修正：MicrosoftOutlookを起動できない

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Microsoft Outlookを開こうとしたときに問題が発生した場合は、自分だけではないことを知っておいてください。多くのユーザーが 「MicrosoftOutlookを起動できません」 さまざまな形や形のエラー。



この問題は、Outlook 2007、Outlook 2010、Outlook 2013、およびOutlook 2016に存在し、Windowsのバージョンに関係なく発生するようです。 Outlookのバージョンによっては、次のような異なるエラーメッセージが表示される場合があります。 「MicrosoftOutlookで問題が発生したため、閉じる必要があります」 または 「MicrosoftOfficeOutlookを起動できません」 。





次の手順で自分自身を見つけることで、このタイプの問題があることを確認できます。Outlookを開くと、エラーメッセージのいずれかが表示されるまで、数秒間ハングしているように見えます（砂時計のアイコンが表示されている間）。上に示した。

同様の問題が発生した場合でも、ユーザーが問題を解決するのに役立つことが証明された複数の修正があるため、安心できます。ただし、ガイドに入る前に、このエラーメッセージをトリガーする最も一般的な原因のいくつかを含む簡単なリストを次に示します。

  • 破損 ナビゲーションペイン （（ profilename.xml ファイル）Outlookの起動を妨げます
  • で実行されているOutlook 互換モード
  • 以前に古いバージョンのOutlookで作成されたOutlookプロファイルを使用する
  • Outlookデータファイル（PSTまたはOST）が誤って削除または破損した。

原因がわかったので、問題を解決するために管理している部分に進みましょう。以下に、多くのユーザーに役立つことが証明されたメソッドのコレクションを示します。自分に合った修正が見つかるまで、順番にフォローしてください。さぁ、始めよう。



方法1：Outlookが更新されていることを確認する

これは安価な修正のように思えますが、明らかに最初のスタートです。古いバージョンのOutlook（2007や2010など）のライセンスをお持ちの場合は、Windows 10との互換性の問題に注意する必要があります。さらに、Microsoftが、現在の問題を修正するパッチを既にリリースしている可能性があります。と対峙する。

また、Windowsのバージョンでうまく機能しないため、Outlookが起動を拒否する可能性もあります。これを簡単に修正するには、MicrosoftOfficeとWindowsの最新の更新プログラムをインストールします。 Outlookは次のように更新されることに注意してください Microsoft Update 、そのため、最新のアップデートをにインストールするようにしてください Windowsの設定 。必要なことは次のとおりです。

  1. を開きます 開始 バーと検索 設定アプリ 。見つけたらダブルクリックします。
  2. 今クリック Windows Update （下 更新とセキュリティ ）。
  3. クリック アップデートを確認する クエリが完了するのを待ちます。
  4. システムが最新になるまで、すべての更新を実行してください。

方法2：互換モードなしでOutlookを起動する

Outlookの奇妙な出来事は、互換モードで自動的に起動しようとすることがあることです。これはOutlook2016ではあまり一般的ではありませんが、Outlook2007およびOutlook2010では頻繁に発生します。

互換モードは、古いバージョンのWindowsと互換性のあるプログラムを最新バージョンのWindowsで実行できるようにするために使用されます。ただし、この場合、互換モードにより、Windows10およびWindows8でOutlookが起動しなくなる可能性があります。これをオフにする方法は次のとおりです。

  1. Outlookが完全に閉じていることを確認します（エラーメッセージを閉じます）。
  2. Outlookがインストールされているパスに移動します。 Outlookのさまざまなバージョンに応じたデフォルトのパスのリストは次のとおりです。
    Outlook 2016 –C： Program Files（x86） Microsoft Office root Office16
    Outlook 2013 – C： Program Files（x86） Microsoft Office Office 15
    Outlook 2010 – C： Program Files（x86） Microsoft Office Office 14
    Outlook 2007：C： Program Files（x86） Microsoft Office Office12
  3. Outlookを右クリックし、をクリックします プロパティ 。
  4. を展開します [互換性]タブ 近くのボックスを確認してください このプログラムを互換モードで実行します チェックされていません。
  5. ヒット 適用する 選択を確認します。
  6. 同じ実行可能ファイルからOutlookを再度起動し、起動できるかどうかを確認します。

方法3：ナビゲーションペインを復元または削除する

Outlookを起動しようとしたときにエラーメッセージが表示されるもう1つの一般的な原因は、 ナビゲーションペイン 設定ファイル。ナビゲーションペインを知らなかった場合は、さまざまな便利なアイコンにアクセスして、メール、カレンダー、タスクなどに簡単にアクセスできます。

グリッチが発生した場合は、以前に行ったカスタマイズや、できれば破損した情報を削除するコマンドを使用できます。必要なことは次のとおりです。

  1. Outlookのエラーメッセージが閉じていることを確認してください。
  2. に移動 開始 にアクセスします 実行 アプリ。
  3. タイプ Outlook.exe / resetnavpane ヒット OK。 以前に行われたカスタマイズはすべて ナビゲーションペイン このステップの後、失われます。
  4. Outlookを開き、正常に起動するかどうかを確認します。

上記の修正が役に立たない場合は、PCからナビゲーションペインを削除してみましょう。これにより、Outlookは次に起動したときに新しいファイルを作成するように強制されます。必要なことは次のとおりです。

  1. Outlookが完全に閉じていることを確認してください。
  2. 案内する ％YOURUSERNAME％ローカル設定アプリケーションデータ Microsoft Outlook。
  3. 見つける Outlook.xml ファイルを作成し、完全に削除します。
  4. Outlookを再起動し、起動できるかどうかを確認します。

方法4：Outlookを以前のバージョンに復元する

それでもエラーメッセージが表示されずにOutlookを正しく開くことができない場合は、Outlookを以前のバージョンに復元して、もう一度やり直してください。必要なことは次のとおりです。

  1. Outlookをインストールした場所に移動します。
  2. 右クリック Outlook.exe をクリックします プロパティ。
  3. に移動します 以前のバージョン タブを押して、リストから古いバージョンを選択します。クリック 開いた 古いバージョンを実行して、起動できるかどうかを確認します。
    2015-12-10_080141
  4. 正常に起動する場合は、 Winキー + Rキー 、次に入力します taskmgr ヒット OK。 2015-12-10_080456
  5. に移動します プロセス タブでOutlookを右クリックし、 開いているファイルの場所。
    セーフモードでの見通し
  6. そこからすべてのファイルをコピーして、Outlookをインストールした場所に貼り付けます。デフォルトのパスは C： Program Files（x86） MicrosoftOffice Office。
  7. Outlookをデフォルトの場所から再度開き、エラーなしで起動するかどうかを確認します。

方法5：SCANPSTを使用してPSTファイルを修復する

SCANPST 破損または破損したPSTファイルを修復するために使用できるマイクロソフト提供のツールです。 PST（Personal Folders File）が破損したり、混雑しすぎたりすると、Outlookが正常に起動しなくなる可能性があります。以下の手順に従って、SCANpst.exeを使用してPSTファイルを修正する方法を確認してください。

  1. Outlookのエラーメッセージを閉じて、 C： Program Files または C：プログラムファイル（x86）/（x64）。
  2. そこに着いたら、検索ボックスを使用して検索します SCANPST.exe。
    注意： 検索バーからSCANPSTが見つからない場合は、Outlookのバージョンに応じて以下のいずれかの場所に移動してください。
    Outlook 2016： C： Program Files（x86）または（x64） Microsoft Office root Office16
    見通し 2013年： C： Program Files（x86）または（x64） Microsoft Office Office15
    見通し 2010年： C： Program Files（x86）または（x64） Microsoft Office Office14
    見通し 2007年： C： Program Files（x86）または（x64） Microsoft Office Office12
  3. 開いた SCANPST.exe とヒット ブラウズ ボタン。案内する Documents Outlookファイル PSTファイルを検索します。ヒット 開始 PSTファイルのスキャンを開始します。
  4. スキャンプロセスの最後にエラーや不整合がある場合は、[ 修復 それらを修正するボタン。
  5. Outlookを再度起動し、正常に起動するかどうかを確認します。

方法6：Outlookプロファイルをリセットする

上記の解決策のいずれも機能しなかった場合は、破損したOutlookプロファイルを処理している可能性があります。ダミーのプロファイルを作成し、Outlookがそれで開始できるかどうかを確認することで、それが当てはまるかどうかを簡単に確認できます。必要なことは次のとおりです。

  1. 案内する コントロールパネル>メール32ビット をクリックします プロファイルを表示します。
  2. 次に、 追加 新しく登場したボタン 郵便物 窓。新しいプロファイルの名前を挿入して、 OK 。
  3. 次に、新しいプロファイルで電子メールアカウントを再構成します。最初のOutlookプロファイルで使用したものと同じ電子メールとパスワードを挿入します。
  4. 最初の[メール]ウィンドウに戻り、作成したプロファイルがデフォルトで使用されていることを確認します。ヒット 適用する 確認するために。
  5. Outlookを再起動し、エラーメッセージなしで起動するかどうかを確認します。

方法7：アドインなしでOutlookを起動する

考えられるすべての修正をほぼ完了しましたが、もう1つ試してみる必要があります。インストールしたさまざまなアドインの結果として、Outlookが機能しなくなることがあります。 Outlookをセーフモードで開いて問題が発生しているかどうかを簡単に確認し、問題の原因がアドインの1つであるかどうかを特定できます。

Outlookがセーフモードで起動できた場合は、エラーなしで通常モードで起動できるようになるまで、すべてのアドインを削除します。方法は次のとおりです。

  1. Outlookのエラーメッセージが閉じていることを確認してください。
  2. 開く 実行 ウィンドウ、タイプ 見通し/安全 ヒット 入る。
  3. Outlookがセーフモードで完全に起動する場合は、 ファイル タブをクリックしてに移動します オプション。
  4. 次に、をクリックします アドイン タブで展開します。横にあるドロップドロップダウンメニューを展開します 管理する （画面の下側）を選択します COMアドイン リストから。
  5. 次に、アドインリストを含むスクリーンショットを撮り、それをどこかに保存して、後で通常の構成を復元する方法を理解できるようにします。
  6. 選択した各チェックボックスをオフにして、 OK 。
  7. Outlookを閉じて、通常モードでもう一度開いてみてください。あなたがそれをすることができたならば、に戻ってください ファイル>オプション>アドイン 競合を特定するまで、各アドインを体系的に再度有効にします。
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