修正: 「残念ながら、LG IMS が停止しました。」 Android で



問題を排除するために楽器を試してください

LG IMSエラーは、主に電話のIMSアプリの問題または電話のネットワーク設定の破損が原因で発生する可能性があります. IMS アプリの問題は、古いアプリからキャッシュやストレージの破損までさまざまです。このエラーは通常、OS の更新後に報告されます。



LG IMS エラー



エラーがランダムに (1 分間に最大 10 ~ 20 回) ポップアップし始め、ほとんど使用できなくなります。エラーは通信事業者や国に固有のものではありませんが、ほとんどが T-Mobile または Boost に属しています。このエラーは、ほぼすべてのタイプ/モデルの LG スマートフォンで報告されています。



LG 電話は、多くの要因により IMS エラーを表示する場合があります。

  • 古い LG IMS アプリまたは LG Phone の OS : LG IMS アプリまたは LG 携帯電話の OS が古い場合、一方が他方と互換性がないために、電話の IMS モジュールの継続的な ping が発生し、最終的にはある時点で失敗し、動作を停止する可能性があります。
  • IMS アプリの破損したキャッシュ/ストレージ : IMS アプリのキャッシュまたはストレージ データが破損している場合、LG フォンに IMS エラーが表示されることがあります。この破損により、再初期化のたびに IMS がクラッシュします。
  • 電話の破損した APN または競合するネットワーク設定 注: 電話の APN 設定が破損している場合、またはネットワーク設定 (デフォルト プロトコルとして IPv6 を使用するなど) が IMS 要件に従って構成されていない場合、IMS が停止する可能性もあります。これは、IMS モジュールがクラッシュ後に再初期化されるたびに、破損または競合するネットワーク設定が別のクラッシュを引き起こし、停止エラーの連続ループが発生するためです。
  • LG Phone の OS が壊れている : LG 電話の OS が破損している場合、LG IMS エラーが発生する可能性があります。この破損により、電話の IMS モジュールは、IMS 操作に不可欠なリソースにアクセスできないため、常にクラッシュします。

1. LG Phone の機内モードを有効または無効にする

LG電話の機内モードを有効または無効にすると、電話のインターネット接続が再確立され、問題が解決する場合があります.

このエラー メッセージが頻繁に画面に表示され、トラブルシューティング プロセスが不可能になる可能性があることに注意してください。そのような場合、携帯電話を 機内モード 手順にインターネット接続が必要な場合は、トラブルシューティング プロセス中に機内モードを有効にしたまま Wi-Fi を有効にすることができます。



  1. を起動します 設定 あなたのLG電話の 機内モード そのスイッチを切り替えることによって。

    LG Phone の機内モードを有効にする

  2. 削除する SIMカード (お使いの LG 電話が電源オンの状態でサポートされている場合) お使いの電話と 待つ 分間。
  3. それで 置く バック シム 無効にする 電話の 機内モード LG IMS エラーが解消されたかどうかを確認します。
  4. そうでない場合は、LG電話の 機内モード 機内モードのまま、 有効 電話の Wi-Fi (電話が Wi-Fi ネットワークに接続されていることを確認してください)。
  5. 無効にする 電話の 機内モード IMS の問題が解決したかどうかを確認します。求められたら必ず更新してください。

2.LG電話を再起動または強制的に再起動する

LG電話のOSの一時的な不具合によってもIMSエラーが発生する可能性があり、再起動を実行するとエラーが解消される場合があります.

  1. プレス 所有 パワー 電源メニューが表示されるまで、LG電話のボタンを押します。
  2. 今すぐタップ 電源を切る 待つ 5分間。

    LG電話の電源を切る

  3. 次に、電話の 電源スイッチ (約 4 秒)電話機の電源がオンになるまで。
  4. 電源を入れたら、LG の電話に IMS エラーがないかどうかを確認します。
  5. それがうまくいかない場合は、 押す / 権力を握る ボリュームダウン LGロゴが表示されるまでLG電話のボタンを押します(電話を強制的に再起動します)。
  6. LGのロゴが表示されたら、 リリース キー 電話の電源が適切にオンになったら、正常に動作しているかどうかを確認します。
  7. それがうまくいかない場合は、 電源を切る 君の 電話 そしてそれを着る 充電 完全に充電されるまで。
  8. 満充電になると、 電源オン 君の 電話 目前の問題が明確かどうかを確認します。
  9. 問題が解決しない場合は、以下を確認してください 無効にする 位置 お使いの LG フォンの

    LG電話の場所を無効にする

  10. そうでない場合は、無効にするかどうかを確認してください ブルートゥース データの接続 同期 、 と Wi-Fi エラーをクリアします。その場合は、これらのオプションを 1 つずつ有効にして、問題を引き起こしている接続の種類を特定することができます。

3. LG IMS アプリを最新のビルドに更新する

IMS アプリに LG からの最新のパッチが適用されていない場合、LG IMS エラーが発生する可能性があり、これらの不足しているパッチが原因で、LG IMS アプリが携帯電話のキャリアと互換性がなくなり、LG IMS 停止エラーが発生する可能性があります。この場合、LG IMS アプリを最新のビルドに更新すると、問題が解決する場合があります。

  1. LG電話を起動します 設定 をクリックし、[一般] または [一般] を選択します。 システム .
  2. に向かいます 更新センター そして開く アプリのアップデート .
  3. 次に、をタップします ダウンロード LG IMS の改善 待つ アップデートがインストールされるまで。

    LGIMS の更新 LG Phone のアプリ更新で改善されました

  4. 再起動 お使いのデバイスを再起動すると、LG IMS 停止エラーが LG 電話に表示されないかどうかを確認します。
  5. それがうまくいかなかった場合は、 インストール LGスマートワールド アプリで確認してください 更新中 LGIMS スマートワールドアプリを介してアプリを使用すると、問題が解決します。

4. LG Phone の OS を最新のビルドにアップグレードする

LG TV の OS が最新のビルドに更新されていない場合、他の OS モジュール (特に LG IMS) との互換性がないため、IMS エラーが発生する可能性があります。ここで、LG電話のOSを最新のビルドにアップデートすると、IMS停止エラーが解消される場合があります。

  1. を起動します LG電話の設定 拡大する システム または一般。

    LG Phone のシステム アップデートを開く

  2. 今すぐタップ システムアップデート またはソフトウェア更新。

    LG Phone の新しいシステム アップデートの確認をタップします。

  3. 次に、をタップします 新しいシステム アップデートを確認する 更新が利用可能な場合は、 更新インストール .
  4. 完了したら、 再起動 LG電話を再起動して、LG IMSエラーがクリアされるかどうかを確認してください。

5.電話のプロビジョニングメニューでLTEを更新およびリセットします

電話の LTE 接続がキャリア タワーとの適切な通信に失敗し、IMS モジュールの停止を引き起こしている場合にも、LG IMS エラーが発生する可能性があります。このような場合、電話機のプロビジョニング メニューで LTE を更新してリセットすると、議論中の LG エラーが解消される場合があります。

  1. 電話を起動します ダイヤラ ダイヤル 電話のテストメニューを開くには、次のようにします:
    *#*#4636#*#*

    LG Phone Dialer で 4636 コードをダイヤルする

  2. に向かいます 電話情報 更新/更新 接続/PRL .エラーが発生した場合は、エラーが表示されなくなるまで再試行してください。
  3. 次に、すべてのトグルを確認してください 接続の種類または規定 それは 有効 メニューを閉じます。
  4. 今すぐあなたのLG電話を入れてください 飛行機 モード 待つ 分間。
  5. それで 出口 電話の機内モード、その後、IMSの問題が解決したかどうかを確認してください。
  6. そうでない場合は、 リダイヤル コード 携帯電話のダイヤラーのステップ 1 と手動で LTEをリセット .
  7. 今すぐあなたの電話を入れてください 機内モード 待つ 分間。
  8. それで 出口 電話の外 機内モード 電話が適切にキャプチャされると、 キャリア信号 、LG IMS 停止エラーがクリアされているかどうかを確認します。

6.電話のネットワークタイプを変更する

携帯電話のネットワーク タイプが IMS モジュールの動作に最適ではなく、キャリアからの応答を処理できないために IMS アプリが頻繁にクラッシュする場合、LG IMS 停止エラーが発生する可能性があります。ここで、電話のネットワーク タイプを変更すると、IMS の問題が解決する場合があります。

  1. 携帯電話を開く ダイヤラ ダイヤル 次のコード:
    *#*#4636#*#*
  2. 開催中 優先ネットワーク タイプ Wi-Fi情報で、に設定します LTE/TDSCDMA/GSM/WCDMA .

    電話のテスト メニューで電話のネットワーク タイプを変更する

  3. それで 近い メニューを開き、LG電話を 機内モード .
  4. 待つ しばらくしてから 無効にする 電話の 機内モード .
  5. 電話がキャリア信号を適切に取得したら、IMS エラーが解消されているかどうかを確認します。

7.電話のデフォルトのメッセージングアプリを変更する

携帯電話で使用しているメッセージング アプリが携帯電話の IMS モジュールに対して間違った方法で継続的に ping を実行している場合、LG IMS の実行が停止し、エラーが発生する可能性があります。ここで、携帯電話のデフォルトのメッセージ アプリを変更すると、問題が解決する場合があります。先に進む前に、別のメッセージ アプリ (Google メッセージなど) または通話アプリ (Google Voice など) をダウンロードして、携帯電話にインストールしてください。

  1. あなたのLG電話に行きます 設定 そして開く アプリと通知 .
  2. 今すぐ選択 デフォルトのアプリ そして開く SMS アプリ .

    LG Phone のデフォルトの SMS と電話アプリを変更する

  3. 次に選択します 別のメッセージ アプリ Google メッセージのように、 戻る ボタン。
  4. 開催中 電話 アプリ または電話アプリを選択して、 別の通話アプリ Google Voiceのように。
  5. 次に、携帯電話から LG IMS エラーが解消されたかどうかを確認します。

8. VoLTE を無効/有効にし、RAT 選択を LTE のみに設定します。

電話機の VoLTE モジュールの一時的な不具合または RAT 選択の不適切な構成によっても、この問題が発生する可能性があります。このような場合、VoLTE を無効/有効にし、RAT 選択を LTE のみに設定すると、問題が解決する場合があります。

  1. 携帯電話を起動します ダイヤラ ダイヤル サービス メニューを開くには、次のコードを使用します (IMS エラーによってダイヤラがクラッシュする場合は、機内モードで試してください)。このコードが機能しない場合は、携帯電話のモデルに応じて、LG Web サイトでサービス メニュー コードを探してください。
    *#546368#*915#
    or
    *#546368#*918#
  2. 開催中 モデム 無効にする タイムズ .
  3. それで VoLTEを有効にし、 その後、正常に動作するかどうかを確認します。
  4. そうでない場合は、スマートフォンを 機内モード その後 ダイヤル 次のコードを電話のダイヤラーに入力します (最後の # はダイヤラーに表示されない場合があります):
    277634#*#

    LG Phone の Dialer で 277634 コードをダイヤルします。

  5. を設定します。 RAT_Selection LTEのみ その後 出口 電話の 機内モード .

    オペレータの非表示メニューで RAT_Selection を開きます

  6. その後、電話で IMS エラーが解消されているかどうかを確認します。

9.LG電話のAPN設定をデフォルトにリセットします

電話の APN 設定のカスタマイズがキャリアの要件と互換性がない場合、その APN を使用して接続することをキャリアが拒否すると、クライアント デバイスでインターネット接続を構成するために IMS が使用されるため、LG IMS エラーが発生する可能性もあります。このコンテキストでは、LG電話のAPN設定をリセットすると問題が解決する場合があります.

  1. LG電話を起動します 設定 そして開く ネットワークとインターネット .
  2. 次に開く モバイルネットワーク そして選択 アクセス ポイント名 .
  3. 今すぐタップします 3 つのドット をクリックして [デフォルトにリセット] を選択するか、 デフォルト設定の復元 .

    LG電話のAPNのデフォルト設定を復元する

  4. それで 確認 APNs をデフォルトにリセットし、その後、LG 電話の LG IMS の問題が解決されたかどうかを確認します。
  5. それでもうまくいかない場合は、追加するかどうかを確認してください 別の APN IPv4 その後 選択する その APN が問題を解決します。 T-Mobile の場合、次の構成を使用できます:
    Mmsc:  http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc 
    Mms proto: wap 2.0
    Mcc: 310
    Mnc: 260
    Apn proto: ipv4

10. LG Phone のアプリ設定をデフォルトにリセットする

LG電話にインストールされているアプリのいずれかに対するカスタマイズにより、アプリが一貫して不適切な方法でIMSプロセスにpingを実行している場合、LG IMSが停止したというエラーが発生する可能性があります.ここで、アプリの設定をデフォルトにリセットすると、議論中の IMS エラーが解消される場合があります。

  1. に行く 設定 あなたのLG電話の アプリと通知 .

    LG Phone の設定でアプリと通知を開く

  2. 今すぐ選択 アプリ情報 をタップします 3 つのドット 右上付近。

    LG Phone のアプリと通知でアプリ情報を開く

  3. 次に選択 アプリの設定をリセット その後、 確認 LG電話のアプリ設定をリセットします。

    LG Phone でアプリの設定をリセットする

  4. 完了したら、電話機に LG IMS エラーがないかどうかを確認します。

11.競合するアプリケーションをアンインストールする

LG 電話のアプリケーションが常に LG IMS モジュールに ping を実行しているが、モジュールの要件に従っていない場合、LMS の動作が継続的に中断され、停止する可能性があります。したがって、LG IMS はエラーを停止しました。

このシナリオでは、競合するアプリケーションをアンインストールすると、問題が解決する場合があります。ハニカム シェル アプリは、この問題を引き起こす既知のアプリです。あなたが持っている場合 ハニカム または同様のアプリをアンインストールして、エラーをクリアすることができます。

そうでない場合は、以下の手順に従ってください。プロセス中にアンインストールできるアプリの情報/データを必ずバックアップしてください。続行する前に、セーフモードで起動した場合にLG電話が正常に動作するかどうかを確認してください.

  1. チェックする アンインストール 5 ~ 6 個のアプリ 最後にインストール エラーをクリアします。
  2. そうでない場合は、起動します Google Playストア そしてあなたの ユーザーアイコン .
  3. に向かいます アプリとデバイスの管理 そしてに向けて操縦する 管理 タブ。

    Google Play ストアで [アプリとデバイスの管理] を開きます

  4. 次に、リストをフィルタリングします インストール済み としてのアプリ 最新のアップデート、 その後、 アンインストール 最近更新された 5 ~ 6 個のアプリ (一つずつ)。

    Google Play ストアで最近更新された順にアプリを並べ替える

  5. 完了したら、 再起動 再起動時に LG 電話の IMS エラーが解消されるかどうかを確認します。
  6. それがうまくいかない場合は、 ダウンロード インストール ウイルス対策アプリケーション (アバストのように)。
  7. それで 発売 ウイルス対策 アプリと スキャン ウイルス対策アプリを搭載したスマートフォン。
  8. 完了したら、LG電話からIMSエラーが解消されるかどうかを確認してください.

12. LG IMS アプリのキャッシュ/ストレージをクリアして強制停止する

LM IMS 停止エラーは、LG IMS アプリのキャッシュまたはストレージが破損している場合に発生する可能性があり、この破損が原因でアプリが指定されたタスクを実行できず、エラーが発生します。この場合、LG IMS アプリのキャッシュ/ストレージをクリアして強制停止すると、問題が解決する場合があります。

  1. LG フォンを 機内モード (プロセス中にエラーメッセージの砲撃を停止するため)、LG電話の 設定 .
  2. に向かいます アプリと通知 そして開く アプリ情報 .
  3. 次に、 3 つの垂直楕円 右上にあるサブメニューで、 システムを表示 .

    LG Phone のアプリ情報にシステムを表示する

  4. 今すぐタップ com.lge.ims.rcsprovider (一部のモデルでは、com.qualcomm.qti.ims をタップして開くことができます) 保管所 .

    アプリ情報で com.lge.ims.rcsprovider を開きます

  5. 次に、すばやくタップします キャッシュの消去 その後、 データをクリア ボタン。

    LG Phone のアプリ情報で IMS のストレージ設定を開きます

  6. 今すぐに 確認 IMS データをクリアしてから、 戻る ボタン。

    LG電話でIMSのキャッシュとデータを消去する

  7. 次に、 強制的に止める ボタン、その後、 確認 LG IMS アプリを強制停止します。

    IMS プロセスの強制停止

  8. 保つ 繰り返す (キャッシュ、データをクリアし、強制停止します。特に、キャッシュ、データをクリアし、それを強制停止するときに IMS エラーが発生した場合) 強制停止ボタンがグレーアウト (5回から8回くらい試してみる必要があるかもしれません)。処理中に LG IMS 停止エラーが表示された場合は、無視して上記の手順を続行します。

    LG Phone で IMS アプリを強制停止する

  9. 無効にする 電話の 機内モード 次に、LG IMS エラーが解消されているかどうかを確認します。
  10. それでもうまくいかない場合は、有効にします 機内モード 電話で、その後、 Wi-Fiを有効にする (機内モードを有効にしておいてください)。
  11. であることを確認してください。 Wi-Fi 通話 有効になっている ([設定]>> [通話] で) および 繰り返す 手順 2 から 9 を実行して、IMS の問題が解決したかどうかを確認します。
  12. そうでない場合は、電話を入れてください 機内モード 削除する SIMカード 電話から。
  13. 手順 2 から 9 を繰り返して、IMS エラーが解消されるかどうかを確認します。
  14. 問題が解決しない場合は、以下を確認してください キャッシュ/データのクリア メッセージ アプリは LG IMS エラーをクリアします。

13.LG電話のRCSメッセージングを無効にします

RCS (リッチ コミュニケーション サービス) は、モバイル キャリアが顧客をサポートするために使用する通信プロトコルで、テキストのみを送信できる SMS とは異なり、通常のテキストで写真やビデオを送信できます。電話または通信事業者の RCS モジュールが故障している場合、IMS モジュールに継続的にアクセスしようとすると、IMS が停止する可能性があります。このシナリオでは、LG 電話の RCS Messaging を無効にすると、エラーが解消される場合があります。

  1. あなたの メッセージング アプリを開いて 設定 .
  2. 今、そのに向かいます チャット設定 無効にする RCS また チャット機能 スイッチをオフに切り替えます。

    LG Phone のメッセージ アプリのチャット機能を無効にする

  3. それで 再起動 メッセージアプリ その後、電話機の LG IMS エラーが解消されたかどうかを確認します。

14. 電話の IP バージョンを IPv4 に変更します

LG電話のIMSモジュールは、インターネットに接続するために使用されます。キャリア (T-Mobile など) が電話の IPv6 プロトコルとの互換性の問題を抱えている場合、IMS の動作が中断され、議論中のエラーが発生する可能性があります。このコンテキストでは、電話の接続モードを IPv4 に変更すると、問題が解決する場合があります。

  1. 電話を入れる 機内モード 次に、電話の ダイヤラ .
  2. 今ダイヤル 次のコード 携帯電話の非表示メニューに入るには (このコードが機能しない場合は、LG Web サイトを検索して、LG 携帯電話の非表示メニューにアクセスするためのコードを見つけてください):
    277634#*#

    オペレータの非表示メニューで IMS 設定を開きます

  3. 次に向かいます IMS 設定 (モデム設定の下にある場合があります)。 IMS 設定メニューには、VoLTE を有効/無効にするオプションがあります。
  4. IMS 設定に入ったら、下にスクロールします。 IP バージョン 設定が表示され、次に 変化する への設定 IPV4v6 (デフォルト値は IPV6V4 です)。
  5. 近い メニューを開き、電話の IMS エラーが解消されたかどうかを確認します。
  6. そうでない場合は、 IP バージョン IPv4 問題を解決します。
  7. 問題が解決しない場合は、以下を確認してください 繰り返す 上の段 削除する SIMカード 電話から問題を解決します。

15.電話のネットワーク設定とすべての設定をデフォルトにリセットします

携帯電話のネットワークまたは設定が破損しているか、IMS の要件に従って構成されていない場合、LG 携帯電話に IMS エラーが表示されることがあります。これに関連して、電話のネットワークとすべてのデフォルト設定をリセットすると、LG電話の問題に関する議論の下で問題が明確になる場合があります.先に進む前に、APN、Wi-Fi 資格情報などの情報を書き留めておいてください。これらの情報は、後で LG 電話でネットワーク/Wi-Fi をセットアップするために必要になる場合があります。

  1. LG電話を起動します 設定 そして開く 再起動とリセット .

    LG電話の設定で再起動とリセットを開きます

  2. 今すぐタップ ネットワーク設定のリセット その後 確認 LG電話のネットワーク設定をリセットします。

    LG電話の設定でネットワーク設定のリセットをタップします

  3. それで ネットワーク/Wi-Fi のセットアップ LG電話で、その後、IMSが停止した問題が解決したかどうかを確認してください.
  4. そうでない場合は、もう一度 繰り返す ステップ1でLG電話の 再起動して設定をリセットする .
  5. 今すぐタップ すべての設定をリセット その後 確認 LG電話のすべての設定をリセットします。
  6. それで ネットワーク/Wi-Fi のセットアップ LG電話で、その後、IMSエラーがクリアされているかどうかを確認してください.

16.LG電話を工場出荷時のデフォルトにリセットします

上記のいずれもうまくいかない場合は、IMS アプリがその操作に不可欠なモジュールと通信できなかったため、LG 電話の破損した OS が IMS エラーの根本原因である可能性があります。 LG電話を工場出荷時のデフォルトにリセットすると、エラーが解消される場合があります.

  1. まず、 バックアップデータ あなたのLG電話で 充電 それ 完全に .
  2. さて、に向かいます LG電話の設定 そして開く バックアップとリセット .
  3. 次に選択します 工場データリセット をタップします 電話をリセット .

    LG電話を工場出荷時のデフォルトにリセットする

  4. 確認 LG電話をデフォルトにリセットし、 待つ プロセスが完了するまで。
  5. 完了したら、 再設定 あなたの要件に従ってあなたのLG電話、そしてうまくいけば、それはIMSエラーからクリアされるでしょう.

上記のいずれも機能しない場合は、次のいずれかを行います 無効にする の実行 IMS アプリ 無効化アプリを使用するか、 LG/T-Mobile サポートに連絡する 問題を解決します。