他のブランドであるかどうかに関係なく、スキャナーのファームウェアを修正するのに役立ちます。以下の手順に従ってください。
- Windowsの検索バーに「トラブルシューティング」と入力し、 「トラブルシューティング設定」 それを開きます。
Windows検索バーでの検索のトラブルシューティング
- プリンタオプションを見つけて、をクリックします 「トラブルシューティングを実行する」。
プリンタを検索し、[トラブルシューティングの実行]をクリックします
- スキャナーエラーのチェックを開始し、それらを自動的に修正しようとします。
問題の修復と修正を行うWindowsプリンターのトラブルシューティング
