ザ・ 「SSLクライアント資格情報の作成中に致命的なエラーが発生しました」 問題は通常、ユーザーがOffice関連のエラーメッセージを繰り返し受け取り、を使用してクラッシュを調査した後に発見されます。 イベントビューア 。ほとんどの場合、調査により、エラーはローカルで同期されたものに起因することが明らかになりました SharePointドキュメントライブラリ 。
SSLクライアント資格情報の作成中に致命的なエラーが発生しました
「SSLクライアント資格情報の作成中に致命的なエラーが発生しました」エラーの原因は何ですか？
- システム暗号化ポリシーが無効になっています –ほとんどの場合、この特定の問題は、Schannelに関連するエラーが原因で発生します。この場合、ローカルグループポリシーエディターを使用して、この問題の原因である可能性が最も高い1つのFIPS準拠のアルゴリズムポリシーを有効にすることで、問題を修正できるはずです。
- 破損したOfficeインストール –この問題を助長する可能性のあるもう1つの潜在的な原因は、Officeのインストールの破損です。このシナリオが当てはまる場合は、Officeインストール全体を修復または再インストールすることで、この問題を修正できます。
- TLS1.0が有効になっていません –非常に古いOfficeインストールでは、TLS 1.0が有効でなくなったために、このエラーが表示される場合があります。これはお勧めしませんが、TLS 1.0が復元されるようにレジストリを調整することで、この場合の問題を修正できます。
「SSLクライアント資格情報の作成中に発生した致命的なエラー」エラーを修正するにはどうすればよいですか？
1.システム暗号化ポリシーを有効にします
結局のところ、大多数の 「SSLクライアント資格情報の作成中に致命的なエラーが発生しました」 エラーはSchannelに関連しています。 Schannelは、WindowsプラットフォームでのSecurity Socket Layer（SSL）またはTransport Layer Security（TLS）暗号化の使用を容易にするMicrosoftの最も安全で人気のあるパッケージであることに注意してください。
結局のところ、この問題の出現にしばしば責任がある1つの特定のポリシーがあります（ 暗号化、ハッシュ、および署名のためのFIPS準拠のアルゴリズム ）
影響を受けた何人かのユーザーは、使用後に問題が解決したと報告しています。 Gpedit（ローカルグループポリシーエディター） このポリシーを有効にするユーティリティ。
有効にするためのクイックガイドは次のとおりです 暗号化、ハッシュ、および署名のためのFIPS準拠のアルゴリズム を解決するために 「SSLクライアント資格情報の作成中に致命的なエラーが発生しました」 問題：
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、テキストボックス内に「 「gpedit.msc」 を押して 入る 開くために ローカルグループポリシーエディター 。
ローカルポリシーグループエディタの実行
- ローカルグループポリシーエディターに移動したら、左側のセクションを使用して、 コンピューターの構成> Windowsの設定>セキュリティの設定>ローカルポリシー>セキュリティオプション 。
- 正しい場所に到着したら、右側のセクションに移動して、次のリストを下にスクロールします。 ポリシー あなたが見つけるまで システム暗号化： 使用する 暗号化、ハッシュ、および署名のためのFIPS準拠のアルゴリズム。
問題の原因となっているポリシーに移動する
- をダブルクリックします システム暗号化： 使用する 暗号化、ハッシュ、および署名のためのFIPS準拠のアルゴリズム 。 内部 プロパティ ウィンドウ、展開します ローカルセキュリティ設定 タブをクリックし、ポリシーをに設定します 有効にする クリックする前に 適用する 変更を保存します。
エラーの原因となるポリシーを有効にする
- コンピュータを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
この方法を実行しても、同じ問題が発生する場合 「SSLクライアント資格情報の作成中に致命的なエラーが発生しました」 問題が発生した場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
2. MicrosoftOfficeを修復/再インストールします
影響を受ける多くのユーザーが修正に使用したもう1つの人気のある修正 「SSLクライアント資格情報の作成中に致命的なエラーが発生しました」 問題は、Officeインストールを修復または再インストールすることです。
修復機能は再インストール手順と同じではないことに注意してください。多くのユーザーにとって、最新バージョンのMicrosoft Officeをアンインストールしてインストールすると、修復による問題の修正に失敗した後、ようやくうまくいきました。
注意 ：これがあなたの場合の対処法です Officeアプリケーションが応答しなくなりました。
これは、一定の問題を解消するためのMicrosoftOfficeの修復または修復に関するクイックガイドです。 「SSLクライアント資格情報の作成中に致命的なエラーが発生しました」 イベントビューアのエントリ：
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。テキストボックス内に「 ‘appwiz.cpl’ を押して 入る 開くために プログラムと機能 窓。
実行プロンプトで「appwiz.cpl」と入力します
- あなたがに着いたら プログラムと機能 画面で、インストールされているアプリケーションのリストを下にスクロールして、 オフィス インストール。リストを特定できたら、それを右クリックして選択します 変化する 新しく登場したコンテキストメニューから。
MicrosoftOfficeのインストールを変更する
- 最初の修復プロンプトで、シナリオに最も適したオプションを選択します。オンライン修復はより効果的なプロセスですが、時間がかかり、成功するには安定したインターネット接続が必要になります。決定したら、適切な修復方法を選択して、 修復 ボタン。
MicrosoftOfficeインストールの修復
- 修復プロセスが完了したら、コンピュータを再起動し、次のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。 イベントビューア 同じの新しいエントリの場合 「SSLクライアント資格情報の作成中に致命的なエラーが発生しました」 エラーメッセージ。
注意： それでも同じ問題が発生する場合は、以下の手順に進んでください。 - 手順1をもう一度実行して、 プログラムと機能 メニュー。そこに戻ったら、Officeのインストールをもう一度見つけて右クリックしますが、[変更]をクリックする代わりに、[ アンインストール インストール全体を取り除くために。
MicrosoftOfficeのインストールの変更
- 確認プロンプトで、をクリックします アンインストール アンインストールプロセスを完了するには、コンピュータをもう一度再起動します。
- 次の起動シーケンスが完了したら、インストールメディアを使用してOfficeスイートを再インストールするか、このリンクにアクセスします（ ここに ）ライセンスキーと互換性のあるインストーラーをダウンロードしてください。
- インストールが完了したら、問題が発生していたシナリオを複製して、問題が解決したかどうかを確認します。
それでも同じ問題が発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。
3. TLS 1.0を有効にします（非推奨）
潜在的に危険な修正の1つですが、影響を受ける複数のユーザーに対して有効な修正は、TLS1.0を有効にすることです。これにより、問題が修正される可能性があります。 「SSLクライアント資格情報の作成中に致命的なエラーが発生しました」 古いOfficeインストールでエラーが発生します。
ただし、問題は、TLS 1.0が2020年にすでに廃止されている暗号化プロトコルであるということです。このキーを有効のままにしておくと、長期的にはシステムがセキュリティリスクにさらされる可能性があります。
リスクを理解し、この修正をさらに進める準備ができている場合は、次のことを行う必要があります。
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。テキストボックス内に「 「regedit」 を押して 入る 開くために レジストリエディタ 。によって促されたとき ユーザーアカウント制御（UAC） 、[はい]をクリックして管理者アクセスを許可します。
レジストリエディタの実行
- Regedit Editorに入ったら、左側のセクションを使用して次のディレクトリに移動します。
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control SecurityProviders SCHANNEL Protocols TLS 1.0
- 正しい場所に到着したら、 クライアント サブフォルダを選択し、右側のセクションに移動して、をダブルクリックします。 データを有効にする 。中に入ると、 ベース に HexaDecimal そして 値 にデータ 1 。
- 次に、をダブルクリックします DisabledByDefault を設定します ベース に HexaDecimal そして 値 にデータ 1 。
- 手順3を繰り返します。 有効なデータ そして DisabledByDefaultデータ に含まれています サーバーサブフォルダー。
- 変更が加えられたら、コンピュータを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
