Windows 11 ユーザーから、タスク マネージャーを見ると、Windows エクスプローラーがコンピューターで最大の GPU を使用していることに気付いたという報告がいくつかあります。この問題は、エクスプローラーがバックグラウンド プロセスとしてアクティブに実行されていない場合にも発生し、ユーザーがプログラムを再起動しようとすると、システムが「クリティカル プロセスが停止しました」というエラー コードでクラッシュします。
私たちのチームが問題を調査したところ、次の 1 つ以上の理由が原因である可能性があることがわかりました。
- システムファイルの破損 – システム上の重要なファイルが破損エラーまたは不整合に対処している可能性があり、システム コンポーネントが動作して問題を引き起こしている可能性があります。このようなファイルの破損に対処する最善の方法は、Microsoft が開発した組み込みのトラブルシューティング ユーティリティを実行することです。
- 古いドライバー – このエラーは、特にシステムのグラフィック カード ドライバーに関連しています。それらが古いか破損している場合、システムでの GPU の使用に問題が発生します。ドライバーに関連する問題を修正するには、ドライバーを更新または再インストールします。
- バックグラウンド アプリケーション – バックグラウンド アプリケーションがシステムのプロセスに干渉し、目の前のような問題が発生する可能性があります。これに該当するかどうかを判断するには、このガイドで後述する手順に従ってセーフ モードで起動します。
- 時代遅れの窓 – Windows を利用可能な最新バージョンに更新していない場合、古い互換性のないオペレーティング システムが原因で GPU の使用率が高くなる可能性もあります。このシナリオが当てはまる場合は、最新の更新プログラムをインストールして問題を解決できます。
- マルウェア –システムがマルウェアやウイルスに感染している可能性もあり、目の前のような問題が発生します.この種の問題を排除するために、評判の良いセキュリティ プログラムを使用してみることができます。
Windows エクスプローラーが原因で GPU 使用率が高くなる原因がすべてわかったので、問題をすぐに解決するのに役立つトラブルシューティング方法を見てみましょう。
1. システム スキャンを実行する
重要なシステム ファイルが破損エラーに対処し、問題を引き起こす可能性があります。システムをスキャンして潜在的な原因を探すことから、トラブルシューティングの旅を始めることをお勧めします。
このシナリオを進める最善の方法は、Microsoft が開発した組み込みのトラブルシューティング ユーティリティを使用することです。この場合、最も適切なツールは、 システム ファイル チェッカー (SFC) と 展開イメージのサービスと管理 (DISM) .
どちらのツールもシステムの問題をスキャンします。問題が特定された場合、彼らはあなたの側からの入力なしにそれらを修正します。まず、コマンド プロンプトで SFC ツールを実行します。コマンドが実行されたら、いくつかの点で SFC よりも強力な DISM ツールの実行に進みます。
続行する方法は次のとおりです。
- タスクバーの検索領域に「cmd」と入力してクリックします 管理者として実行 .
- クリック はい ユーザーアカウント制御プロンプトで。
- 次のウィンドウで、以下のコマンドを入力してヒットします 入る それを実行します。
sfc /scannow
SFC の展開
- プロセスが完了するのを待ち、完了したらコンピュータを再起動します。
- 再起動したら、もう一度管理者権限でコマンド プロンプトを起動し、今度は次のコマンドを実行します。
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
RestoreHealth コマンドを実行します。
- 最後に、PC を再起動します。うまくいけば、再起動時に、Windows エクスプローラーによって引き起こされる高 GPU の問題に直面することはなくなります。
2. システム メンテナンスのトラブルシューティング ツールを実行する
これは、先ほど説明した方法の拡張です。
SFC および DISM コマンドを実行しても問題が解決しない場合は、次に Windows に組み込まれている同様のユーティリティであるシステム メンテナンスのトラブルシューティング ツールを実行することをお勧めします。
トラブルシューティングで問題が特定された場合は、それに応じて修正が提案されます。トラブルシューティング ツールを使用して修正を適用できます。
これがあなたがする必要があることです：
- プレス 勝つ + R 実行を開きます。
- Run のテキスト フィールドに「control」と入力し、 開ける .
- 次のウィンドウで、検索バーに「トラブルシューティング」と入力し、 入る .
コントロール パネルで [トラブルシューティング] オプションを見つけます。
- 最も適切な結果を選択してください。
- 今、クリックしてください すべて見る 左ペインから。
[すべて表示] オプションをクリックします。
- システムで利用可能なトラブルシューティング ツールのリストが表示されます。を見つけます システム・メンテナンス トラブルシューティング ツールをダブルクリックします。
システム メンテナンスのトラブルシューティング ツールを見つける
- クリック 次 トラブルシューティング ツールがプロセスを完了するまで待ちます。トラブルシューティングで問題が見つかった場合は、関連する修正が提案されます。その場合は、 この修正を適用する .
- トラブルシューティング ツールが Windows エクスプローラの問題に関連する問題を特定できない場合は、 トラブルシューティング ツールを閉じる .
3.グラフィックドライバーを更新する
ユーザーに役立つ別の修正は、グラフィックドライバーの更新/再インストールでした。
Windows で古いドライバーや破損したドライバーが原因で GPU エラーが発生することは珍しくありません。幸いなことに、これを修正する簡単な方法があります。最初にドライバー ソフトウェアの更新を試みて、違いがあるかどうかを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、ドライバーをアンインストールして、製造元の Web サイトから最新バージョンを再インストールできます。
この方法では、最初に問題のあるドライバーを更新する手順を説明します。それでも問題が解決しない場合は、最新のビルドをアンインストールして再インストールします。ただし、続行する前にセーフ モードで起動する必要があります。
続行する方法は次のとおりです。
セーフモードになったら、次のことを行う必要があります。
- Windows 検索で「デバイス マネージャー」と入力し、クリックします。 開ける .
- [デバイス マネージャー] ウィンドウで、 ディスプレイ アダプター セクションを開き、グラフィックス ドライバーを右クリックします。
- 対象のドライバーを右クリックして、 ドライバーの更新 .
ドライバーの更新オプションを選択します
- 今、クリックしてください ドライバーの自動検索 .画面の指示に従って進めてください。
システムがドライバーを自動的に検索できるようにする
ドライバーが更新されたら、Windows エクスプローラーの問題が解決したかどうかを確認します。
ドライバーを更新しても問題が解決しない場合は、ドライバーを最初から再インストールしてみてください。そのためには、以下の手順に従ってください。
これがあなたがする必要があることです：
- 起動する セーフモード デフォルトのブラウザを起動します。
- 案内する ディスプレイ ドライバ アンインストーラ ツールをインストールします。
- インストールが完了したら、ファイルをダウンロードして解凍します。
- 画面で 7-zip ファイルを起動し、再び解凍されるまで待ちます。それが完了すると、アンインストーラーを使用する準備が整います。
- アンインストーラーを管理者として起動します。
セーフ モードで管理者としてアンインストーラーを起動します。
- からグラフィックス ドライバーを選択します。 グラフィックス ドライバーの選択 ドロップダウンメニュー。
- クリック クリア そして再起動 プロセスが完了するのを待ちます。
- 再起動後、ドライバーを再インストールする必要があります。その目的のためにメーカーの公式Webサイトにアクセスし、デバイスに応じて最新のビルドをインストールできます.完了したら、Windows エクスプローラーの問題が解決したかどうかを確認します。
4. Windows を更新する
最新の Windows 更新プログラムのインストールを保留していませんか?その場合、古いオペレーティング システムが原因で GPU 使用率が高くなる問題も発生する可能性があります。
このシナリオを進める最善の方法は、Windows を利用可能な最新のビルドに更新することです。利用可能なすべてのシステムとドライバーのアップデートを設定アプリからインストールすることをお勧めします。
続行するには、次の手順に従います。
- を押します。 勝つ + 私 キーを一緒に押して、設定アプリを開きます。
- 選ぶ Windows Update 左ペインから。
- ウィンドウの右側に移動し、 アップデートを確認 ボタン。
アップデートの確認ボタン
- システムが保留中の更新をスキャンするのを待ってから、時間をかけて利用可能なすべての更新をインストールしてください。これは時間のかかるプロセスですので、時間に余裕があるときにのみ先に進むことをお勧めします。
- 更新プログラムがインストールされたら、PC を再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。
5. クリーン ブートを実行する
Windows エクスプローラーの問題は、システムのプロセスに干渉しているサードパーティ プログラムがインストールされているために発生することもあります。システムに新しいプログラムをインストールした直後に問題が発生し始めた場合、そのプログラムが原因である可能性があります。
問題のあるアプリケーションを特定する最も効果的な方法は、重要なドライバーとプログラムのみでシステムを起動するクリーン ブートを実行することです。クリーン ブート状態で問題が発生しない場合は、サードパーティ プログラムが実際に問題を引き起こしていることを意味します。
ここ Windowsでクリーンブートを実行する方法です。サードパーティのアプリが問題を引き起こしている場合、この方法は原因を特定して取り除くのに役立ちます.
