「一部のアップデートのダウンロードで問題が発生しましたが、後で再試行します。これが引き続き表示される場合は、Webを検索するか、サポートに問い合わせてください。このエラーコードが役立つ場合があります:(0x8024a105)。」
現在この問題に苦しんでいる場合は、同様の状況でユーザーを支援するための実行可能な修正をいくつか特定することができました。問題を解決するための解決策が見つかるまで、以下の各方法に従ってください。
方法1:WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行する
を実行して、簡単に始めましょう Windows Update トラブルシューティング。一部のユーザーは、組み込みのトラブルシューティングツールが壊れたコンポーネントを自動的に修正できるようにすることで、更新を許可することに成功しました。を実行する方法のクイックガイドは次のとおりです WindowsUpdateのトラブルシューティング :
- 押す Windowsキー+ R 実行ウィンドウを開きます。以下を入力または貼り付けます。
control.exe / nameマイクロソフト。トラブルシューティング
ヒット 入る 組み込みのトラブルシューティングツールを開きます。
- の中に トラブルシューティング ウィンドウで、をクリックします Windows Update 、次にをクリックします トラブルシューティングを実行する 。
- トラブルシューティングツールが更新クライアントの問題を検出するまで待ちます。問題を特定できた場合は、画面の指示に従って自動修復をトリガーします。通常、選択する必要があるのは この修正を適用する 。
- の場合 トラブルシューティングを更新する なんとか修復できたと報告し、コンピュータを再起動して、次回の起動時に問題が解決するかどうかを確認します。
それでも更新が失敗する場合 0x8024a105 エラー、下に移動 方法2。
方法2:ユーザーアカウント制御(UAC)設定を変更する
トラブルシューティング担当者が問題を自動的に修正できなかった場合は、問題がによって作成されたものではないかどうかを確認しましょう。 ユーザーアカウント制御 設定。結局のところ、いくつかの更新は失敗していました 0x8024a105 ログインしたアカウントに必要な権限がないため、エラーが発生します。を変更することで、この問題を簡単に解決できます。 ユーザーアカウント 関連する権限 管理者へのアカウント 。これを行うためのクイックガイドは次のとおりです。
- 押す Windowsキー+ R 実行ウィンドウを開きます。 「」と入力または貼り付けます netplwiz 」とヒット 入る 組み込みのトラブルシューティングツールを開きます。
- の中に ユーザー タブで、使用しているユーザーを選択して、をクリックします プロパティ。
- の中に プロパティ ウィンドウ、に移動 グループメンバーシップ アクセスのレベルを設定します 管理者 。ヒット 適用する 変更を保存します。
注意: アクセスレベルがすでにに設定されている場合 管理者 、に直接移動します 方法3 。 - コンピュータを再起動し、同じユーザーアカウントでログインしていることを確認してください。起動が完了したら、更新の実行を再試行します。あなたがそれらが失敗するのを見たら 0x8024a105 エラー、3番目の方法に移動します。
方法3:WindowsUpdateコンポーネントを手動でリセットする
上記の方法が失敗した場合は、手動でリセットする以外に選択肢はありません。 WindowsUpdateコンポーネント その後、再起動します Windows Update 処理する。 4つの特徴的な方法のうち、これは成功の可能性が高くなりますが、より多くの調整が必要です。
WindowsUpdateコンポーネントをリセットするためのクイックガイドは次のとおりです。
- クリック Windowsスタートバー (左下隅)そして「 cmd 「。次に、コマンドプロンプトを右クリックして、 管理者として実行 。
- の中に 昇格したコマンドプロンプト、 のサービスを停止します MSIインストーラー、Windows Update、BITS、および暗号化 。これを行うには、次のコマンドを挿入し、各コマンドの後にEnterキーを押します。
ネットストップwuauservネットストップcryptSvcネットストップビットネットストップmsiserver
- すべてのサービスが停止したら、名前を変更しましょう SoftwareDistribution フォルダーと Catroot2フォルダー WindowsUpdateにそのコンポーネントを強制的に再起動させるため。 2つのコマンドを管理者特権のコマンドプロンプトに貼り付けるか入力し、それぞれの後にEnterキーを押します。
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old
- 2つのフォルダーの名前が変更されたら、MSIインストーラー、BITS、暗号化、およびWindowsUpdateのサービスを再起動します。これを行うには、コマンドプロンプトで次のコマンドを入力し、 入る 各コマンドの後:
ネットスタートwuauservネットスタートcryptSvcネットスタートビットネットスタートmsiserver
- サービスが再起動されたら、管理者特権のコマンドプロンプトを閉じて、コンピューターを再起動します。
方法4:ソフトウェア配布フォルダーを削除する
場合によっては、Powershellを使用してフォルダーを削除するだけで問題を修正できます。したがって、このステップでは、最初にPowerShellを管理者として実行し、次にソフトウェア配布フォルダーを削除して更新プロセスを開始します。そのために:
- 押す 'ウィンドウズ' + 'バツ' ボタンを同時に押して、 「PowerShell(管理者)」 オプション。
- 次のコマンドを入力して、を押します '入る' それを実行します。
ネットストップwuauserv
- もう一度、次のコマンドを入力してを押します '入る'。
ネットストップビット
- 最後に、次のフォルダに移動します。
C: Windows SoftwareDistribution
- 押す 「Ctrl」 + 'に' フォルダのすべての内容を選択してを押す 'シフト' + 「の」 それらを完全に削除するボタン。
ソフトウェア配布フォルダの内容の選択
- 確認 これらのファイルの削除について警告するプロンプトが表示されたら、コンピューターを再起動してプロセスを完了します。
- 今、してみてください 更新 そして 小切手 問題が解決しないかどうかを確認します。
コンピュータが起動したら、更新をインストールせずにアップデートをインストールできるかどうかを確認します。 0x8024a105 エラー。もしそうなら、実行してみてください SFCスキャン 不足しているファイルまたはドライバーの問題を修正します。
方法5:メディア作成ツールを使用して更新する
場合によっては、Windowsが更新サーバーとの適切な接続を確立できない可能性があるため、デフォルトのWindowsUpdateプロセスを使用してコンピューターを更新できないことがあります。したがって、このステップでは、Windows Media CreationToolを展開して更新を実行します。 Windowsをアップグレードするために、更新ファイルを自動的にダウンロードしてインストールします。そのために:
- からWindowsメディア作成ツールをダウンロードします ここに 。
ツールのダウンロード
- 実行可能ファイルを実行し、画面の指示に従って初期設定を行います。
- 初期設定後、 「このPCをアップグレードする」 オプションをクリックしてクリックします '次'。
- ライセンス条項に同意し、インストーラーを実行します。
- これで、ツールはサーバーから更新ファイルを自動的に取得し、コンピューターを利用可能な最新バージョンに更新します。
- そうすることでエラーが修正されたかどうかを確認してください。
方法6:ダウンロードフォルダを削除する
新しい更新プログラムがダウンロードされると、通常、コンピューター上のいくつかのフォルダーに保存されます。このステップでは、これらのフォルダーの一部を削除します。これにより、オペレーティングシステムに先に進み、エラーをクリアできる新しいファイルをダウンロードするように求められ、更新が正常に適用されます。そのために:
- 押す 'ウィンドウズ' + 「R」 実行プロンプトを開きます。
- 入力します 'コントロールパネル' を押して '入る' 従来のコントロールパネルインターフェイスを起動します。
コントロールパネルの実行
- コントロールパネルで、をクリックします '見る者:' オプションを選択し、 '大きなアイコン' リストから。
- クリックしてください 「ファイルエクスプローラーオプション」 新しいウィンドウがポップアップするはずです。
- ファイルエクスプローラーオプションで、をクリックします。 '見る' ボタンをクリックしてからダブルクリックします 「ファイルとフォルダ」 それを展開するボタン。
- その後、をダブルクリックします 「隠しファイルと隠しフォルダ」 それも拡張します。
- 「 隠しファイル、フォルダ、ドライブを表示する」 オプションをクリックしてクリックします 「適用」 変更を保存します。
ファイルエクスプローラーオプションで隠しファイルの表示を有効にする
- 「OK」をクリックしてウィンドウを閉じ、を押します 'ウィンドウズ' + 「IS」 ファイルエクスプローラーを起動します。
- ファイルエクスプローラーで、 「$ Windows。〜WS」 そして 「$ Windows。 〜BT」 フォルダー。
- ごみ箱も、回収できないように片付けてください。
- この後、を押します 'ウィンドウズ' + '私' 設定を起動し、をクリックします 「アップデートとセキュリティ」 オプション。
Windows設定の更新とセキュリティ
- [更新とセキュリティ]で、左側のペインの[Windows Update]オプションをクリックしてから、[ 'アップデートを確認する' ボタン。
- アップデートは自動的にダウンロードされ、インストールされます。
- 問題が解決しないかどうかを確認してください。
方法7:Catroot2フォルダーをリセットする
場合によっては、Catroot2フォルダーとそのファイルが破損しているか、この問題がトリガーされているために構成が誤っている可能性があります。したがって、このステップでは、最初にコマンドプロンプトからいくつかの変更を加えてから、そのフォルダー内のファイルを削除します。そのために:
- 押す 'ウィンドウズ' + 「R」 実行プロンプトを起動します。
- 入力します 「cmd」 次にを押します 'シフト' + 「Ctrl」 + '入る' 管理者権限を提供します。
- 次のコマンドを入力し、「Enter」を押して実行します。
ネットストップcryptsvc
- 停止した後 cryptsvc 上記のコマンドを使用して、コマンドプロンプトに次のコマンドを1つずつ入力し、それぞれの後に「Enter」を押して、コンピューターで実行します。
md%systemroot%system32catroot2.old xcopy%systemroot%system32catroot2%systemroot%system32catroot2.old / s
- 上記のコマンドを実行した後、フォルダー自体を削除せずに、catrootフォルダーからすべてのファイルを削除します。
- 押す 'ウィンドウズ' + 「R」 実行プロンプトを開き、次のアドレスを入力してcatrootフォルダーに移動します。
C:/ Windows / System32 / catroot2
- 押す 「Ctrl」 + 'に' フォルダ内に一度移動して、フォルダ内のすべてのアイテムを選択し、を押します 'シフト' + 「削除」 それらをコンピュータから削除します。
フォルダ内のすべてを削除する
- これらを削除した後、画面に表示される可能性のあるプロンプトを確認します。
- その後、コマンドプロンプトを開いてバックアップし、次のコマンドを実行します。
ネットスタートcryptsvc
- コンピューターを更新して、問題が解決しないかどうかを確認してください。
方法8:自動的に開始するようにサービスを構成する
場合によっては、コンピューターが特定のサービスの開始とバックグラウンドでの機能を妨げていることがあります。これにより、更新プログラムがコンピューターに適切にインストールまたは構成されていない可能性があります。したがって、このステップでは、いくつかのサービスを自動的に起動するように設定します。そのために:
- 押す 'ウィンドウズ' + 「R」 実行プロンプトを起動します。
- 入力します 「cmd」 を押して 「Ctrl」 + 'シフト' + '入る' 管理者権限を提供します。
コマンドプロンプトの実行
- コマンドプロンプトで次のコマンドを1つずつ入力し、を押します。 '入る' それぞれの後にそれらを実行します。
SC Config wuauserv start = auto SCConfigビットstart = auto SC Config cryptsvc start = auto SC Config trustedinstaller start = auto
- このようにして、これらのサービスを起動し、バックグラウンドで自動的に実行するように構成します。
- 問題が解決しないかどうかを確認してください。
方法9:WindowsUpdateとBITSファイルを再登録する
一部のWindowsUpdateファイルおよびBitsファイルがコンピューターに正しく登録されていない可能性があります。したがって、このステップでは、これらのファイルをコンピューターに再登録し、それで問題が解決するかどうかを確認します。そのために:
- 押す 'ウィンドウズ' + 「R」 実行プロンプトを開きます。
- 入力します 「cmd」 次にを押します 「Ctrl」 + 'シフト' + '入る' 管理者権限を提供するボタン。
コマンドプロンプトの実行
次のコマンドを1つずつ入力して、を押します。 '入る' 各後、コンポーネントを登録します。
とexe msxml.dll属する.dllق32。exe sccbase.dll属するق32。exe wuaueng.dll属するexe wucltux.dllق32。exe muweb.dllق32。exe wuwebv.dll
- 上記のコマンドを実行した後、問題が引き続き発生するかどうかを確認してください。
注意: 次の修正を試した後も問題が解決しない場合は、 クリーンブーツ それで問題が解決するかどうかを確認します。含まれている場合は、クリーンブートで更新し、更新の完了後に起動します。それでもうまくいかない場合は、 クリーンインストール Windowsの。
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