Ctrl + Alt + Delは、問題から逃れるため、または問題のあるプログラムを終了するためにタスクマネージャーを起動するために、毎日何千人ものユーザーが使用する人気のあるキーシーケンスです。この一連のキーは、オペレーティングシステムにコマンドを送信します。 すぐに サインアウト、タスクマネージャーの起動、ユーザーの切り替えなどのオプションで構成される別のウィンドウを表示します。
シーケンスが機能しない理由は非常に一般的です。コマンドの開始を妨げるのは、キーボードまたはコンピューター上のマルウェアのいずれかである可能性があります。場合によっては、アンチウイルスも原因であることが判明しました。最も効果的なものから始めて、それぞれの解決策を1つずつ見ていきます。
注意： タスクマネージャを開こうとしている場合は、次の方法も使用できます。
- Windows + Rを押し、ダイアログボックスに「taskmgr」と入力してEnterキーを押します。
- Windowsアイコンを右クリックして、[タスクマネージャー]を選択します。
- Ctrl + Alt + Escを押して、タスクマネージャーを直接起動します。
解決策1：ウイルス対策ソフトウェアの確認– ESET
ESETNodにシーケンスが認識されない原因となっている機能があることを示唆する多くの報告がありました。アンチウイルスは信号を傍受し、システムに渡す代わりに処理しました。ホストベースの侵入防止としても知られるHIPSが原因であることが判明しました。 HIPSはシステムを監視し、事前定義された一連のルールを使用して疑わしいアクティビティを傍受します。この機能を無効にして、Ctrl + Alt + Delが機能しているかどうかをもう一度確認します。
- ESETを起動し、 セットアップ 左側のナビゲーションバーからのオプション。
- 今 チェックを外します オプション ホスト侵入防止システム（HIPS） 。
- コンピュータを完全に再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。
これが機能しない場合は、このオプション以外に競合がないことを確認してください。トラブルシューティングのために、ウイルス対策を一時的に無効にしてみることもできます。
解決策2：悪意のあるプログラムをチェックする
ウイルス対策がメカニズムと競合していない場合は、この問題の原因となっている悪意のあるプログラムがコンピュータにインストールされている可能性があります。これらのプログラムは、アクティビティの監視とデータの攻撃に加えて、システム操作を停止させ、OSに送信される前にそのような信号を傍受します。
次のような有名なウイルス対策プログラムでコンピュータをスキャンします MalwarebytesまたはMicrosoftSecurity Essentials そして、すべてのウイルス定義が最新であることを確認してください。バックグラウンドで実行されているキーロガーや、コンピューターで行われた入力に直接アクセスする可能性のあるプログラムがないことを確認します。コンピューターがクリーンですべてのマルウェアがないことを完全に確認したら、他のソリューションを続行します。
解決策3：キーボードを確認する
より技術的な解決策に進む前に、キーボードが正しく機能しているかどうかを確認する価値があります。 Bluetoothキーボードを使用している場合は、キーボードがコンピューターに正しく接続されており、他のすべてのキーも正しく機能していることを確認してください。キーボード接続のリセットを実行することもできます。 キーボードを抜きます 、 消す あなたのコンピュータを取り出して 電力ケーブル 。数分前にしましょう オンに戻す 。コンピュータの電源を入れたら、 キーボードを接続します 次に、Ctrl + Alt + Delを押してみてください。シーケンスが機能するかどうかを確認してください。
そうでない場合は、先に進んでキーボードドライバを再インストールできます。
- Windows + Rを押して、「 devmgmt。 msc ダイアログボックスで」を選択し、Enterキーを押します。
- カテゴリを展開 キーボード 、キーボードを右クリックして、 ドライバーの更新 。
- 現在、キーボードドライバを更新するための2つのオプションがあります。それらを更新する 自動的に または 手動で 。自動更新が機能しない場合は、製造元のWebサイトからキーボード固有のドライバーをダウンロードしてから、手動更新プロセスを使用してください。
- コンピュータを完全に再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。
解決策4：レジストリに変更を加える
Windowsレジストリには、タスクマネージャを有効にするか無効にするかを制御できるキー「DisableTaskMgr」があります。あなたまたは他のプログラムがレジストリに変更を加えたために、タスクマネージャが開かない可能性があります。このソリューションは、タスクマネージャーを開くことができないが、Ctrl + Alt + Delのシーケンスが期待どおりに完全に機能しているユーザー向けであることに注意してください。
- Windows + Rを押して、「 regedit ダイアログボックスで」を選択し、Enterキーを押します。
- レジストリエディタに移動したら、次のキーに移動します。
HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Policies System
このキーがコンピューターに存在しない場合は、次のパスに移動して、手動でキーを作成します。キーがすでに存在する場合は、変数の変更にスキップできます。
HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Policies
- クリック 新規>キー キーに名前を付けます システム 。次に、作成した新しいキーを選択します。
- 値が「 DisableTaskMgr 」はすでに利用可能です。ダブルクリックしてプロパティを開きます。そうでない場合は、空白の画面を右クリックして、 新規> DWORD（32ビット）値 。それに応じてDWORDに名前を付けます。
- キーワードの値を次のように設定します 0 を押して OK 変更を保存します。
- コンピューターを完全に再起動し、タスクマネージャーを簡単に起動できるかどうかを確認します。
解決策5：システムの復元の実行
上記のすべての方法が機能せず、それでもCtrl + Alt + Delから応答が得られない場合は、データをバックアップした後にシステムの復元を実行できます。
システムの復元は、Windowsを最後に正しく機能していた時間にロールバックします。復元メカニズムは、新しい更新プログラムをインストールするたびに、定期的または時間内にバックアップを自動的に作成します。
- 押す Windows + S スタートメニューの検索バーを起動します。 「」と入力します 戻す ダイアログボックスで」を選択し、結果に表示される最初のプログラムを選択します。
- 復元設定の1つで、を押します システムの復元 ウィンドウの最初の[システム保護]タブにあります。
- これで、ウィザードが開き、システムを復元するためのすべての手順をナビゲートします。推奨される復元ポイントを選択するか、別の復元ポイントを選択できます。押す 次 その後、すべての指示に進みます。
- 今 復元ポイントを選択します 利用可能なオプションのリストから。複数のシステム復元ポイントがある場合は、ここに一覧表示されます。
- これで、Windowsは、システムの復元プロセスを開始する前に、最後にアクションを確認します。万が一に備えて、すべての作業を保存し、重要なファイルをバックアップして、プロセスを続行してください。
注意： 問題が解決しない場合は、ハードドライブをチェックすることもできます。
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