多くの人がこの問題に遭遇したか、使用中のある時点で遭遇するでしょう Windows 8 / 8.1 。
残念ながら、この問題に対する単一の修正がないために、アプリが突然オフラインになる理由を誰かが思いついたという決まった理由はまだありません。ただし、Windowsサービスとストアのキャッシュに問題がある可能性があります。
このガイドでは、多くの人に役立つ方法のリストをまとめました。
方法1:高度なアプリ診断ユーティリティを実行する
タイル画面からInternetExplorerを使用する場合は、ダウンロードサイトを参照できない可能性があります。したがって、Internet Explorerをデスクトップモードで開くか、GoogleChromeを使用する必要があります。
1.ダウンロード 高度なアプリ診断ユーティリティ 沿って ここをクリック
2.を開きます apps.diagcab ファイルとクリック 次。
3.診断ユーティリティが検出と修復を完了するのを待ちます。
4.完了したら、を選択します 閉じる 。
方法2:サインアウトしてサインインする
ローカルアカウントにサインインしている場合は、そのアカウントからサインアウトし、ライブアカウントを作成して、サインインします。ライブアカウントにサインインしている場合は、ローカルアカウントを作成し、ローカルアカウントにサインインします。新しいアカウントで機能する場合は、古いアカウントに再度サインインします。
方法3:Windowsストアキャッシュをクリアする
タイルメニューを開き、次のように入力します cmd 検索する コマンド・プロンプト。 コマンドプロンプトが見つかったら、それを右クリックして選択します 管理者として実行。
ザ・ 管理者として実行 オプションが下部に表示されたら、それをクリックしてコマンドプロンプトを(管理者モード)で開きます。
コマンドプロンプトで次のように入力します wsreset.exe とEnterキーを押します。
Windows 8ストアが開き、キャッシュがクリアされたことを確認します。
キャッシュがクリアされたら、メトロアプリがまだオフラインかどうかを確認します。それらが続行される場合は、以下の次のステップに進みます。
方法4:Fiddlerを実行してアプリのセキュリティを無効にする
1.最初に Fiddlerをダウンロード 沿って ここをクリック
2.ダウンロード後、利用規約に同意してインストールします。
3.インストールしたら、[タイル]メニューを開いて検索します フィドラー 。クリックまたはタップ フィドラー それを開きます。
4. [アプリコンテナの構成]ポップアップの[キャンセル]をクリックします。
5. [Win8 Config]を選択し、[Exempt All]、[SaveChanges]の順に選択します。
6.コンピューターを再起動し、アプリがオンラインになったかどうかを確認します。
方法5:Windowsサービスを確認する
幸い、同じ問題を抱えているお客様が1人いて、2014年6月に行ったこの問題を手に入れることを目指していました。これが、私が見つけたものです。 サービス 、8時間のトラブルシューティングの後、 NetTcpPortSharing 無効にされたサービス。したがって、方法5が発生した場合は、このサービスを有効にしてみてください。
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