修正:Chromeリモートデスクトップが機能しない



問題を排除するために楽器を試してください

グーグルは、他のハイテク巨人の足跡をたどって、「 Chromeリモートデスクトップ 」。これは、PINを使用して2台のコンピューターをペアリングしてから共有を開始する必要がある他のすべてのリモートデスクトップアプリケーションと同様です。ユーティリティの革新は、完全なアプリケーションをダウンロードする必要がないことです。代わりに、このユーティリティはChromeの拡張機能ストアで利用でき、ミニChromeアプリケーションをダウンロードできます。 Googleは最近、ユーティリティのWebバージョンもリリースしました。



Chromeリモートデスクトップが機能しない



ただし、何人かのユーザーは、リモートデスクトップアプリケーションを使用して他のコンピューターに接続できないという問題に直面しました。これは通常、Chromeアプリケーションで発生しました。ユーティリティがまったくロードされなかったか、一部のクリックまたはスクロールがアプリケーションで認識されませんでした。このソリューションでは、考えられるすべての原因とそれらを修正するための解決策について説明します。



Chromeリモートデスクトップが機能しない原因は何ですか?

広範囲にわたる調査を行い、人々からの報告を集めた後、この問題はいくつかの異なる理由で発生したという結論に達しました。ここにそれらのいくつかがリストされており、それらのすべてがあなたの場合には当てはまらないかもしれません:

  • 一部のデバイスは、PIN機能なしで接続できます。 この機能は、アプリケーションの通常の仕組みと競合し、奇妙な問題を引き起こすようです。このオプションを無効にすると、通常、問題はすぐに修正されます。
  • Chrome OSアップデート: Chrome OSは、Google製のChromebookで利用できます。まだ開発段階にあるため、バグが発生する場合があります。通常、最新のソフトウェアに更新すると問題が解決します。
  • 権限: アプリケーションにコンピューターからのアクセス許可が付与されていない可能性があります。これらは、アプリケーションが機能するために必要です。

ソリューションに進む前に、コンピューターの管理者としてログインしていることを確認してください。さらに、あなたはまた持っている必要があります 安定 そして 開いた インターネット接続。接続が遅い場合や十分な帯域幅がない場合、Chromeのリモートデスクトップは機能しません。アクションに遅延が発生する問題が発生している場合は、ネットワークを変更して再試行することを検討してください。

解決策1:「一部のデバイスはPINなしで接続できる」機能を無効にする

Chromeのリモートデスクトップには、モバイルアプリケーションからリモートでコンピューターにアクセスできる便利な機能があります。これにより、ユーザーは追加の手間をかけずに、外出先で仕事用または自宅のコンピューターにアクセスできます。これを行うには、「」の機能を有効にする必要があります。 一部のデバイスはPINなしで接続できます 」。この機能はバグがあるか、奇妙な方法で問題を引き起こしているようです。このソリューションでは、この機能を無効にして、接続を再試行します。

  1. 案内する Chromeリモートデスクトップ ホストコンピュータからのの公式ウェブサイト。次に、の見出しを見つけます この装置
  2. のオプションをクリックします 表示/編集 行の前に「 このコンピューターは、PINを入力せずに1つ以上のクライアントが接続できるように構成されています 。」

接続の表示/編集



  1. 次に、のオプションをクリックします すべて削除 。これにより、PINコードなしでコンピューターにアクセスできる保存済みのデバイスがすべて削除されます。

保存されているすべての接続を削除する– Chromeリモートデスクトップ

  1. 次に、リモートデスクトップアプリケーションに戻り、をクリックします。 シェア の見出しの下 リモートアシスタンス

接続の共有

  1. これで、他のデバイスへの接続に使用されるPINコードで構成される新しいウィンドウがポップアップ表示されます。コードを入力して、リモートデスクトップが正しく機能するかどうかを確認します。

リモートデスクトップ接続のPIN

解決策2:権限の付与

ユーザーがChromeでリモートデスクトップを使用する際に問題が発生するもう1つの原因は、アプリケーションに十分な権限が付与されていないことです。ユーティリティまたはアプリケーションがコンピュータの制御を別のエンティティに与えようとするたびに、Windowsは自動的にアクセス許可を提供することを要求します。

権限ウィンドウが表示されていない場合は、現在のウィンドウの背景にある可能性があります。これは、誤ってウィンドウを無視した複数のユーザーの場合でした。

解決策3:Webアプリケーションの使用

リモートデスクトップ接続用のスタンドアロンChromeアプリケーションに加えて、Googleは拡張機能を介して機能するWebサイトも立ち上げました。アプリケーションは現在ベータ段階ですが、通常のChromeアプリケーションよりもはるかに優れたエクスペリエンスを提供します。同じ機能があります。唯一の違いは、ユーティリティの媒体です(Chromeアプリの場合と拡張機能の場合)。これは、接続にWebアプリケーションを使用する方法の方法です。

  1. 公式に移動します Chromeリモートデスクトップのウェブサイト 。次に、をクリックします ダウンロードボタン のタブで リモートアクセスを設定する

リモートアクセスファイルのダウンロード

  1. 新しいウィンドウがポップアップ表示され、拡張機能ストアに移動します。クリックしてください 追加 クロム。

Chromeに拡張機能を追加する

  1. 確認を求める小さなポップアップが開きます。クリック 拡張機能を追加する

拡張機能の追加

  1. 拡張機能がパソコンにインストールされたら、ウェブサイトに戻るか、Chromeのブックマークの近くに表示される新しい拡張機能アイコンをクリックします。
  2. 今、あなたはクリックすることができます リモートサポート 同じPIN用語を使用して、自分または他のコンピュータにアクセスします。

リモートサポートの開始

解決策4:Chromeを再インストールする

上記のすべての方法が機能しない場合は、GoogleChromeを完全に再インストールしてみてください。インストールファイルが破損しているために、ブラウザが期待どおりに機能しない場合がありました。もう一度入力する必要があるため、Googleアカウントの認証情報が手元にあることを確認してください。

  1. Windows + Rを押して、「 appwiz.cpl ダイアログボックスで」を選択し、Enterキーを押します。
  2. アプリケーションマネージャに移動したら、 グーグルクローム 、それを右クリックして選択します アンインストール

GoogleChromeのアンインストール

  1. 次に、Windows + Rを押して、「 %アプリデータ% アドレスに」を入力してEnterキーを押します。
  2. アプリケーションデータが表示されたら、 Google> Chrome 。ディレクトリからChromeフォルダを削除します。

Chromeローカルファイルの削除

  1. 次に、公式のGoogle Chrome Webサイトに移動し、アクセス可能な場所に最新バージョンをダウンロードします。

Chromeの最新バージョンをダウンロードする

  1. 実行可能ファイルを実行し、Chromeをインストールします。次に、リモートデスクトップユーティリティにアクセスして、問題が解決するかどうかを確認します。
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