何人かのユーザーが遭遇したと報告しています 「エラー1310ファイルへの書き込みエラー」 Windowsコンピュータにプログラムをインストールしようとするとメッセージが表示されます。エラーは通常、インストールの初期段階で発生すると報告されています。このエラーは主に、Microsoftスイート（Excel、Word、Powerpointなど）、Adobeプログラム（Illustrator、Photoshop）、AutoDeskプログラム（Inventor、AutoCAD）からスタンドアロンプログラムをインストールするときに発生することが報告されていますが、他にもあまり知られていないソフトウェア製品があります。同じエラーメッセージが表示されます。ザ・ エラー1310ファイルへの書き込みエラー Windows 7、Windows 8、およびWindows10で発生することが確認されています。
エラー1310。ファイルへの書き込みエラー
「ファイルへの書き込みエラー1310エラー」の問題の原因は何ですか？
この特定の問題を調査するために、さまざまなユーザーレポートと、問題を解決するために展開されたユーザーに影響を与えた修復戦略を調べました。私たちの調査結果に基づいて、この特定のエラーを引き起こすことが知られているいくつかの一般的な原因があります。
- コンピューターには、からのファイルの残骸が含まれています 古いアプリケーションバージョン– この特定のエラーは、ユーザーが以前に同じアプリケーションの同様のバージョンを持っていて、それを適切にアンインストールしなかった場合に非常に一般的です。この場合の解決策は、残りのファイルを手動で処理するか、アンインストール機能を使用することです。
- ユーザーには、そのフォルダーにソフトウェアをインストールするための十分な権限がありません –この問題は通常、Microsoft Office、Adobe、およびAutoCADソフトウェア製品で発生することが報告されています。この特定のケースでは、エラーメッセージで示されたフォルダに適切なアクセス許可を付与することで問題を解決できます。
- Windowsインストーラーに問題があります – Windowsインストーラー（Msiexec.exe）がこの特定のエラーメッセージの原因であることが確認された場合がかなりあります。この問題が発生した多くのユーザーは、Msiexec.exeファイルの登録を解除して再登録することで問題を解決できました（方法2）。
この特定のエラーメッセージの解決に苦労している場合は、この記事でいくつかの検証済みのトラブルシューティング手順を説明します。以下に、同様の状況にある他のユーザーが問題を解決するために使用した可能性のある修正の選択肢を示します。
最良の結果を得るには、特定のシナリオで問題を解決または回避できる修正が見つかるまで、以下の方法を提示されている順序で実行してください。
さぁ、始めよう！
方法1：同じプログラムの複数のバージョンがないことを確認する
複数のプログラム（特にMicrosoftスイート）では、ソフトウェアをインストールしようとしているコンピューターに同じソフトウェアのバージョンが既にインストールされているため、問題が発生することがあります。他の修正を試す前に、インストールしようとしているソフトウェアがこの特定のコンピューターに（別のバージョンで）まだ存在していないことを確認することが重要です。
同じプログラムの古いインストールからの残りのファイルがある可能性もあります。これにより、インストーラーがそのフォルダー内のファイルをコピーできなくなります。
自分で問題を解決するのに苦労している何人かのユーザーは、にアクセスすることで問題を解決できたと報告しています。 プログラムとファイル メニューと同じソフトウェアのすべてのバージョン（古いまたは新しい）をアンインストールします。
注意： この方法は、MicrosoftOfficeで問題が発生していることを多くのユーザーが確認しました。また、PhotoshopCS4またはCS5を既にインストールしているときにPhotoshopCCをインストールしようとしたユーザーの発生をいくつか特定しました。
注2：注2： Microsoft Officeでこの問題が発生した場合は、適切なものを使用できます ブース 古いMicrosoftOfficeインストールの残りのファイルが確実に削除されるようにします。 FIxItは（からダウンロードできます ここに ）。
- 押す Windowsキー+ R [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、 appwiz.cpl を押して 入る 開くために プログラムとファイル 。
appwiz.cplと入力し、Enterキーを押して、インストールされているプログラムのリストを開きます。
- 内部 プログラムと機能 、インストールしようとしている同じプログラムの各バージョンを右クリックして、 アンインストール 。
同じソフトウェアから他のバージョンをアンインストールする
- 画面の指示に従ってアンインストールを完了し、コンピューターを再起動します。
- 次回の起動時に、以前にトリガーしていたソフトウェアパッケージをインストールします。 「エラー1310ファイルへの書き込みエラー」 問題が解決したかどうかを確認します。
それでも同じエラーメッセージが表示される場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法2：Windowsインストーラー（Msiexec.exe）の登録解除と再登録
Windowsコンピュータにインストールしようとするほとんどのアプリケーションは、Windowsインストーラテクノロジを使用します（これにより、 Msiexec.exe ）MSIおよびMSPパッケージをインストールします。エラーが発生している複数のユーザー 1310ファイルへの書き込みエラー Microsoft Officeスイートをインストールしようとすると、登録を解除してMsiexecを登録すると、問題は発生しなくなったと報告されました。
この手順は、思ったよりも簡単であることに注意してください。必要なことは次のとおりです。
- 押す Windowsキー+ R [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「 msiexec / unregister 」を押して 入る プロセスの登録を解除します。
- 押す ウィンドウキー+ R 別の[実行]ダイアログボックスを開きます。今回は「 msiexec / regserver 」を押して 入る プロセスを再登録します。
- コンピュータを再起動し、次回の起動時にソフトウェアの再インストールを試みて、問題が解決したかどうかを確認します。
Msiexecの再登録
それでも問題が発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法3：インストールフォルダーへのフルコントロールを自分に付与する
多くのユーザーにとって成功したもう1つの修正は、必要なデータをインストールフォルダーに書き込むために必要なアクセス許可があることを確認することです。この方法は、ユーザーがAutoDesk製品（Inventor、AutoCADなど）をインストールしようとした多くの状況で効果的であることがわかりました。
お気づきかもしれませんが、エラーメッセージは特定のフォルダを指しており、その特定のディレクトリにアクセスできるかどうかを確認する必要があることを示しています。まあ、それはまさに私たちがやろうとしていることです。
影響を受けた多くのユーザーが、許可した後に問題が解決したと報告しています フルコントロール に 管理者 そして ユーザー のグループ プロパティ フォルダの画面。必要なことは次のとおりです。
- ファイルエクスプローラーを使用して、エラーの原因となったフォルダーの場所に移動します。たとえば、Microsoft Wordをインストールしようとしていて、エラーがMicrosoftOfficeフォルダーを指しているとします。この場合、次の場所に移動します C： Program Files（x86） 、右クリック マイクロソフトオフィス と選択します プロパティ。
エラーの原因となったフォルダの[プロパティ]メニューを開く
注意： エラーメッセージで通知されたフォルダが見つからない場合は、デフォルトで非表示になっている可能性があります。この場合、 実行 ボックス（ Windowsキー+ R ）と入力し、「 コントロールフォルダ 「。次に、に移動します 見る タブ、に移動します 高度な 設定とに関連付けられているトグルを設定します 隠しファイル、フォルダー、ドライブを表示する隠しファイルとフォルダー 。次に、ヒット 適用する 変更を保存します。
- 内部 プロパティ フォルダのメニューから、 セキュリティ タブをクリックしてクリックします 編集… 権限を変更します。
フォルダの権限メニューへのアクセス
- 新しく表示されたダイアログボックスで、 管理者グループ（グループ名またはユーザー名の下） 次に、 フルコントロール ボックスがチェックされています（下 権限 にとって 管理者 ）。次に、ユーザーグループを選択して付与します フルコントロール （Administratorsグループで行ったのと同じように） 適用する 変更を保存します。
権限の変更
注意： アプリケーションが複数のフォルダーに拡張されている場合は、場所ごとに上記のプロセスを繰り返します。
- コンピュータを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
