2.タイプ services.msc そして [OK]をクリックします
3.サービスのリストから、「Windowsインストーラサービス」を見つけて選択し、それを右クリックして、ステータスを「自動」と「開始」に設定します。
4.次に、コンピューターを再起動して、プリンタードライブのインストールを再度実行します。
これで問題が解決するはずです。そうでない場合は方法2に進みます
方法2：古いドライバーを削除してから再インストールする
1. [開く]をクリックします デバイスとプリンター 「」
2.クリックしてプリンタを強調表示します。
3.をクリックします プリントサーバーのプロパティ 上から
4. [ドライバー]タブを選択し、クリックして古いプリンターのドライバーを強調表示し、見つかった各ドライバーに対して[削除]を選択します。
方法3：プリンターキーを削除する
レジストリ設定をバックアップします。
こちらの手順をご覧ください->「 レジストリ設定のバックアップ 「」
レジストリがバックアップされたら、サービスコンソールから印刷スプーラサービスを停止します。
次に、レジストリエディタに戻り、次のキーを削除します。
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Print Environments Windows NT x86 Drivers Version-3
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Print Environments Windows x64 Drivers Version-3
ここで、Windowsキーを押しながらRキーを押し、実行ダイアログに次のパスを入力します。
C： Windows System32 pool drivers w32x86 3ここで、3の名前を3.oldに変更します。
サービスコンソールから「プリントスプーラ」を再度起動し、プリンタを再インストールします。
これが完了したら、PCを再起動してから、再インストールしてみてください。
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