一部のWindows10ユーザーは、コンピューターでWindowsHelloを有効にできないと報告しています。ほとんどの場合、表示されるメッセージは 「WindowsHelloが一部のオプションの表示を妨げています」 。この問題は、最近にアップグレードしたユーザーによって最も頻繁に報告されます。 アニバーサリーエディション または、同等のビルドにクリーンインストールを実行しました。
Windows Helloにより、一部のオプションが表示されない
Windows Helloとは何ですか？
Windows Helloは、Windows10デバイスにサインインするためのハイエンドな方法です。このテクノロジーは、従来のパスワードを使用せずにエンタープライズグレードのセキュリティを促進します。 Windows 10デバイスに応じて、Windows helloを使用して、顔、指紋、または虹彩でログインできます。
Windows Helloが原因で、一部のオプションにエラーが表示されないのはなぜですか？
この特定の問題を調査するために、さまざまなユーザーレポートと、問題を解決するために実行した手順を確認しました。私たちが収集したものから、この特定の問題が発生する可能性がある理由はいくつかあります。
- Windows Helloは、アニバーサリーアップデート以降、管理方法が異なります。 –ドメインに参加しているコンピューターで問題が発生した場合は、記念日の更新以降にいくつかの変更があったことを知っておく必要があります。フォローする 方法2 ドメインに参加しているパソコンの問題を解決する手順については、こちらをご覧ください。
- PINログインはドメインの使用を許可されていません r –最近の更新により、Windows Helloが正しく機能するために、PINログイン機能が強制的に承認されます。その方法の手順については、方法1に従ってください。
この特定の問題の解決に苦労している場合は、この記事でトラブルシューティング手順のリストを提供します。以下に、同様の状況にある他のユーザーが問題を修正または回避するために使用した検証済みの方法のリストを示します。最良の結果を得るには、特定の状況で効果的な修正に遭遇するまで、以下の方法に従ってください。
方法1：レジストリエディタを介してPINログインを承認する
さまざまなユーザーレポートに基づくと、アニバーサリーアップデートから始まったようですが、Microsoftは、ドメインユーザーにPINログオンを使用する手順を、Windows8の場合の手順に戻しました。
これは、Windows Helloが使用する前に、ドメインユーザーのPINログオンを承認する必要があることを意味します。幸い、レジストリエディタを介してレジストリに特定のキーを挿入することで、非常に簡単に有効にできます。
必要な作業に関するクイックガイドは次のとおりです。
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、「 regedit 」を押して 入る レジストリエディタユーティリティを開きます。
ダイアログの実行：regedit
- レジストリエディタ内で、左側のペインを使用して次の場所に移動します。
Computer HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft Windows System
- システムキーを選択し、右側のペインに移動して、新しいスペースを右クリックし、を選択して、新しいDword値を作成します。 新規> Dword（32ビット）値。
新しいDword値の作成
- 新しく作成した名前 AllowDomainPINLogon 。次に、をダブルクリックして設定します ベース に ヘキサデシマル そしてその 価値データ に 1 。
新しく作成したDwordにAllowDomainPINLogonという名前を付け、その値を1に設定します
- レジストリエディタを閉じて、コンピュータを再起動します。次回の起動時に、問題が解決したかどうかを確認します。
まだ表示されている場合 「WindowsHelloが一部のオプションの表示を妨げています」 Windows Helloを有効にしようとしたときにエラーが発生した場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法2：ローカルグループポリシーエディターを使用してコンビニエンスピンサインインを有効にする
何人かのユーザーは、ローカルグループポリシーエディターを使用して便利なPINサインインを有効にすることで、問題を解決することができました。これは理論的には使用するのと同じです 方法1 、ただし、ドメインの考え方で物事に取り組む必要があるエンタープライズユースケースにも適用できます。
を解決するためのクイックガイドは次のとおりです 「WindowsHelloが一部のオプションの表示を妨げています」 を有効にすることによるエラー 便利なPINサインインポリシーをオンにする ローカルグループポリシーエディター経由：
注意： すべてのWindowsバージョンにが含まれているわけではないことに注意してください ローカルグループポリシー デフォルトではエディタ。お使いのコンピュータがそうでない場合は、 方法1 またはこのガイドに従ってください（ ここに ）システムにインストールします。
- Wを押す インドウキー+ R [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「 gpedit.msc 」とヒット 入る 開くには ローカルグループポリシーエディター 。
[実行]ダイアログにgpedit.mscと入力し、Enterキーを押します
- 内部 ローカルグループポリシー エディタで、次の場所に移動します。
[ローカルコンピューターポリシー]> [コンピューター構成]> [管理用テンプレート]> [システム]> [ログオン]
- そこに着いたら、ダブルクリックします 便利なPINサインインをオンにする ポリシーを設定し、 有効 。
[便利なPINサインインポリシーをオンにする]を有効に設定します
- クリック 適用する 、次にローカルグループポリシーエディターを閉じて、コンピューターを再起動します。この問題は、次回の起動時に解決する必要があります。
