- 次のコマンドを実行し、Windowsがデバイスを検出して必要なドライバーをインストールするために、デバイスをもう一度接続してみてください。うまくいけば、問題は解決されるでしょう。それでも問題が解決しない場合は、コマンドの実行後にコンピューターを再起動してみることもできます。
解決策2:レジストリ設定の確認
このエラーが発生する可能性があるもう1つの理由は、外部デバイスを認識してインストールしないようにレジストリ設定が設定されている可能性があることです。 1つのエントリを削除してレジストリ設定を変更し、これで目前の問題が解決するかどうかを確認できます。
- 押す Windows + R 、「 regedit ダイアログボックスで」を選択し、Enterキーを押します。
- 一度 レジストリエディタ 、次のアドレスに移動します。
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control / Class。
- ターゲットの場所に移動したら、「 Ctrl + F 」をクリックして、検索ダイアログを起動します。 「」という単語を入力します ポータブル機器 」をクリックし、「次を検索」を押します。
フォルダが見つからない場合は、次の解決策に進んでください。これはコンピュータに適していないためです。
- Windowsはすべての結果を繰り返し処理し、キーワードの検索を試みます。一致するものが見つかった場合は、そのフォルダに「 UpperFilters 」。あなたがそれを見つけたら、 削除 キーワードを入力し、コンピュータを再起動して変更を有効にします。
- 再起動後、デバイスを再度接続し、問題が修正されるかどうかを確認します。
注意: レジストリエディタは強力なツールです。知らないキーを編集すると、コンピュータが機能しなくなり、使用できなくなる可能性があります。何か問題が発生した場合にいつでも復元できるように、変更を実装する前にレジストリをバックアップすることをお勧めします。
解決策3:MTPポーティングキットのインストール
それでも問題が解決しない場合は、コンピュータにMTPポーティングキットがインストールされていないか、古くなっている可能性があります。 Microsoftの公式Webサイトから最新のキットをインストールしてみて、違いが生じるかどうかを確認できます。
- に向かいます Microsoftの公式ウェブサイト とダウンロード MTPポーティングキット アクセス可能な場所に。
- 実行可能ファイルを開き、コンピューターにソフトウェアをインストールします。インストール後、 再起動 あなたのコンピュータ。
- 今 デバイスを接続します コンピュータが必要なドライバを期待どおりにインストールするかどうかを確認します。