0xA00F4243(0xC00D3704)エラーの原因は何ですか?
この特定のエラーメッセージを解決するために一般的に使用されているさまざまなユーザーレポートと修復戦略を調べて、この特定のエラーを調査しました。結局のところ、このエラーメッセージをトリガーする可能性のある複数の潜在的な原因があります。
- ファイルの破損がエラーを引き起こしています –結局のところ、この特定の問題は、ファイルの破損や、カメラの機能を制限している不完全なドライバーによっても発生する可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行するか、デバイスマネージャーを使用してカメラドライバーを再インストールすることで問題を解決できます。
- キーストロークでカメラが無効になります –一部のラップトップ構成(特にLenovoモデル)には、FNボタンを使用して内蔵カメラを無効にできる物理的なショートカットが含まれています。この場合、ショートカットをもう一度使用して内蔵カメラを再度有効にすることで、問題を解決できます。
- 悪いWindowsアップデート –このエラーをトリガーする可能性のある別の可能性は、カメラの機能に影響を与えることになった悪いWindowsUpdateです。この場合、カメラドライバーが元の構成に復元されることを保証するレジストリ値を追加することで、問題を解決できます。
- カメラサービスが無効になっています –この特定のエラーは、カメラで使用されているサービスが意図的に無効にされている場合にも発生する可能性があります。そうである場合は、[サービス]画面にアクセスし、サービスを再度強制的に開始することで問題を解決できます。
- 過保護なAVがカメラアプリに干渉しています – node32、AVG、およびその他のいくつかのサードパーティセキュリティスイートは、セキュリティ上の理由からカメラアプリへのアクセスを停止する場合があります。セキュリティ上の脅威がないと確信できる場合は、サードパーティのウイルス対策ソフトウェアをアンインストールできます。
方法1:ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行する
問題の原因がファイルの破損またはカメラの機能を制限している不完全なドライバーである場合、カメラアプリがトリガーする可能性があります 0xA00F4243(0xC00D3704) エラー。幸い、Windows8とWindows10の両方に、この問題を自動的に解決できる可能性のあるユーティリティが装備されています。
影響を受けた数人のユーザーが、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行した後、問題を修正できたと報告しています。これを行った後、ユーティリティは、(それが実施された後)なんとか修正することができた修復戦略を彼らに推奨しました 0xA00F4243(0xC00D3704) エラー。
ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行する方法に関するクイックガイドは次のとおりです。
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。テキストボックス内に「 ms-settings:トラブルシューティング 」を押して 入る 開くために トラブルシューティング のタブ 設定 アプリ。
アクティベーショントラブルシューティングへのアクセス
- 内部 トラブルシューティング 画面、下にスクロールして 他の問題を見つけて修正する をクリックします ハードウェアとデバイス 。次に、をクリックします トラブルシューティングを実行する 新しく登場したメニューから。
[ハードウェアとデバイス]をクリックし、[トラブルシューティングの実行]をクリックします
- 最初の診断フェーズが完了するまで待ってから、をクリックします この修正を適用する 適切な修理戦略が見つかった場合。
この修正を適用する
- 修復戦略が実施されたら、コンピューターを再起動し、次回の起動時に問題が自動的に解決されるかどうかを確認します。
それでも同じエラーメッセージが表示される場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法2:カメラを有効にする(該当する場合)
運が良ければ、 0xA00F4243(0xC00D3704) エラーは、いくつかのキーボードキーを押すのと同じくらい簡単かもしれません。結局のところ、この特定のエラーは、PCでカメラが無効になっている場合にも表示されます。この問題は通常、Lenovoラップトップで発生します。
を押してみてください FN + F8 カメラをもう一度開いて、問題が解決したかどうかを確認します。これは、Lenovoラップトップでカメラを有効にするためのショートカットです(ただし、さまざまなメーカーでも機能する可能性があります)。
この方法が成功した場合は、内蔵カメラが無効になっているためにエラーが発生していたことを意味します。
この方法が適用できない場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法3:カメラデバイスドライバーを再インストールする
この問題が発生する非常に一般的な理由は、イメージングデバイスドライバーです。使用しているドライバが破損しているか、インストールが不完全な場合は、 0xA00F4243(0xC00D3704) OSがだまされて、カメラが常に使用されていると思い込んでしまうため、エラーが発生します。
影響を受けた一部のユーザーは、デバイスマネージャーを使用してイメージングデバイスドライバーを再インストールすることで、この特定の問題を解決できたと報告しています。これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、 「devmgmt.msc」 を押して 入る デバイスマネージャを開きます。によって促されたとき UAC (( ユーザーアカウント制御 )、をクリックします はい 管理者権限を付与します。
- デバイスマネージャ内で、に関連付けられているドロップダウンメニューを展開します イメージングデバイス(またはカメラ) 。
- 内部 イメージングデバイス(またはカメラ) ドロップダウンメニューで、カメラドライバーを右クリックし、[ デバイスのアンインストール 。
- 次に、をクリックします アンインストール アンインストールを確認し、プロセスが完了するのを待ちます。
- コンピュータを再起動して、OSが再インストールできるようにします カメラドライバー 次の起動時に。
- カメラアプリを開き、問題が解決したかどうかを確認します。
カメラドライバーの再インストール
それでも同じエラーメッセージが表示される場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法4:レジストリエディタを使用してEnableFrameServerMode値を作成する
最終的にトリガーされる可能性のある別の理由 0xA00F4243 エラーは、悪いWindowsUpdateまたはカメラドライバーと競合する他のいくつかのドライバーによって引き起こされた破損したインストールです。この場合、影響を受ける複数のユーザーが、レジストリ値を追加して誤った動作を修正することにより、問題を解決することができました。
レジストリエディタを使用してEnableFrameServerMode値をレジストリに追加するためのクイックガイドは次のとおりです。
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、 「regedit」 を押して 入る 開くために レジストリエディタ 。によって促されたとき UAC(ユーザーアカウント制御) 、クリック はい 管理者権限を付与します。
- レジストリエディタ内で、左側のメニューを使用して次の場所に移動します。
Computer HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE WOW6432Node Microsoft Windows Media Foundation Platform
注意: ナビゲーションバー内に直接場所を貼り付けて、を押すこともできます 入る。
- 正しい場所に到達したら、右ペインに移動し、右クリックして選択します 新規> DWORD(32ビット)値。
- 新しく作成した名前 DWORD に EnableFrameServerMode を押して 入る 変更を保存します。
- 新しく作成したものを開きます EnableFrameServerMode 値と設定 ベース に ヘキサデシマル そしてその 価値データ に 0 。終了したら、をクリックします OK 変更を保存します。
- レジストリエディタを閉じ、コンピュータを再起動し、カメラアプリを再度開いて、次回の起動時に問題が解決したかどうかを確認します。
レジストリエディタでEnableFrameServerMode値を作成する
それでも表示される場合は、 0xA00F4243(0xC00D3704) カメラアプリを開こうとしたときにエラーが発生した場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法5:システムファイルチェッカー(SFC)スキャンの実行
影響を受けた一部のユーザーは、システムファイルチェッカー(SFC)ユーティリティを使用して破損をスキャンして修正した後、問題が解決したと報告しています。 0xA00F4243(0xC00D3704) エラー。 SFCは、破損したシステムファイルをローカルに保存された新しいコピーに置き換える組み込みユーティリティです。
を実行するためのクイックガイドは次のとおりです システムファイルチェッカー(SFC) スキャン:
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、 「cmd」 を押して Ctrl + Shift + Enter 昇格したコマンドプロンプトを開きます。によって促されたとき UAC(ユーザーアカウント制御) 、クリック はい コマンドプロンプトに管理者権限を付与します。
- 管理者特権のコマンドプロンプト内で、次のコマンドを入力してを押します 入る システムファイルチェッカースキャンを開始するには:
sfc / scannow
- プロセスが完了したら、コンピュータを再起動して、 0xA00F4243(0xC00D3704) カメラアプリを再起動しようとしてもエラーは発生しなくなりました。
それでも同じ問題が発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法6:カメラサービスを有効にする
一部の影響を受けたユーザーは、 0xA00F4243(0xC00D3704) 彼らがサービス画面にアクセスし、 Intel(R)RealSense(TM)Depth サービスが無効になりました。ただし、カメラが別のカメラサービスを使用している可能性があるため、無効になっているサービスの名前が異なる場合があることに注意してください。
このシナリオが当てはまる場合は、[サービス]画面にアクセスし、カメラサービスを再度有効にすることで問題を解決できます。
- 押す Windowsキー+ R [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、 「services.msc」 テキストボックスでEnterキーを押して、 サービス 画面。
[実行]ダイアログボックスを介したサービスの実行
- サービスユーティリティ内で、右側のペインを使用して カメラ 運転者。ほとんどの場合、名前が付けられます Intel(R)RealSense(TM)Depth。
- あなたが使用するサービスを見つけることができたら カメラ 、それを右クリックして選択します 開始 。
カメラサービスの開始
- を開きます カメラアプリ もう一度、同じ問題が発生するかどうかを確認してください。
まだ遭遇している場合 0xA00F4243(0xC00D3704) エラーが発生した場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法7:サードパーティのアンチウイルスをアンインストールする
結局のところ、この問題は、過保護なウイルス対策スイートが原因である可能性もあります。影響を受けた何人かのユーザーは、サードパーティのAVをアンインストールし、組み込みのWindows Defenderに引き継ぐことを許可すると、問題の発生が停止したと報告しています。
いくつかのユーザーレポートに基づくと、Node32、AVG、およびその他のいくつかのサイトが 0xA00F4243(0xC00D3704) Windows 10でエラーが発生しました。この場合、サードパーティのセキュリティスイートをアンインストールすることで問題を解決できます。
コンピュータに影響を与える可能性のある残りのファイルを残さないようにするために、この記事に従うことをお勧めします( ここに )セキュリティプログラムを完全にアンインストールする手順については。
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