修正：Windows10の再生デバイスでのSkypeの問題

ハウツー



問題を排除するために楽器を試してください

Skypeは、ビデオ、音声、およびテキスト通信に使用されるアプリケーションです。多くの人がSkypeを個人的な目的だけでなくビジネスの目的でも使用しています。ほとんどのユーザーが直面する非常に一般的な問題は、Skypeアプリケーションの使用中に「再生デバイスの問題」エラーが表示されることです。 Skypeから電話をかけようとすると、問題が発生する可能性があります。場合によっては、最初の呼び出し音の後に通話が自動的に切断されます。これは、あなたが電話をかけているときだけでなく、他の誰かがあなたに電話をかけているときにも発生する可能性があります。通話が切断されると、このエラーが表示される場合があります（場合によっては、ユーザーにエラーが表示されないことがあります）。場合によっては、このエラーが表示され、1回の呼び出しが成功した後は呼び出すことができません。これは、エラーが1秒おきに表示されることを意味します。この問題には他にもいくつかのバリエーションがあります。つまり、電話をかけたり通信したりすることはできず、電話をかけようとしているとき、または通話セッション中にこのエラーが表示されます。



このエラーは通常、Skypeがオーディオデバイスを検出/使用できないことを意味します。スピーカーまたはヘッドセット。そのため、ユーザーに最初に伝えることは、オーディオデバイスが接続され、動作状態にあることを確認することです。デバイスが機能している場合は、オーディオドライバに問題がある可能性があります。最後に、問題はSkypeにも関連している可能性があります。 Skype構成ファイルに問題があり、Skypeがオーディオデバイスと適切に通信できない可能性があります。



問題の解決に役立つ方法はたくさんあります。問題が適切に修正されない場合は、いくつかの回避策もあります。したがって、以下の各方法を実行し、どの方法も機能しない場合は、Skypeを使用可能にするための回避策を実行してください。



チップ

  1. コンピューターに最新のSkypeバージョンがインストールされていることを確認してください。よくわからない場合は、Skypeを開いて>をクリックします 助けて >選択 アップデートを確認する 。
  2. Skypeをアンインストールして再インストールします。これにより、問題が一時的に解決する場合があります。コントロールパネルに移動して[プログラムのアンインストール]を選択すると、Skypeアプリケーションをアンインストールできます。

方法1：オーディオトラブルシューティング

これは最も基本的なことであり、大多数のユーザーの問題を解決します。オーディオトラブルシューターはコントロールパネルにあり、問題を非常に迅速に解決します。これはすべての最新バージョンのWindowsで利用できるため、Windowsバージョンについても心配する必要はありません。オーディオトラブルシューティングを実行する手順を以下に示します

  1. ホールド Windowsキー を押して R
  2. タイプ control.exe / nameMicrosoft.Troubleshooting を押して 入る

  1. クリック ハードウェアとサウンド



  1. クリック オーディオの再生

  1. クリック 高度な

  1. チェックボックスをオンにします 自動的に修理を適用する
  2. クリック 次

トラブルシューティングツールが問題を修正するのを待ちます。完了したら、もう一度やり直して、Skypeを問題なく使用できるかどうかを確認してください。

方法2：デフォルトのデバイスを確認する

オーディオデバイスが有効になっていて、デフォルトデバイスとして選択されていることを確認してください。サウンドウィンドウからデバイスのステータスを簡単に確認および変更できます。

以下の手順に従って、デフォルトのデバイスを確認してください

  1. ホールド Windowsキー を押して R
  2. タイプ コントロールパネル を押して 入る

  1. クリック ハードウェアとサウンド

  1. クリック 音

  1. の中に 再生 タブで、メインボックス（デバイスが表示されている場所）を右クリックし、[無効なデバイスを表示]オプションをオンにします。オプションに 小切手 マークを付けてそのままにしておきます。それ以外の場合は、オプションをクリックします 無効なデバイスを表示する 。

  1. デバイスがリストに表示されていて、緑色のチェックマークが付いていない場合、そのデバイスはデフォルトデバイスとして選択されていません。 右クリック お使いのデバイスを選択します デフォルトとして設定 。
  2. クリック 録音 タブ
  3. チェックしてください 無効なデバイス を繰り返して、デバイスをデフォルトのデバイスにします 5および6ステップ 上記の

完了したら、[適用]をクリックし、[OK]を選択します。ここで、問題が解決したかどうかを確認します。

ゲームバープレゼンスライター

注意： Skypeを開いてクリックします ツール 次に、 オプション 。クリック オーディオ設定 一般セクションから。オーディオデバイスが選択されていることを確認してください。そうでない場合は、ドロップダウンメニューからデバイス（マイクとヘッドセット/スピーカー）を選択します。

方法3：オーディオドライバーを確認して更新する

適切なドライバがあることを確認して確認することも、問題を解決します。ドライバが破損しているか、デバイスに古いドライバが含まれている可能性があります。したがって、ドライバを更新すると問題が修正されます。お使いのデバイスが他のアプリケーションで完全に機能している場合は、ドライバーが原因ではない可能性があります。ただし、ドライバーの更新には数分しかかかりません。そのため、手順に従うことをお勧めします。

  1. ホールド Windowsキー を押して R
  2. タイプ devmgmt.msc を押して 入る

  1. ダブルクリック サウンド、ビデオ、ゲームコントローラー
  2. 右クリック オーディオ装置 選択します ドライバソフトウェアの更新…

  1. 選択する 更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する 新しいバージョンが見つかるのを待ちます。 Windowsが新しいバージョンを見つけた場合は、追加の画面に従ってドライバーをインストールします。

  1. Windowsがドライバーを見つけられなかった場合は、（デバイスマネージャーから）オーディオデバイスをダブルクリックします。
  2. クリック 運転者 タブをクリックして、このウィンドウを開いたままにします

  1. オーディオデバイスの製造元のWebサイトにアクセスして、ドライバーを検索します
  2. 最新のドライバを見つけたら、それがすでに持っているものと同じバージョンであるかどうかを確認します（ステップ7ウィンドウ）。そうでない場合は、ドライバーをダウンロードして、Webサイトに記載されている指示に従ってください。セットアップファイルの場合は、ファイルを実行し、画面の指示に従います。
  3. すべてのオーディオデバイス（マイクとヘッドセット）に対してこれらの手順を繰り返します

完了したら、問題が解決したかどうかを確認します。

方法4：Skypeを閉じて再度開く

これは解決策ではなく、問題の回避策です。上記の方法のいずれも問題を解決せず、本当にSkypeを使用する必要がある場合は、Skypeを閉じてアプリケーションを再起動します。これにより、多くのユーザーの問題が（一時的に）解決されました。

方法5：オーディオドライバーをアンインストールして再インストールする

オーディオドライバをアンインストールしてWindowsに再インストールさせることで、多くの人の問題が解決しました。これは、問題のあるドライバーが原因で問題が発生した場合に機能します。

  1. ホールド Windowsキー を押して R
  2. タイプ devmgmt.msc を押して 入る

  1. ダブルクリック サウンド、ビデオ、ゲームコントローラー
  2. 右クリック オーディオ装置 選択します アンインストール

  1. 画面上の追加の指示に従います
  2. すべてのオーディオデバイスに対して手順4〜5を繰り返します
  3. リブート アンインストールプロセスが終了したら

Windowsは、デバイスに最も互換性のあるドライバーを自動的にインストールします。再起動が完了すると、ドライバーがインストールされていることがわかります。これで問題が解決するかどうかを確認してください。

kamilへの注意：ソースはtechcaptionからのものです（フォーラムではありません）。 2人のユーザーが、問題が解決したと主張するリンクを投稿しました。だから、私はこれをソースとして使用しています。必要に応じて除外します。

方法6：Skypeをリセットする

他に何も機能しない場合は、Skype構成をリセットします。これにより、Skypeアプリが完全にリセットされ、問題が解決することを願っています。

注意： これにより、Skypeスレッドがアプリケーションから削除されます。

Skypeアプリケーションをリセットする手順は次のとおりです

  1. 閉じる Skype
  2. ホールド Windowsキー を押して R
  3. タイプ ％アプリデータ％ を押して 入る

  1. 見つけて 右クリック インクルード Skype 選択する 名前を変更する フォルダに名前を付けます Skype.old 。押す 入る 名前を確認する

次に、Skypeを起動して、問題が解決するかどうかを確認します。

kamilへの注意：ソースはtechcaptionからのものです（フォーラムではありません）。 2人のユーザーが、問題が解決したと主張するリンクを投稿しました。だから、私はこれをソースとして使用しています。必要に応じて除外します。

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