オペレーティングシステム全体が刷新されたため、Windows10は8.1から大きく飛躍しました。アクセスのしやすさ、使いやすさ、有効性、より多くの機能、より迅速な操作に変更がありました。マイクロソフトは、バグ修正を修正し、追加のセキュリティ定義を提供するために、常に更新を公開しています。
バグの修正を目的とした絶え間ない更新にもかかわらず、タッチスクリーンが応答または動作を拒否したと報告する人もいました。この問題は、いくつかの理由で発生します。この問題は通常、ユーザーが以前のバージョンのWindowsからWindows 10にアップグレードするときに発生します。新しいOSをインストールすると、すべてのドライバーが最初から再インストールされます。この場合、ドライバが正しくインストールされていない可能性があります。
解決策1：タッチスクリーンを再度有効にする
デバイスマネージャを使用してタッチスクリーンを無効または有効にすることで、タッチスクリーンの更新を試すことができます。マシンに接続されているすべてのデバイスがデバイスマネージャーに一覧表示されます。ヒューマンインターフェイスデバイスに移動し、タッチスクリーンを無効にしてから、再度有効にします。
- Windows + Rを押して、コンピューターの実行アプリケーションを起動します。 「」と入力します devmgmt.msc ダイアログボックスの「」。これにより、コンピューターのデバイスマネージャーが起動します。
- デバイスマネージャを開いたら、「」が見つかるまでデバイスを検索します。 ヒューマンインターフェイスデバイス 」。それをクリックして、ドロップダウンメニューを解放します。
- 追加のオプションから、「 HID-苦情のタッチスクリーン 」。それを右クリックして選択します 無効にする 。 Windowsは、無効にすると動作を停止する可能性があるという警告を表示します。 [OK]を押します。
- オプションをもう一度右クリックして、 有効にする 今回。タッチスクリーンの起動を再試行します。
解決策2：デバイスを再起動します
これを提案することはひいきに思えるかもしれませんが、高度なスリープやウェイク機能などの新機能により、デバイスが思った以上にシャットダウンする可能性があります。場合によっては、タッチスクリーンを再び機能させるために必要なのは再起動だけです。より技術的で面倒な方法に進む前に、再起動して問題が解決するかどうかを確認してください。
解決策3：最新のWindowsUpdateをインストールする
Windowsは、オペレーティングシステムのバグ修正を対象とした重要な更新を公開します。バグの1つは私たちの場合です。タッチスクリーンが機能しません。控えてWindowsUpdateをインストールしない場合は、インストールすることを強くお勧めします。 Windows 10は最新のWindowsオペレーティングシステムであり、新しいオペレーティングシステムはあらゆる点で完璧になるまでに多くの時間がかかります。
OSにはまだ保留中の問題がたくさんあり、Microsoftはこれらの問題を対象とするために頻繁な更新を公開しています。
- 押す Windows + S ボタンをクリックして、スタートメニューの検索バーを起動します。ダイアログボックスに「 WindowsUpdate 」。前方に表示される最初の検索結果をクリックします。
- 設定の更新が完了したら、「 アップデートを確認する 」。これで、Windowsは利用可能な更新プログラムを自動的にチェックし、それらをインストールします。再起動を求めるプロンプトが表示されることもあります。
- 更新後、問題が修正されたかどうかを確認してください。
解決策4：タッチディスプレイの構成
Windows 10にアップグレードした後、タッチディスプレイが正しく構成されていない可能性があります。お使いのコンピュータには2つの主要な相互作用システムがあります。 1つはキーボードとマウスで、もう1つはタッチスクリーンです。タッチスクリーンはごく最近PCに飛び込んだばかりなので、入力の主要な形式は依然としてキーボードとマウスと見なされます。
設定からタッチスクリーンを構成して、問題が解決するかどうかを確認できます。
- 押す Windows + S スタートメニューの検索バーを起動します。ダイアログボックスに「 タブレットPCの設定 」。最初の結果を開きます。
- に移動します 表示タブ [設定]で、をクリックします セットアップ 。
- これで、どの入力を選択するかを尋ねる小さなウィンドウがポップアップ表示されます。のオプションを選択します タッチ入力 セットアップを続行します。
- 指示に従ってください 画面上で、すべてのステップをナビゲートします。
- すべての手順が完了したら、画面をタップして応答するかどうかを確認します。
解決策5：電源管理設定の変更
Windows 10には、エネルギーとバッテリーを節約するためのさまざまな設定があらかじめ含まれています。多くの人がこの機能を以前のOSからのアップグレードとしてフラグを立てていますが、これはいくつかの問題を引き起こす可能性があります。
Windowsは、特定の期間使用されていないデバイスの電源をオフにするように構成されています。これらのデバイスには、タッチスクリーン、スピーカーなどが含まれます。オペレーティングシステムには問題やバグが完全にないわけではないため、コンピューターのリセットを実行するまでデバイスを強制的にシャットダウンする可能性があります。これらの問題には、コンピューターの蓋を閉じたときにタッチスクリーンが機能しなくなり、スリープモードになった場合も含まれます。
タッチスクリーンの電源管理設定を変更してみて、うまくいくかどうかを確認できます。
- 押す Windows + R コンピュータのデバイスマネージャを起動します。 「」と入力します devmgmt.msc ダイアログボックスの「」。これにより、コンピューターのデバイスマネージャーが起動します。
- デバイスマネージャを開いたら、「」が見つかるまでデバイスを検索します。 ヒューマンインターフェイスデバイス 」。それをクリックして、ドロップダウンメニューを解放します。
- 追加のオプションから、「 HID-苦情のタッチスクリーン 」。それを右クリックして選択します プロパティ 。
- プロパティに移動したら、のタブを選択します パワー管理 。
- 「「」というチェックボックスをオフにします。 電力を節約するために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにしてください 」。変更を保存して終了します。
- コンピュータを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。
解決策6：USB選択的サスペンドを無効にする
多くのユーザーは、USB選択的サスペンド機能を無効にすると、問題もすぐに解決したと報告しました。 USB選択的サスペンド機能により、ハブドライバーは、ハブ上の他のポートに影響を与えることなく、個々のポートをサスペンドできます。ポータブルコンピュータではデフォルトで有効になっており、電力を節約し、長いバッテリ寿命を維持するのに役立ちます。
- 押す Windows + R コンピュータの実行アプリケーションを起動します。 「」と入力します コントロールパネル ダイアログボックスで」をクリックし、Enterキーを押します。
- 選択する ' ハードウェアとサウンド カテゴリのリストから」。
- 今すぐ「 電源オプション 」。コンピュータが持っているすべての電源プランで構成される新しいウィンドウが表示されます。使用しているものを選択し、「 プラン設定の変更 」。
- 詳細設定に移動するには、[ 詳細な電源設定を変更する 」。
- オプションのリストからUSB設定を検索し、それをクリックして展開します。 「」という名前の別のタイトルになります USB選択的サスペンド設定 」。もう一度クリックして展開し、選択します 無効 どちらの場合も（バッテリーとプラグイン）。変更を保存して終了します。
- 今実行します コールドリセット 。コンピュータの電源を切るか、バッテリーを取り出すか（ラップトップの場合）、電源ケーブルを抜きます。 10分間待った後、コンピューターの電源を入れ直し、タッチスクリーンが修正されたかどうかを確認します。
