修正：オリジンからトークンを取得できませんでした

あなたのゲームは Originからトークンを取得できません ゲームとOriginクライアントのインストールが破損しているため。さらに、UAC、ISP、またはウイルス対策/ファイアウォールアプリケーションによる制限も、検討中のエラーを引き起こす可能性があります。影響を受けたユーザーがゲームをプレイしようとすると、エラーが発生します。この問題は、TitanfallおよびApexLegendsゲームで発生することが報告されています。

オリジンからトークンを取得できませんでした

ソリューションに進む前に、 再起動 システムとネットワーク機器。また、あることを確認してください インターネットの停止なし お住まいの地域で。ショートカットからゲームを起動するときに問題が発生した場合は、内からゲームをプレイしてみてください オリジンクライアント 。さらに、あなたのを変更することをお勧めします パスワード Originの場合は、問題が解決したかどうかを確認します。さらに、に接続してみてください 別のデータセンター ゲームの。を介してOriginクライアントとゲームを閉じます タスクマネージャー 次に、ゲームにエラーがないかどうかを確認します。最後に、 Originクライアントからログアウトします 再ログインして、ゲームが正常に動作しているかどうかを確認します。

解決策1：Originクライアントとゲームを管理者として実行する

Windowsの最新ビルドでは、Microsoftはセキュリティとプライバシー対策を大幅に強化しています。そのような対策の1つは、UACを通じて重要なシステムリソースを保護することです。 UAC保護のためにオリジン/ゲームが重要なシステムリソースにアクセスできなかった場合、議論中のエラーが発生する可能性があります。このコンテキストでは、管理者権限でOriginクライアントとゲームを起動すると問題が解決する場合があります。

1. 右クリック に 原点 クライアントをクリックしてから 管理者として実行 。

   管理者としてOriginを実行する

   Windowsはネットワークアダプタのドライバを見つけることができませんでした
2. 今 打ち上げ ゲームを実行し、ゲームにエラーがないかどうかを確認します。
3. そうでない場合は、 出口 ゲーム/オリジンを実行し、タスクマネージャーを介して関連するすべてのプロセスを強制終了します。
4. 今 開いた インストールディレクトリ ゲームの。通常、それは次のとおりです。

   C： Program Files（x86） Origin Games

   

   OriginGamesフォルダを開きます

   
   
   
5. 次に フォルダを開く 問題のあるゲームの例：タイタンフォール。
6. 今 右クリック ゲームのexeファイル（例： Titanfall.exe 次にをクリックします 管理者として実行 。

   管理者としてゲームエグゼを実行する

7. 次に、ゲームにエラーがないかどうかを確認します。

解決策2：Windows、システムドライバー、Originクライアント、およびゲームを更新する

古いバージョンのWindows、システムドライバー、Originクライアント、およびゲーム自体を使用している場合は、検討中のエラーが発生する可能性があります。この場合、これらすべてを更新すると問題が解決する可能性があります。

1. Windowsを更新する 最新のビルドに。
2. システムドライバを更新する 最新のビルドに。グラフィックカードドライバの更新後に問題が発生し始めた場合は、 ドライバーをロールバックする 以前のバージョンに。
3. 確認してください 自動ゲームアップデート そして Originを自動的に更新 （アプリケーション設定の[クライアントの更新]セクションで）無効にされていません。

   ゲームとオリジンの自動更新が有効になっています

4. 次に ナビゲート に 私のゲームライブラリ Originクライアントで。
5. 今 右クリック ゲーム上でクリックします ゲームの更新 。

   エーペックスレジェンドを更新する

6. 待つ 更新プロセスが完了したら、ゲームを起動して、ゲームにエラーがないかどうかを確認します。

解決策3：ゲームのグラフィック設定を最適化する

システムのグラフィック設定がゲーム用に最適化されていない場合、議論中のエラーが発生する可能性があります。このコンテキストでは、設定を介して手動でPCのグラフィック設定を最適化すると、問題が解決する場合があります。説明のために、GeForceExperienceのプロセスについて説明します。

1. 出口 起源とゲーム。
2. 開いた GeForceエクスペリエンス に移動します ゲーム タブ。
3. ウィンドウの左側のペインで、 問題のあるゲーム 、次にウィンドウの右側のペインで、をクリックします。 最適化 ボタン。

   GeForceExperienceでゲームを最適化する

4. 次に、ゲームを起動して、正常に動作しているかどうかを確認します。

解決策4：Originのゲーム内機能を有効/無効にする

Originクライアントには、ユーザーが友達とチャットしたり、ゲームをストリーミングしたりできるOrigin In-Gameという機能があります。ただし、有効にすると問題が発生する場合もあれば、オプションを有効にすると問題が発生する場合もあります。問題を解決しました。このコンテキストでは、Originのゲーム内機能を有効/無効にすると問題が解決する場合があります。

1. を起動します 原点 クライアントを開き、 オリジンメニュー 。次に、をクリックします アプリケーションの設定 。
2. 今 ナビゲート に Originゲーム内 タブをクリックしてから 無効にする Originゲーム内 スイッチをオフに切り替えます。すでに有効になっている場合は、無効にします。

   ゲーム内でOriginを有効/無効にする

3. 今 打ち上げ ゲームを実行し、エラーが修正されたかどうかを確認します。

解決策5：ウイルス対策/ファイアウォールアプリケーションを介してOriginとゲームを許可する

ウイルス対策/ファイアウォールアプリケーションがOrigin /ゲームの操作に不可欠な重要なリソースへのアクセスをブロックしている場合、議論中のエラーが発生する可能性があります。このシナリオでは、ウイルス対策/ファイアウォールアプリケーションを介してOrigin /ゲームを許可するか、ウイルス対策/ファイアウォールアプリケーションを一時的に無効にすることで、問題を解決できる場合があります。

警告 ：ウイルス対策/ファイアウォールプログラムを介してアプリケーションを無効化または許可すると、システムがウイルスやトロイの木馬などの脅威にさらされる可能性があるため、自己責任で続行してください。

1. 一時的に アンチウイルスを無効にする
2. ファイアウォールをオフにします 一時的にアプリケーション。目を離さないでください Windows Defender ;ウイルス対策/ファイアウォールの役割を担う場合は、それも無効にするか、Windowsファイアウォールを介してオリジン/ゲームの例外を追加します。例外を追加するときは、を追加することを忘れないでください インバウンドルール と同様 アウトバウンドルール 。ルールを追加するときは、 任意のプロトコル 。ファイアウォールルールを設定するには、 公式記事 。次のような別のツールを使用している場合 あなたのインターネットガイド 悪意のあるサイトや物をブロックし、許可する respawn.com そして cloudapp.net それを通して。
3. 次に、Origin / gameを起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策6：VPNクライアントを使用してインターネットに接続する

Webトラフィックを制御し、そのユーザーを保護するために、ISPはさまざまな手法と方法を展開しています。また、プロセス中に、ISPがOrigin /ゲームの操作に不可欠なリソースをブロックし、目前の問題を引き起こす場合があります。このコンテキストでは、別のネットワーク（モバイルのホットスポットを使用できます）を試すか、VPNを使用すると問題が解決する場合があります。

1. 出口 ゲーム/オリジンを実行し、タスクマネージャーを介して関連するすべてのプロセスを強制終了します。
2. ダウンロード そして インストール VPNクライアント。次に 打ち上げ VPNと 接続する 好みの場所に。
3. 今 打ち上げ オリジン/ゲームを選択し、トークンの問題が解決したかどうかを確認します。

解決策7：システムのDNSキャッシュをフラッシュする

システムはDNSキャッシュを使用して、読み込み時間を短縮します。システムのDNSキャッシュが破損していると、手元にあるエラーが発生する可能性があります。この場合、システムのキャッシュをクリアすると問題が解決する場合があります。

1. に タスクバー システムのをクリックします Windowsサーチ ボックスとタイプ コマンド・プロンプト 。表示される結果のリストでは、 右クリック コマンドプロンプトで、をクリックします 管理者として実行 。
2. 今 タイプ 次のコマンドを1つずつ実行し、それぞれの後にEnterキーを押します。

   ipconfig / flushdns ipconfig / registerdns ipconfig / release ipconfig / renew

   

   FlushDNS

3. 次に 出口 コマンドプロンプト。
4. Origin / gameを起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策8：GoogleDNSを使用する

DNSは、人間が読めるドメイン名をIPアドレスに変換するために使用されます。 DNSサーバーでドメイン名の変換に問題がある場合は、検討中のエラーが発生する可能性があります。このコンテキストでは、GoogleDNSのようなオープンDNSサーバーを使用すると問題が解決する場合があります。

1. 出口 ゲーム/オリジンとタスクマネージャーを介して関連するすべてのプロセスを強制終了します。
2. DNSサーバーを変更する GoogleDNSのようなDNSを開きます。

   GoogleのDNSサーバーの設定

3. 今 打ち上げ 起源/ゲームと問題が解決されているかどうかを確認します。

解決策9：オリジンキャッシュをクリアする

他の多くのアプリケーションと同様に、Originクライアントはキャッシュを使用して処理を高速化し、パフォーマンスを向上させます。運用上の理由でOriginクライアントのキャッシュが破損していると、問題が発生する可能性があります。このコンテキストでは、Originクライアントのキャッシュをクリアすると問題が解決する場合があります。説明のために、WindowsPCのプロセスについて説明します。

1. 出口 ゲーム/オリジンクライアントを起動し、タスクマネージャーを介して関連するすべてのプロセスを強制終了します。
2. 押す Windows + R 同時にキーと 実行する 次のコマンド：

   ％ProgramData％/ Origin

3. 次に、フォルダを見つけます LocalContent 。次に 削除 を除くすべてのファイル/フォルダ LocalContent フォルダ。

   LocalContentフォルダを削除しないでください

4. もう一度、を押します Windows + R キーと実行：

   ％アプリデータ％

   

   ％AppData％と入力し、Enterキーを押します

5. 今、見つけて 削除 インクルード 原点 フォルダ。
6. もう一度、を押します Windows + R キーと実行：

   ％USERPROFILE％ AppData  Local

7. さて、 削除 インクルード 原点 のフォルダ 地元 フォルダと 再起動 あなたのシステム。
8. 再起動時に、 打ち上げ Origin /ゲームを起動し、ゲームが正常に動作しているかどうかを確認します。

解決策10：NetBIOS Over TCP / IPプロトコルを有効にする

NetBIOS over TCP / IPは、レガシーアプリケーションがTCP / IPネットワークを介して通信するために使用するネットワークプロトコルです。 NetBIOS over TCP / IPプロトコルが有効になっていない場合、検討中のエラーが発生する可能性があります。一部のユーザーは、上記のプロトコルが有効になっているときに問題が発生しました。このコンテキストでは、NetBIOS over TCP / IPプロトコルを有効/無効にすると問題が解決する場合があります。

1. に タスクバー システムの、をクリックします Windowsサーチ ボックスとタイプ コントロールパネル 。次に、結果のリストで、をクリックします コントロールパネル 。

   コントロールパネルを開く

   全画面表示が機能しないWindows10
2. 今クリック ネットワークとインターネット 。

   ネットワークとインターネット–コントロールパネル

3. 次に、をクリックします ネットワークと共有センター 。

   ネットワークと共有センター–コントロールパネル

4. ウィンドウの左側のペインで、をクリックします アダプター設定を変更する 。

   アダプター設定を変更する

5. 今 右クリック ネットワーク接続で、をクリックします プロパティ 。
6. 次に、をクリックします インターネットプロトコルバージョン4（TCP / IPv4） をクリックします プロパティ ボタン。

   インターネットプロトコルバージョン4のプロパティを開く

7. 次に、をクリックします 高度な ボタン。
8. 今 ナビゲート に WINS タブと 小切手 のオプション NetBIOS Over TCP / IPを有効にする 。オプションがすでに有効になっている場合は、無効にします。

   NetBIOS Over TCPIPを有効にする

9. 今 適用する 変更を加えてから、Origin /ゲームを起動して、ゲームにエラーがないかどうかを確認します。
10. そうでない場合は、 クラウドストレージをオフにする Originクライアントのアプリケーション設定で、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策11：新しいWindowsユーザーアカウントを使用してゲームをプレイする

Windowsユーザーアカウントのユーザープロファイルのユーザー設定が内部的に不完全または不適切な場合、Originからトークンを取得できませんでした。この場合、新しいWindows管理者アカウントを作成し、そのアカウントで再生すると、問題が解決する場合があります。

1. 作成する を設定します 新しいWindows管理者アカウント 。
2. 今 打ち上げ そのアカウントを介してオリジン/ゲームを作成し、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策12：ゲームを修復する

突然の停電など、さまざまな理由により、ゲームファイルが時間の経過とともに不安定になる可能性があります。ゲームの操作に不可欠なゲームファイルが破損している場合、手元のエラーが発生する可能性があります。このシナリオでは、Originクライアントの組み込みツールを使用してゲームファイルを修復すると、問題が解決する場合があります。このツールは、ファイルのサーバーエディションに対してゲームを検証し、不一致が見つかった場合、欠落している/破損しているファイルは新しいファイルに置き換えられます。

1. を開きます 原点 クライアントに移動し、 私のゲームライブラリ 。
2. 今 右クリック ゲーム上でクリックします 修復 。

   ゲームファイルを修復する

3. 次に 待つ 修復プロセスの完了のため。
4. 今 打ち上げ ゲームを実行し、ゲームにエラーがないかどうかを確認します。

解決策13：Originクライアントとゲームを再インストールします

これまで何も役に立たなかった場合は、おそらくOriginのインストールが不完全であるか、モジュールに問題があり、目前の問題を引き起こしています。あなたはしなければならないかもしれません アンインストール （インストールディレクトリとProgramDataフォルダからOriginフォルダをバックアップしてから削除します）そして 再インストール ゲーム。あなたはしなければならないかもしれません Originのゲーム内を無効にする Originクライアントを再インストールした後。それでも問題が解決しない場合は、 ルーターをリセットする 工場出荷時のデフォルトに。