特定のPS4ユーザーは「 SSLを使用して通信できません ファイアウォールを介してストアまたは特定のオンラインゲーム機能にアクセスしようとしたときのエラー。ほとんどの場合、影響を受けるユーザーは、SonicWallモデルまたは同様の機能を持つ別のメーカーを使用した場合にのみこの問題が発生すると言っています。
Ps4はSSLエラーを使用して通信できません
‘を修正する方法 SSLを使用して通信できません 'エラー？
結局のところ、この問題は、コンソールがPSNに接続できないローカルネットワークの不具合が原因である可能性があります。この場合、コンソールをリセットすることで修正できます。
Sonic Firewallデバイスを使用している場合、SonicWall設定で一貫性のあるNATを有効にした場合にのみ問題を解決できます。状況によっては、接続をブロックする代わりに、SSL制御を無効にするか、関連するポリシー違反を設定してイベントをログに記録する必要があります。
専用のファイアウォールデバイスが含まれていない場合は、次のことを調査することをお勧めします。 UPnP（ユニバーサルプラグアンドプレイ） 有効になっています。そうでない場合は、ゲーム機で使用されるすべての関連ポートが確実に転送されるように、ルーター設定から有効にする必要があります。
パブリックWiFiに接続しているときに統合Webブラウザーを使用しようとしたときにのみこの問題が発生する場合は、ページをロードするためにHTTPSからHTTPに切り替える必要があります。
ただし、まれに、ファームウェアの破損が原因で問題が発生する場合があります（主に、アップデートのインストール中に予期しないシャットダウンが発生したことが原因です）。この場合、セーフモードで新しいファームウェアをインストールして、電源の入れ直し手順を実行する必要があります。
方法1：ルーターを再起動またはリセットする
この不整合を引き起こす最も一般的な問題の1つは、コンソールがPlaystationNetworkに接続できなくなる可能性のあるネットワークの不具合です。 「」を乗り越えるのに苦労しているほとんどのユーザー SSLを使用して通信できません ‘エラーは、ホームネットワークを強制的にリセットまたは再起動することでそれを実現しました。
このシナリオが当てはまる場合は、簡単なネットワーク更新から始める必要があります。これは、煩わしさが少なく、ネットワークの資格情報やネットワーク設定に変更が加えられないためです。
簡単なネットワークの再起動を実行するには、ルーターの電源ボタンを押して電源を切ります。次に、1分間待ってから、ネットワークデバイスの電源を入れ直します。電源ケーブルをコンセントから取り外し、数秒間待って電源コンデンサを空にすることで、プロセスが正常に完了したことを確認できます。
それでも問題が解決しない場合は、ネットワークをリセットして続行する必要があります。ただし、この操作によってカスタムログイン資格情報とカスタムネットワーク設定もリセットされる可能性があることに注意してください。
ルーターのリセット
通常、リセットボタンは内側に組み込まれているため、この操作を実行するには、鋭利なオブジェクトが必要です。すべてのLEDが同時に点滅し始めるのに気付くまで、そのボタンを約10秒間押し続けます。
すでにルーターを再起動するか、ルーターを無効にリセットした場合は、以下の次の修正方法に進んで、「 SSLを使用して通信できません ‘エラーの問題が解決しました。
方法2：一貫性のあるNATを有効にする
結局のところ、「をトリガーする最も差し迫った要件の1つ SSLを使用して通信できません 有効にしない場合の「エラーは一貫性のあるNATです。この機能により、標準のNATポリシーが有効になり、接続する必要のある一貫したIPアドレスで動作する必要があるピアツーピアアプリケーションの互換性が向上します。
これはまさにプレイステーションネットワークとVoIP統合の場合です。一貫性のあるNATを有効にすることにより、SonicFirewall（または同様のデバイス）は、同じマップされたパブリックIPアドレスとUDPポートを各内部プライベートIPアドレスに一貫して割り当てるように強制されます。
重要： プレイステーションネットワーク は古いセキュリティ原則に基づいて構築されているため、通信はVOIPに依存しています。
に遭遇した多くの影響を受けたユーザー SSLを使用して通信できません ‘エラーは、SonicFirewall設定メニューにアクセスし、一貫性のあるNATを有効にして、ネットワークセキュリティデバイスを再起動した後、問題を修正することに成功しました。
SonicWallで一貫性のあるNATを有効にするためのクイックガイドは次のとおりです。
注意： 別のファイアウォールデバイスで問題が発生した場合は、問題を解決するための具体的な手順をオンラインで検索してください。
- デフォルトのブラウザを開き、ナビゲーションバー内に次のIPアドレスを貼り付けることにより、SonicFirewall設定にアクセスします。
https://192.168.168.168
注意： ルーターアドレスにアクセスするデバイスは、SonicWallデバイスを介して接続する必要があることに注意してください。
- 次のステップで、ユーザー資格情報を挿入するように求められます。ログインをカスタム値に変更しない限り、デフォルトのパスワードとユーザー名はSonicWallユーザーマニュアルに記載されています。
- SonicWall設定メニューに入ったら、使用可能なメインメニューのリストから最上部の「管理」を選択します。
SonicWallの管理メニューへのアクセス
- 中に入ると 管理 メニュー、左側に新しく表示されたメニューを使用して選択します VOIP 下から システムセットアップ。 次に、右側のセクションに移動して、関連するチェックボックスをオンにします 一貫性のあるNATを有効にします。
- この変更が実施されたら、ネットワークデバイスと一緒にコンピューターを再起動し、問題が修正されたかどうかを確認します。
- PlayStation 4が起動した後、もう一度接続して、問題が解決したかどうかを確認してください。
この方法で問題を修正できなかった場合、または手順が現在の状況に当てはまらない場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
方法3：SSL制御を無効にする
実は、PS3または古いSonicWallモデルでこの問題が発生した場合は、SonicWall設定でSSL制御を無効にするか（[ファイアウォール設定]> [SSL制御]で）、少なくともオプションを次のように設定する必要があります。 ログ の代わりに ブロック。
PS4では、特定のゲームポートに関しては、このオプションを有効にして問題を解決できる場合がありますが、PS3はPSNへの接続を拒否します。
影響を受けた何人かのユーザーは、この操作が、ゲーム機でプレイステーションネットワークに接続できる唯一のことであると確認しています。
これは、Sonic FirewallでSSL制御を無効にする（または少なくともSSLポリシー違反アクションを「」に変更するためのクイックガイドです。 イベントをログに記録する ' の代わりに ' 接続をブロックし、イベントをログに記録します '：
- Sonicのファイアウォール設定にアクセスしようとしているデバイスが同じネットワークに接続されていることを確認してください。
- 次に、SonicFirewallデバイスの設定にアクセスして続行します。これを行うには、デフォルトのブラウザを開き、ナビゲーションバー内に次のIPアドレスを貼り付けます。
https://192.168.168.168
- 次のステップで、ユーザー資格情報を挿入するように求められます。ログインをカスタム値に変更しない限り、デフォルトのパスワードとユーザー名はSonicWallユーザーマニュアルに記載されています。
- SonicWall設定メニューに入ったら、使用可能なメインメニューのリストから最上部の「管理」を選択します。
SonicWallの管理メニューへのアクセス
- とともに 管理する メニューを選択したら、左側のメニューを使用してクリックします ファイアウォール設定 （下 セキュリティ構成 ）。次に、に属するサブアイテムのリストからSSL制御をクリックします ファイアウォール設定 。
SonicWall設定のファイアウォール設定メニューへのアクセス
- SSL制御画面が表示されたら、無効にします SSL制御 （下 一般設定 ）またはデフォルトを変更します アクション からのポリシー違反について 接続をブロックし、イベントをログに記録します に イベントをログに記録する 。
SSL制御を無効にするか、デフォルトのポリシー違反アクションを変更します
- この変更を適用した後、デバイスを再起動し、次回のコンピューターの起動時に問題が解決するかどうかを確認します。
それでも同じ「 SSLを使用して通信できません ‘エラー、以下の次の潜在的な修正に移動します。
方法4：UPnPを有効にする
影響を受ける一部のユーザーによると、この問題は、PS4コンソールが接続されているネットワークでネットワークアドレス変換（NAT）が実際に開かれていないことが原因で発生する可能性もあります。このシナリオが当てはまる場合は、「 SSLを使用して通信できません NATのステータスを開くことによるエラー。
この手順により、最終的に、NATの不整合によって引き起こされる接続の問題が発生しなくなり、この問題が修正される可能性があります。
注意： これが PS4で「NATタイプに失敗しました」エラーを修正する方法。
これを行う手順はルーター/モデムモデルによって異なりますが、以下に示す主要な手順は、プラットフォームに関係なく同じです。
有効にするための簡単なステップバイステップガイドは次のとおりです UPnP（ユニバーサルプラグアンドプレイ） 接続しているルーターで、ネットワークデバイスが必要なすべてのポートを自動的に転送できるようにして、「 SSLを使用して通信できません 'エラー：
- まず最初に、PS4コンソールがインターネット接続を仲介しているのと同じルーターに接続されていることを確認してください。これを確認したら、次のように入力します 192.168.0.1 または 192.168.1.1 を押して 入る 開くために 設定 ルーターのページ。
ルーターの設定ページへのアクセス
注意： これら2つのデフォルトアドレスのいずれかが機能するはずですが、ルーター設定にアクセスするための特定の手順をオンラインで検索しない場合に備えて。
- 最初のログインページが表示されたら、ルーター設定の資格情報を挿入します（これらはネットワーク資格情報とは異なります）。デフォルトのユーザー名とパスワードを変更しない限り、デフォルト値は「 管理者 ‘または‘ 1234 ‘。
ルーター設定へのアクセス
注意： これらの認証情報が機能しない場合は、ルーターモデルをデフォルト値にリセットするための具体的な手順をオンラインで検索してください。
- 最終的にルーターの設定に入ると、 高度な 設定メニュー。それを見つけることができたら、[NAT転送]タブに移動し、UPnPサブメニューを探します。
ルーター設定からUPnPを有効にする
注意： もちろん、製造元によっては、このメニューの外観が大きく異なり、UPnP設定が別の場所にある場合があります。それらが見つからない場合は、ネットワークデバイスモデルに従ってUPnPを有効にするための特定の手順をオンラインで検索してください。
- UPnPを有効にできたら、ルーター/モデムとゲームコンソールの両方を再起動して、必要なすべてのポートを開きます。
- 次のコンソールの起動が完了したら、PS4を同じネットワークに接続して、「 SSLを使用して通信できません ‘エラーは解決されました。
それでも同じ問題が発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
方法5：HTTPSの代わりにHTTPを使用する
に遭遇した場合 SSLを使用して通信できません パブリックネットワーク（Hotel WIFI、Schol Networkなど）に接続しているときに組み込みのPS4 Webブラウザーを使用してWebページにアクセスしようとすると、エラーが発生します。影響を受ける多くのユーザーが順番に正常に使用した簡単な修正が1つあります。問題を解決するため。
結局のところ、そのページのセキュリティで保護されていないバージョンを使用するようにWebアドレスを手動で調整できる場合があります。
同じ問題が発生している一部のユーザーは、「 SSLを使用して通信できません 「エラー」は、Dpadを押し上げて、「http（s）」からsを削除するだけで回避できます。
保護された暗号化（HTTPS）の削除
SをHTTPSから削除したら、ページを再度ロードして、問題が解決したかどうかを確認します。
方法6：セーフモードでファームウェアバージョンを更新する
上記の方法のいずれでも問題を解決できない場合は、PS4コンソールが安全なネットワークを確立するのを危うくしているある種のファームウェアの問題に対処している可能性があるという事実を検討し始める必要があります。これが、「 SSLを使用して通信できません ネットワークに接続しようとすると「エラーが発生します。
このシナリオが適用可能であり、従来の方法でインストールされていない保留中のシステムソフトウェアの更新がある場合は、問題を修正するために実行できる手順を以下に示します。
- まず、PS4を起動し、メインダッシュボードから通知パネルにアクセスします。これを行ったら、更新通知を選択して、 オプション 保留中のすべての更新をから削除するボタン お知らせ パネル。
更新通知の削除
- 通知を削除できたら、PS4の電源を完全にオフにして、完全にオフになるまで待ちます。
注意： PS4を休止状態モードにすると、この手順が失敗することに注意してください。 - コンピュータの電源が完全に切れたら、ビープ音が2回鳴るまで（約10秒間）電源ボタンを押し続けます。ボタンを押し始めた直後に最初の音が聞こえ、約7秒後に2番目の音が聞こえます。
パワーサイクリングPS4
- 2回目のビープ音が鳴った後、コンピュータは自動的にセーフモードになります。次の画面が表示されたら、DualShock4コントローラーをUSBケーブルでコンソールに接続し、コントローラーのPSボタンを押します。
- コントローラがセーフモードインターフェイスに接続されたら、それを使用してオプション3を選択します。 システムソフトウェアを更新します。
セーフモードでPS4ソフトウェアを更新する
- 新しいソフトウェアがダウンロードされてインストールされるまで待ってから、画面の指示に従って最新バージョンをコンソールにインストールします。
- プロセスが完了すると、PS4が再起動し、新しいファームウェアバージョンが適用されます。
それでも同じ問題が発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
方法7：デフォルトのDNSを変更する
結局のところ、影響を受けたいくつかのユーザーは、「 SSを使用して通信できません L ‘エラーは、デフォルトのDNSアドレスをGoogleの同等のものまたはIPV6のデフォルトに変更することで問題を解決しました。
影響を受けた何人かのユーザーは、これを実行してコンピューターを再起動した後、問題が最終的に解決されたことを確認しました。
PS4コンソールでデフォルトのDNSアドレスを変更するためのステップバイステップの手順は次のとおりです。
- PS4コンソールを開き、メインダッシュボードメニューに移動します。そこに着いたら、 設定>ネットワーク>インターネット接続の設定 。
- これを行った後、使用しているネットワークのタイプに応じて、Wi-FiまたはLANのいずれかを選択します。
- 次に、 カスタム 次のメニューでプロンプトが表示されたら、IPアドレスをに設定します 自動。
- 指定を求められたとき DHCPホスト名 、選択 指定しないでください 。
- 次に、 DNS設定 に ハンドブック、 次に、 プライマリDNS に 8.8.8.8 そしてその セカンダリDNS に 8.8.4.4 。これがデフォルトです DNSアドレス グーグルのために。
注意： 必要に応じて、IPV6のデフォルトの使用を検討することもできます。
プライマリDNS– 208.67.222.222
セカンダリDNS– 208.67.220.220 - デフォルトのDNSが変更されたら、以前に問題を引き起こしていたアクションを繰り返し、問題が修正されたかどうかを確認します。
Google DNS設定– PS4
同じ問題が引き続き発生する場合は、以下の次の潜在的な修正にジャンプできます。
方法8：PS4をハードリセットする
それでも同じ「 SSを使用して通信できません L 「エラーが発生し、上記の潜在的な修正が機能しなかったため、一時的に保存されているある種の破損したデータも処理している可能性があります。
このシナリオが当てはまる場合は、PS4コンソールでハードリセットを実行することでこの問題を解決できます。
これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。
- PS4の電源を入れた状態で、PSボタンを押したままにして、 電源オプション メニュー。
- 次に、利用可能なリストから 電源オプション 、 を選択 PS4をオフにします オプションを押して、 バツ ボタン。
PS4をオフにする
注意： 休憩モードにしないことが重要です。
- ライトが完全に消えたら、コンソールの電源ケーブルを抜き、10秒以上待ちます。
- 電源ケーブルをコンソールに接続し直し、電源ボタンをもう一度押して起動します。
- 以前に「」を引き起こしていたアクションを繰り返します SSを使用して通信できません L ‘エラーが発生し、問題が解決したかどうかを確認します。
![[修正] WIAドライバースキャナーが必要です](https://jf-balio.pt/img/how-tos/23/you-need-wia-driver-scanner.jpg)
