修正:AMDソフトウェアが動作を停止しました



問題を排除するために楽器を試してください

Advanced Micro Devices(AMD)は、NVIDIAに次ぐ主要なマイクロプロセッサおよびグラフィックカードメーカーの1つであり、市場でかなり大きなシェアを持っています。常に研究開発を行っており、IntelやNVIDIAと同等の新製品が付属しています。





最近、多くのユーザーが、AMDソフトウェアまたはグラフィックカードのインストール中に、「AMDソフトウェアが動作を停止しました」というプロンプトが表示される問題に遭遇したと報告しています。この動作は、古いバージョンのオペレーティングシステム(Windows 8 / 8.1)で非常に一般的です。追加サポートのサポートはMicrosoftによって減価償却されているため、AMDもこれらのバージョンからサポートを撤回しました。



あなたがすべき最初のステップは Windows10にアップグレードする 。 Windows 10には、グラフィックモジュールの自動更新とリアルタイムサポートの機能があります。問題がWindows10で発生する場合は、リストされている解決策を確認できます。

解決策1:WindowsUpdateのインストール

前述のように、Microsoftはオペレーティングシステムのアップデートを絶えずリリースして、いくつかのバグを修正し、新機能を導入しています。複数のユーザーからフィードバックを受け取った後、コンピューターにWindows Updateをインストールしていない場合、AMDソフトウェアがクラッシュしているように見えました。

Windowsが完全に最新バージョンに更新されており、保留中の更新がないことを確認してください。このソリューションは、ゲームチェンジャーになる可能性があります。



  1. Windows + Sを押して、「 更新 ダイアログボックスで」を選択し、結果に戻るシステム設定を開きます。
  2. アップデートを確認する 。必要に応じてダウンロードしてインストールします。

  1. 再起動 アップデート後にコンピュータを完全にインストールし、AMDソフトウェアがまだクラッシュするかどうかを確認します。

解決策2:オーバークロックとSLI / Crossfireの確認

オーバークロックにより、プロセッサは、熱くなるまで集中的な計算の短いバーストを実行できます。その場合、速度は通常に戻されるため、通常の温度測定値を得ることができます。完了すると、それらは再びオーバークロックされ、このプロセスが続行されます。オーバークロックは、プロセッサとGPUの両方で利用できます。

いくつかのレポートと診断によると、AMDの一部のリリースではオーバークロックが適切でなく、ソフトウェアがクラッシュする原因になっているようです。したがって、コンピュータをオーバークロックしている場合は、 設定を通常に戻す 問題が解決したかどうかを確認します。また、試してみてください 少しアンダークロック これで状況が改善するかどうかを確認してください。

さらに、あなたもチェックする必要があります SLIまたはCrossfire 。コンピューターで複数のグラフィックカードを使用している場合は、もう一方のグラフィックカードを無効にして、AMDカードを個別に実行できるかどうかを確認してください。複数のグラフィックカードが計算を実行している場合、ジョブが分割され、モジュールが正しく構成されていないとプロセス全体が崩壊する可能性があります。

解決策3:グラフィックスドライバーの更新/ロールバック

AMDグラフィックカードを箱から出してすぐに入手した場合、ほとんどの場合、ドライバーは最新のビルドに更新されません。また、ドライバーを更新していない場合は、更新する必要があります。 Windows 10の反復が進むにつれて、AMDは互換性の問題のためにドライバーの新しいバージョンもリリースします。

さらに、ドライバーの更新がうまくいかない場合は、検討する必要があります ドライバーを以前のビルドにロールバックする 。新しいドライバが安定していないか、オペレーティングシステムと競合している場合があることを知っていても驚くことではありません。

  1. ユーティリティをインストールします ディスプレイドライバーアンインストーラー 。この手順なしで続行できますが、これにより、ドライバーの残りがないことが保証されます。
  2. インストール後 ディスプレイドライバーアンインストーラー(DDU) 、でコンピュータを起動します セーフモード 。あなたは方法を学ぶことができます コンピュータをセーフモードで起動します それに関する私たちの記事を読むことによって。
  3. コンピュータをセーフモードで起動した後、インストールしたばかりのアプリケーションを起動します。
  4. アプリケーションを起動した後、最初のオプション「 クリーニングして再起動します 」。その後、アプリケーションはインストールされているドライバーを自動的にアンインストールし、それに応じてコンピューターを再起動します。

  1. コンピュータを通常モードで起動し、Windows + Rを押して、「 devmgmt。 msc ダイアログボックスで」を選択し、Enterキーを押します。ほとんどの場合、デフォルトのドライバがインストールされます。そうでない場合は、空のスペースを右クリックして「 ハードウェアの変更をスキャンする 」。次に、ドライバーを微調整して、上記のようなエラーメッセージが表示されずに正しく動作するかどうかを確認します。それでもメッセージが表示される場合は、次の手順に従ってください。
  2. 現在、2つのオプションがあります。どちらからでも、ハードウェアで利用可能な最新のドライバーをオンラインで検索できます。 メーカーのウェブサイト NVIDIAなど(および手動でインストール)など、または Windowsは最新バージョン自体をインストールします (更新を自動的に検索します)。
  3. ドライバのダウンロードとインストールを試すことができます 自動的に 最初は。それでも問題が解決しない場合は、AMDの公式Webサイトからドライバーを手動でダウンロードし、 手動による方法 。ドライバを右クリックして、 ドライバーの更新 メニューがポップアップします。

  1. 再起動 ドライバをインストールした後、コンピュータでグラフィックリソースを消費するアプリケーションを起動して、問題が解決したかどうかを確認してください。

注意: 上記のすべての方法が失敗した場合は、AMDソフトウェアと競合する可能性のあるサードパーティのアプリケーションやプラグインがバックグラウンドで実行されていないことを確認してください。これらには、次のような拡張機能も含まれます YouTubeの魔法のアクション

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