Windows x6464ビットの場所
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Wow6432Node Malwarebytes'Anti-Malware
IDとキーを取得したら、削除プロセスに進むことができます。アンインストール後にプレミアムバージョンを続行する場合は、指示に注意深く従ってください。
- MBAM >>マイアカウントを開き、[非アクティブ化]をクリックします。
- [設定] >> [詳細設定]を開き、[自己保護モジュールを有効にする]の横にあるチェックボックスをオフにします。
- プログラムを閉じて、Malwarebytesからmbam-clean.exeをダウンロードします。 地点 (ダウンロードはすぐに開始されます)。
- 開いているすべてのプログラムを閉じて、ウイルス対策を一時的に無効にします。
- mbam-clean.exeツールを実行し、画面の指示に従います。プロンプトが表示されたらコンピュータを再起動します
- 彼らからMBAMの最新バージョンをダウンロードする 地点 画面の指示に従ってインストールします。
- [トライアル]オプションの横にあるチェックボックスをオフにします。
- プログラムが起動したら、アクティベーションと書かれたボタンをクリックします。
- レジストリから取得したIDとキーをコピーしてダイアログボックスに貼り付けると、ライセンスが自動的にアクティブ化されます。
- Malwarebytes Anti-Malware Premiumの使用をお楽しみください!
プレミアムバージョンまたはプロバージョンのMBAMを使用していない場合は、手順3〜7に従って、更新されたバージョンのMBAMをお楽しみください。
解決策3:ウイルス対策の問題
Malwarebytesは常に、コンピューター上の他のツールやプログラムとうまく連携するソフトウェアとして宣伝されていました。ただし、他の人のフィードバックから判断すると、MalwarebytesAnti-Malwareの「サービスに接続できません」はウイルス対策ソフトウェアが原因である可能性があります。
- まず、ユーザーは、MBAMと同じアンチウイルスを使用しているときに、過去に同様の問題が発生したことは一度もないと報告しています。この問題は、Malwarebytesの単一バージョンが原因である可能性があります。
- これらの問題を処理する新しいパッチまたはホットフィックスがリリースされるのを待つだけです。
ただし、Malwarebytesをすぐに使用する必要がある場合は、いくつかのオプションを試すことができます。
- 試すことができる最善の方法は、ウイルス対策プログラムでMBAMの例外を設定することです。この設定はプログラムごとに異なりますが、一般的に簡単に見つけることができます。
- 特に、この問題について不満を持っているユーザーのほとんどは、Windows用のウイルス対策ツールであるF-Secureユーザーです。
- F-Secure(または使用している可能性のあるその他のアンチウイルス)例外リストでMalwarebytesフォルダ全体を設定して、MBAMを再実行してみてください。
解決策4:セーフモードでMBAMをアンインストールする
通常の起動時に何らかの理由でMBAMを正しくアンインストールできなかった場合は、コンピューターをセーフモードで再起動してアンインストールしてみてください。
- 検索バーに「MSConfig」と入力し、[ブート]タブに移動します。
- [ブート]タブで、[セーフブート]オプションの横にあるチェックボックスをオンにして、[最小]オプションの横にあるラジオボタンをクリックします。
- [OK]をクリックして、コンピューターを再起動しようとしていることを確認します。
- コンピュータはで再起動する必要があります セーフモード 。
- [スタート]メニューの歯車アイコンをクリックして[設定]を開き、[アプリ]に移動します。
- インストールされているアプリのリストでMBAMを見つけ、[アンインストール]をクリックします。
- MSConfigを再度開き、セーフブートオプションを無効にします。
- サイトから最新バージョンをダウンロードして、MBAMを再インストールします。
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