ノートパソコン/ノートブックに組み込まれているキーボードは、完全にまたは部分的に機能しなくなる可能性があります。キーボードの問題のトラブルシューティングを行う場合、最初のステップは、物理的な接続に関連するハードウェアの障害なのか、構成に関連するソフトウェアの問題なのか、原因を特定することです。一般に、問題がハードウェアにある場合、キーボードはどのキーにもまったく応答しません。問題がソフトウェア/ドライバーにある場合、キーボードは次のようないくつかのキーに部分的に応答します。 Fn（ファンクション）キー 。ほとんどのノートブックでは、 Fn キーは上部にあり、その機能はに組み込まれています （F1からF12 ）–それを見ると、押したときに何が起こるかを示す小さなアイコンが表示されます。 Fn キー。といった Fn + F5 [ノートブックで無効/タッチパッドを有効]、 そのため、関数に応答するかどうか、キーのいずれかに応答するかどうかを確認します。 Fn 、 キャップスロック 、 NumLock または変更をトリガーするその他のキーの場合、問題はソフトウェアに関連している可能性があります。
結論に基づいて、以下のトラブルシューティング手順に進む前に、最近ソフトウェアまたはドライバーをインストールしたかどうかを自問してください。といった グラフィックタブレット 、 シナプティクスドライバー または、システムのキーボード設定を変更した場合はどうなりますか？ もし、そうなら、 次に、変更を元に戻し、最近インストールしたものをアンインストールして、問題が解決するかどうかを確認します。それが機能する場合は、行った変更によりキーボードが機能しなくなります。それでも機能せず、問題がソフトウェアに関連していると思われる場合。次に、以下の手順に従ってさらにトラブルシューティングを行います。
問題がハードウェアに関連している場合は、最後の手段としてeBayまたはAmazonから調達できるキーボードを交換する以外に何もできませんが、それを行う前に、ほこりの粒子や異物が詰まる可能性があるため、キーボードを掃除してみてくださいラップトップのキーボードのキーの下。したがって、機能を停止します。
それらをきれいにするために、 反転 キーボードを下に向けたラップトップ サイドと シェイク しっかりと、使用することもできます 圧縮空気 キーボードに吹き付けて掃除するか、 キーボード掃除機 。
一方、誤ってを回した場合は、ソフトウェアベースの問題もトリガーされる可能性があります 粘着性 または フィルターキーオン 。フィルタキーは、キーがしばらく押されるまでキーボード入力を無視します。通常の人の場合、スティッキーキーまたはフィルターキー機能をオンにすると、キーボードの動作が通常のユーザー入力に混乱する可能性があります。
オフにするには、 押す に ホールド インクルード 右シフト あなたのボタン キーボード 。押し続ける 10〜15秒 聞こえるまで ビープ 。あなたがそうするとき、 リリース ボタンをクリックして、問題が解決したかどうかを確認します。
これで問題が解決しない場合は、キーボードをアンインストールして再インストールしてみてください。これを行うには、外部USBキーボードを使用する必要があります。外付けキーボードを接続したら、 ホールド インクルード Windowsキー そして Rを押す 。実行ダイアログで、次のように入力します hdwwiz.cpl とクリック OK。
クリック 見る ->そして [非表示のデバイスを表示]を選択します。
[キーボード]を展開し、キーボードを選択して右クリックし、[ アンインストール 「」
