これは、コンピューターがPCにドライバーをインストールしようとした後に表示されるエラーです。ドライバーのインストールプロセスは通常、特定のデバイスをコンピューターに初めて接続したときにトリガーされ、iPod、カメラ、ヘッドセットなどのいくつかのデバイスでエラーが発生します。
Windowsでデバイスのドライバーソフトウェアのインストールで問題が発生しました
問題を解決する方法は、これらすべてのシナリオでほぼ同じであり、問題を解決するために使用できる便利な方法がいくつかあります。この記事はあなたを助けるために作成されたので、これらの方法を試してみてください！
解決策1：コントロールパネルからトラブルシューティングを実行する
これは、問題を自動的に識別して解決するトラブルシューティングツールを実行することで構成されるため、問題をトラブルシューティングする最も簡単な方法です。この方法は複数のユーザーに役立ちましたが、他の方法もあるため、うまくいかなくても動揺することはありません。これを試してみる価値は間違いありません！
- [スタート]ボタンでユーティリティを検索するか、タスクバーの左側（画面の左下部分）にある[検索]ボタン（Cortana）ボタンをクリックして、コントロールパネルを起動します。
- WindowsキーとRキーの組み合わせを使用して、「control.exe」と入力し、[ファイル名を指定して実行]をクリックして、コントロールパネルを直接開くこともできます。
コントロールパネルの実行
- コントロールパネルが開いたら、ビューを[カテゴリ]に変更し、[ハードウェアとサウンド]の下の[デバイスとプリンターの表示]をクリックして、このセクションを開きます。 Windows 10の設定ではなく、コントロールパネルを使用して問題を解決する必要があることに注意してください。
- [デバイス]セクションで、問題のあるデバイスを見つけて1回左クリックし、トップメニューの[トラブルシューティング]ボタンをクリックします。問題のあるデバイスが見つからない場合は、コンピューターのアイコンをクリックしてください。
デバイスのトラブルシューティング
- トラブルシューティングが問題の検出と解決の試行を終了するのを待ち、画面の指示に従って問題を修正できるようにします。 「Windowsでデバイスのドライバーソフトウェアのインストール中に問題が発生しました」というエラーが引き続き表示されるかどうかを確認してください。
- 手順4でコンピューターのトラブルシューティングを選択した場合は、トラブルシューティング担当者がデータを収集した後、エラーのリストが表示されます。ラジオボタンをクリックして問題のあるデバイスを選択し、[次へ]を選択します。画面の指示に従います。
解決策2：ドライバーインストールのパスを指定する
これはおそらく、この問題のトラブルシューティングと解決に使用される最も一般的な方法です。これには、デバイスを接続した後、デバイスのドライバーを手動でインストールすることも含まれます。これは、デバイスを接続した状態でデバイスマネージャーを使用して実行できます。これは無数のユーザーに役立ちました。トラブルシューティングの際は、この方法をスキップしないことを強くお勧めします。
- 画面の左下にある[スタート]メニューボタンをクリックし、[デバイスマネージャー]と入力して、上部の結果リストからそのエントリをクリックします。
- これらのキーの両方を同時にクリックして[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを表示することにより、WindowsキーとRの組み合わせを使用することもできます。ボックスに「devmgmt.msc」と入力し、[OK]をクリックします。
デバイスマネージャの実行
- 適切なメニューでトラブルシューティングする問題のあるデバイスを見つけ、を右クリックして、[プロパティ]を選択します。 [プロパティ]ウィンドウが開いたら、[ドライバー]タブに移動し、[ドライバーの更新]ボタンを確認します。
- クリックして。表示される新しいウィンドウから、[コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを探す]オプションを選択します。 [この場所でドライバーソフトウェアを検索する]オプションの下で、コンピューターのC： Windows WinSxSの場所に移動します。
ドライバーの場所フォルダーの変更
- これで、コンピューターはこの場所でドライバーのインストールを確認し、「Windowsでデバイスのドライバーソフトウェアのインストール中に問題が発生しました」というエラーが表示されないようにする必要があります。
解決策3：非表示の管理者アカウントを使用してプロセスを繰り返す
上記の解決策で問題が解決しない場合は、非表示の管理者アカウントを使用して問題を解決してください。これにより、非表示の利点がさらに得られます。このプロファイルには簡単にアクセスでき、パスワードなしでログインできます。この方法でデバイスのドライバーをインストールしてみてください。
- コンピューターのログイン画面で、コンピューターの起動時またはログアウト後に、電源アイコンをクリックし、Shiftキーを押しながら再起動をクリックします。
- 代わりに、または再起動すると、ブルースクリーンが表示され、いくつかのオプションが表示されます。 [トラブルシューティング] >> [詳細オプション] >> [コマンドプロンプト]を選択します。
- もちろん、WindowsキーとRキーの組み合わせを使用し、「cmd」と入力してから[OK]をクリックするか、検索するだけで、コマンドプロンプトを開くことができます。
コマンドプロンプトの実行
- 次のコマンドをコピーしてコマンドプロンプトに貼り付け、[Enter]をクリックします。 「コマンドは正常に完了しました」というメッセージがすぐに表示されるはずです。
ネットユーザー管理者/ active：yes
- この管理者アカウントにログインし、すべての準備が整うまで数分待ちます。
- これで、コンピューターを再起動し、パスワードなしで新しい管理者アカウントにログインし、デバイスを接続してインストールすることができます。
- 非表示の管理者アカウントを使い終わったら、管理コマンドプロンプトを開き、次のコマンドを入力して、アカウントを再度無効にすることができます。
ネットユーザー管理者/ active：no
解決策4：TrustedInstallerにフルコントロールを提供する
コンピューターのTrustedInstallerアカウントは、コンピューターのSystem32フォルダーとSysWOW64フォルダーを完全に制御する必要があり、必ず提供する必要があります。これは簡単に実行できますが、これらのフォルダーの両方に対して同じプロセスを繰り返す必要があります。
- PCでライブラリエントリを開くか、コンピュータの任意のフォルダを開いて、左側のメニューから[このPC]オプションをクリックします。ダブルクリックしてローカルディスクC：を開き、内部のWindowsフォルダに移動します。
- System32フォルダーを右クリックし、コンテキストメニューから[プロパティ]を選択します。 [セキュリティ]タブに移動し、[編集]ボタンをクリックします。プロンプトが表示されたら、必ず管理者権限を付与してください。
System32セキュリティプロパティ
- [グループ名またはユーザー名]で、TrustedInstallerエントリを探します。リストに存在する場合は、それをクリックして選択し、[TrustedInstallerのアクセス許可]の下の[フルコントロール]の横にあるチェックボックスをオンにします。
TrustedInstallerフルコントロールアクセス
- リストにない場合は、[追加]ボタンをクリックして見つけ、追加します。その後、それにフルコントロールも付与します。 Windowsフォルダー内のSysWOW64フォルダーに対してまったく同じプロセスを繰り返します。
- 変更を適用するためにコンピューターを再起動し、デバイスをインストールまたはプラグインしようとした後も「Windowsでデバイスのドライバーソフトウェアのインストール中に問題が発生しました」というエラーが表示されるかどうかを確認します。
