修正: Android と iOS で Instagram がクラッシュし続ける

Android アプリ



問題を排除するために楽器を試してください

主に Instagram アプリまたはデバイスの OS の問題が原因で、Instagram がクラッシュし続けることがあります。問題が Instagram のサーバー側に起因する可能性はほとんどありません。問題は、古いアプリから破損したアプリまでさまざまです。この問題は、Instagram を起動しようとすると発生しますが、すぐにクラッシュします。



Instagramがクラッシュし続ける



このエラーは通常、Instagram アプリまたはデバイスの OS の更新後に報告されます。場合によっては、Instagram のストーリーを見たり、検証セルフィーを撮ったりするなど、特定のアプリ操作を行っているときに問題が発生しました。この問題は両方で報告されています。 アイフォンとアンドロイド Instagram アプリのバージョン。一部のユーザーは、ブラウザーを介して Instagram Web サイトにアクセスしているときにエラーが発生しました。



Instagramがクラッシュし続ける問題が発生する理由はたくさんありますが、主なものとして簡単にマークできるのは次のとおりです。

  • 古い Instagram または Android システムの WebView アプリ : Instagram アプリのインストールまたは Android System WebView (Instagram や他の多くのアプリで Web コンテンツを表示するために使用される) のインストールが破損している場合、Instagram アプリがクラッシュし始める可能性があります。この破損により、アプリは不可欠なコード モジュールへのアクセスまたは実行に失敗し、クラッシュします。
  • Instagram アプリへの OS 権限がありません : Instagram アプリにタスクを実行する権限、またはアプリの操作に不可欠なデバイス リソースにアクセスする権限がない場合、アプリは突然終了し、クラッシュする可能性があります。
  • セキュリティ製品からの干渉 : セキュリティ製品 (携帯電話のアンチウイルスや Wi-Fi ネットワークのネットワーク ファイアウォールなど) が Instagram アプリの重要なオンライン リソースへのアクセスを制限している場合、携帯電話で Instagram アプリがクラッシュすることがあります。
  • Instagram または Android システムの WebView アプリの不正なインストール : お使いの携帯電話で Instagram アプリがクラッシュするのは、アプリ自体のインストールが破損している (アップデートが不十分または部分的に適用されているため) か、Android システムの WebView (Instagram に不可欠) が原因である可能性があります。
  • 電話のOSが壊れている : OS の更新が適切に適用されていないために携帯電話の OS が破損した場合、アプリが必須の OS コンポーネントにアクセスできない可能性があるため、Instagram アプリがクラッシュする可能性があります。

1. 電話を強制的に再起動する (iOS & Android)

携帯電話の OS モジュールの一時的な不具合により、Instagram が頻繁にクラッシュする可能性があります。この場合、携帯電話を強制的に再起動すると問題が解決する場合があります。説明のために、iPhone のプロセスを説明しますが、この方法 (手順は少し異なります) は Android でも機能します。先に進む前に、Instagram サーバーがダウンしていないこと、または大まかなパッチを通過していないことを確認してください。

  1. iPhoneのをタップ ボリュームアップ ボタンを押してすぐに、iPhone のボタンを押して離します ボリュームダウン ボタン。
  2. iPhoneの パワー またはサイドボタン。 iPhone の電源メニューのサイド ボタンを離さないようにしてください。

    iPhoneを強制的に再起動する



  3. それで 待つ まで アップルのロゴ が画面に表示され、完了したら、Instagram のクラッシュ エラーが解消されたかどうかを確認します。
  4. それでもうまくいかない場合は、アンマウント/ 削除する 電話の SDカード (マウントされている場合) Instagram アプリのクラッシュが解消されるかどうかを確認します。

2. Instagram アプリを最新リリースに更新する (iOS & Android)

古いインストールが電話の OS と互換性がなくなった場合、Instagram アプリはクラッシュし続ける可能性があります。この場合、Instagram アプリを最新のビルドに更新すると、クラッシュの問題が解消される場合があります。説明のために、Android バージョンの Instagram を最新のビルドに更新するプロセスを実行しますが、アプローチは同じですが、Instagram アプリの Apple バージョンではプロセスが少し異なる場合があります。

  1. 発売 Google Playストア と検索 インスタグラム .
  2. Instagramアプリのアップデートが利用可能かどうかを確認してください。
  3. もしそうなら、 タップ 上で アップデート ボタンをクリックし、更新したら を押します 開ける .

    Android フォンで Instagram アプリを更新する

  4. 次に、Instagram がクラッシュし続ける問題が解決されているかどうかを確認します。
  5. そうでない場合は、確認してください Facebookメッセンジャーの更新 問題をクリアします。
  6. それでもうまくいかない場合は、次のことを確認してください Facebook アプリのインストール (Instagram は Facebook API を使用して特定のタスクを実行します)、この問題を解決します。

3. 携帯電話のキャッシュ パーティションを消去する (Android のみ)

携帯電話のキャッシュ内のデータ/情報が破損している場合、Instagram アプリは携帯電話のキャッシュから重要なデータを取得できず、クラッシュする可能性があります。このような場合、電話機のキャッシュ パーティションを消去すると問題が解決する場合があります。

  1. まず、 電源を切る あなたのAndroid携帯。
  2. を同時に長押しします。 ボリュームダウン と 力 あなたの電話のボタン。コンボは、携帯電話のメーカーと Android のバージョンによって異なる場合があります。
  3. 今 待つ 電話が起動するまで リカバリモード そして一度ハイライトします キャッシュ パーティションのワイプ 音量アップまたはダウンキーを使用してオプションを選択します。

    Androidフォンのキャッシュパーティションを消去する

  4. 次に、 力 へのボタン 確認 キャッシュパーティションのワイプと 待つ プロセスが完了するまで。
  5. 完了したら、選択します リブート 携帯電話を通常モードで起動し、通常モードになったら、Instagram を起動して、クラッシュの問題が解消されたかどうかを確認します。

4. 電話の OS を最新のビルド (iOS & Android) に更新します。

お使いの携帯電話に OS の最新の更新プログラムとパッチが適用されていない場合、Instagram アプリとの互換性が失われる可能性があり、この非互換性により、重要なアプリ モジュールが実行中に終了し、アプリが頻繁にクラッシュする可能性があります。説明のために、Apple フォンを最新の iOS ビルドにアップデートするプロセスを説明します。Android フォンをお持ちの場合は、OEM の指示に従ってアップデートできます。

  1. まず、 バックアップする あなたの電話、それを完全に作ります 有料 、 と 接続 それを Wi-Fi 通信網。
  2. 今すぐiPhoneを開きます 設定 そして選択 全般的 .

    iPhoneの一般設定を開く

  3. 次に開く ソフトウェアの更新 スマートフォンの iOS のアップデートが利用可能かどうかを確認します。

    iPhoneのソフトウェアをアップデートする

  4. もしそうなら、 ダウンロード アップデート、その後 インストール の iOSアップデート .
  5. インストールしたら、 再起動 iPhone を再起動したら、Instagram を起動し、正常に動作しているかどうかを確認します。

5. Instagram アプリに必要な権限を付与する (iOS & Android)

Instagram アプリは、その操作に不可欠な権限 (ファイル書き込み権限など) を持っていない場合、即座にクラッシュする可能性があります。ここで、Instagram アプリに必要な権限を付与すると、問題が解決する場合があります。

アンドロイド用

  1. Androidフォンを起動します 設定 そして開く アプリ .

    Android Phone の設定でアプリを開く

  2. 今すぐ検索 インスタグラム アプリ、その後 タップ その上で。

    Android アプリから Instagram を開く

  3. 次に開く 権限 そしてすべてを確認してください 必要な許可 は 承諾する インスタグラムアプリへ。

    Instagram アプリの必要な権限を有効にする

  4. 今 再起動 再起動したら、Instagram を起動して正常に動作しているかどうかを確認します。

iOS の場合

  1. iPhoneを起動します 設定 下にスクロールして、 アプリ セクション。
  2. 開催中 インスタグラム そして、すべてを確認してください アプリに必要な権限 付与されます。

    iPhone アプリで Instagram を開く

  3. それで 再起動 iPhone を再起動したら、Instagram を起動して、クラッシュの問題が解決したかどうかを確認します。

    iPhone の Instagram で必要なすべての権限を許可する

  4. そうでない場合は、 プライバシー設定 iPhoneの設定で各オプションをチェックして、 インスタグラムアプリ を持っています 必要な権限 たとえば、マイクを開き、Instagram アプリが iPhone のマイクを使用できるようにします。

    iPhone のプライバシー設定で Instagram のアクセス許可を有効にする

  5. それで 再起動 あなたのiPhoneとその後、Instagramのクラッシュの問題が解決されたかどうかを確認してください.

6. ストック Android ランチャーに戻す (Android のみ)

3を使用している場合 rd パーティー ランチャー (Hex+ など) の場合、そのランチャーが Instagram アプリと互換性がなくなった可能性があり (ランチャーまたはアプリの更新により)、Instagram が頻繁にクラッシュする可能性があります。このような場合、標準の Android ランチャーに戻すと問題が解決する場合があります。

  1. Androidフォンを起動 設定 そして開く アプリ .

    Android アプリの設定で [既定のアプリの選択] を開きます

  2. 今すぐ選択 デフォルトのアプリを選択 そして開く 家 アプリ .

    デフォルトのアプリ設定でホームアプリを開く

  3. 次に、 OEM のデフォルト ランチャー たとえば、One UI Home で、その後 Instagram アプリを起動して、クラッシュの問題が解消されたかどうかを確認します。

    デフォルトのホーム アプリを 1 つの UI ホームに設定する

7. 電話の地域と言語の設定を変更する (iOS および Android)

地域と言語の設定が最近変更された場合 (あなたまたは 3 rd パーティー アプリ) を使用すると、アプリが別の地域からの資格情報の認証に失敗するため、Instagram アプリが頻繁にクラッシュする可能性があります。ここで、携帯電話の地域と言語の設定を現在の場所に切り替えると、問題が解決する場合があります。

アンドロイド用

  1. 発売 設定 あなたのAndroid携帯の 言語と入力 .

    Androidフォンの設定で言語と入力を開きます

  2. 開催中 言語と地域 .

    Android Phone の言語と地域を正しく設定する

  3. 次に、言語と地域を確認します マッチ 君の 現在位置 .
  4. 今 再起動 再起動したら、Instagram を起動して、クラッシュの問題が解決したかどうかを確認します。

iOS の場合

  1. 発売 設定 iPhoneの 全般的 .
  2. 開催中 言語と地域 .

    iPhoneの言語と地域設定を開く

  3. 次に、iPhone の地域と言語が正しいことを確認します。 正しく設定 (例: English UK)、その後、 再起動 あなたのiPhone。

    iPhone の設定で地域を変更する

  4. 再起動後、Instagramを起動し、正常に動作するようになったか確認してください。

8. 携帯電話の Instagram アプリのバッテリー最適化を無効にする (Android のみ)

お使いの携帯電話がバッテリーを最適化するために Instagram アプリを終了している場合、それが議論中のクラッシュの問題の根本的な原因である可能性があります.ここで、携帯電話の Instagram アプリのバッテリー最適化を無効にすると、問題が解決する場合があります。

  1. 発売 設定 あなたのAndroid携帯の アプリ .
  2. 今探します インスタグラム と タップ その上で。
  3. 次に開く バッテリー Instagramの使用法をに設定します 無制限 .

    Instagram アプリのバッテリー最適化を無効にする

  4. 今 再起動 再起動したら、Instagram を起動して、クラッシュの問題が解消されているかどうかを確認します。
  5. そうでない場合は、次のことを確認してください 無効にする の スマホのダークモード Instagramのクラッシュをクリアします。

9. Instagram アプリのキャッシュとデータを消去する (Android のみ)

キャッシュまたはデータが破損している場合、Android スマートフォンで Instagram がクラッシュする可能性があります。この破損したキャッシュ/データが原因で、アプリは操作に不可欠なデータにアクセスできません。このようなシナリオでは、Instagram アプリのキャッシュとデータをクリアすると、問題が解決する場合があります。 Instagram アプリへの再ログインが必要になる場合があるため、資格情報を利用できるようにしておいてください。

  1. まず、 最近のアプリ 携帯電話のメニューと インスタグラムを削除 そこから。
  2. 次に、 設定 あなたのAndroid携帯の アプリ .
  3. 今すぐ検索 インスタグラム と 開いた それ。
  4. 次に、をタップします 強制的に止める その後、 確認 Instagramアプリを強制停止します。

    Instagram アプリを強制停止し、ストレージ設定を開きます

  5. 開催中 保管所 をタップします キャッシュの消去

    Instagram アプリのキャッシュとストレージをクリアする

  6. 次に、Instagram のクラッシュの問題が解決したかどうかを確認します。
  7. そうでない場合は、 ストレージ設定 Instagram アプリの (手順 1 ～ 5 に従って) をタップし、 キャッシュの消去 .
  8. を押します。 データをクリア （またはクリアストレージ）ボタンとその後、 確認 Instagramのデータを消去します。
  9. 完了したら、 再起動 あなたの電話、そして再起動時に、 発売 インスタグラム。
  10. 今 ログインする 資格情報を使用して、問題が解決したかどうかを確認します。
  11. それでもうまくいかない場合は、 キャッシュ/データ の インスタグラム アプリ、Instagramアプリを起動し、次を使用してログインします 別のアカウント 、アプリが正常に動作しているかどうかを確認します。

10. Instagram アプリのアップデートのアンインストール (Android のみ)

Instagram アプリに適用された最新の更新が破損している場合、Instagram アプリが継続的にクラッシュする可能性があります。この場合、Instagram アプリのアップデートをアンインストールすると問題が解決する場合があります。この方法は、Instagram アプリがシステム アプリ (アンインストールできない) である Android スマートフォンでのみ機能します。

  1. 携帯電話を起動します 設定 そして開く アプリ .
  2. 今すぐ見つけてタップします インスタグラム .
  3. 次に、 もっと 3 つの縦の楕円 (右上付近) をテープで留めてメニューを選択し、 アップデートのアンインストール .

    Instagram アプリのアップデートをアンインストールする

  4. 今 確認 アップデートをアンインストールし、 待つ プロセスが完了するまで。
  5. 完了したら、 再起動 あなたの電話と再起動時に、 アップデート Instagram アプリ (前述のとおり) を起動し、クラッシュの問題が解決されているかどうかを確認します。

11. Android システムの WebView を最新のビルドに更新する (Android のみ)

Instagram (他のアプリと同様) は、Android システム WebView (Chrome ベース) を使用して Web コンテンツを表示します。携帯電話にインストールされている Android システム WebView が古い場合、最新の Instagram モジュールとの互換性がないため、Instagram アプリがクラッシュする可能性があります。このようなシナリオでは、Android システムの WebView を最新のビルドに更新すると、問題が解決する場合があります。

  1. 発売 Google Playストア と検索 Android システムの WebView .
  2. 今 開いた アップデートが利用可能な場合は、タップします アップデート .

    Android システムの WebView を更新する

  3. 更新したら、 再起動 再起動したら、Instagram がクラッシュしていないかどうかを確認します。
  4. そうでない場合は、確認してください 更新中 全ての Google 関連アプリ Google Play ストアを介して問題を解決します。

12. Android システム WebView の再インストール (Android のみ)

Instagram は Android システムの WebView (Chrome のモジュールを使用) を使用して Web コンテンツを表示します。 Android システムの WebView のインストールが破損している場合、携帯電話の Instagram アプリがクラッシュし続ける可能性があります。このコンテキストでは、Android System WebView を再インストールすると、当面のクラッシュの問題が解消される場合があります。

  1. を起動します 設定 あなたのAndroid携帯の アプリ .
  2. 次に、右上近くで、 3 つの垂直楕円 そして選択 システムを表示 .

    Android システム アプリを表示し、Android システム WebView を開きます

  3. 次に、探します Android システムの WebView と タップ をクリックして開きます。
  4. 今すぐタップ アンインストール その後、 確認 Android システム WebView をアンインストールします。場合によっては、 無効にする (アンインストールの代わりに)。その場合は、[無効にする] をタップします。

    Android システムの WebView をアンインストールする

    スチームスタックアップデート
  5. それで 再起動 あなたの電話と再起動時に起動します Google Playストア .
  6. 今すぐ検索 Android システムの WebView をタップします インストール . Android System WebView を無効にしている場合は、有効にする必要がある場合があります。

    Android システムの WebView をインストールする

  7. インストールしたら、 再起動 再起動したら Instagram を起動し、クラッシュの問題が解消されたかどうかを確認します。
  8. それがうまくいかなかった場合は、 アンインストール または無効にする クロム 、 再起動 スマートフォンで Instagram を起動し、クラッシュの問題が解消されたかどうかを確認します。その場合は、Chrome を再インストールするか、有効にすることができます。

13. 携帯電話のセキュリティ製品を無効にする (iOS & Android)

お使いの携帯電話のウイルス対策が、Instagram アプリの重要な Instagram モジュールへのアクセスをブロックしている場合、Instagram アプリが頻繁にクラッシュする可能性もあります。ここで、携帯電話のセキュリティ製品を無効にすると問題が解決する場合があります。説明のために、Android フォンで Kaspersky を無効にするプロセスを説明します (iPhone の手順は、いくつかの例外を除いてほぼ同じです)。

警告 :

携帯電話のウイルス対策を無効にすると、携帯電話のデータが脅威にさらされる可能性があるため、細心の注意を払い、自己責任で進めてください。

  1. 発売 カスペルスキー そしてそれを開く 設定 .
  2. 開催中 インターネット保護 その後 無効にする それ（有効な場合）。

    Android フォンでカスペルスキーの設定を開く

  3. 次に Instagram を起動し、その後、Instagram のクラッシュの問題が解決したかどうかを確認します。
  4. そうでない場合は、 カスペルスキーをアンインストールする 、 再起動 お使いの携帯電話で Instagram を起動し、クラッシュの問題が解消されたかどうかを確認してください。

14. Instagram アプリを再インストールする (iOS & Android)

Instagram アプリは、インストールが破損し、重要なアプリ モジュールの実行に失敗すると、クラッシュし続ける可能性があります。このシナリオでは、Instagram アプリを再インストールすると、クラッシュの問題が解決する場合があります。

アンドロイド用

  1. を起動します 設定 Androidフォンの アプリ .
  2. 今すぐタップ インスタグラム そしてそのクリア キャッシュ/ストレージ ストレージ設定（上記）。
  3. 次に、 アンインストール ボタンとその後、 確認 インスタグラムアプリをアンインストールします。

    Instagram アプリをアンインストールする

  4. 完了したら、 再起動 あなたの電話と再起動時に、 再インストール インスタグラム。
  5. 今 起動/ログイン Instagramにアクセスして、適切に機能しているかどうかを確認してください。

iOS の場合

  1. タップして 所有 の インスタグラムアプリのアイコン iPhoneのホーム画面に。
  2. 今すぐ選択 アプリを削除 またはアプリを削除してから、 確認 インスタグラムアプリを削除します。

    iPhone で Instagram アプリを削除する

  3. 完了したら、 再起動 iPhone を再起動すると、 Instagramを再インストールする .
  4. 今 起動/ログイン 資格情報を使用して、その後、Instagram アプリにクラッシュの問題がないかどうかを確認します。

15. Instagram ベータ版を退会または参加する (Android のみ)

Instagram はベータ テスターを使用してアプリのバグを見つけ、最新のパッチも最初にベータ チャネルでリリースされます。ベータ テスターでクラッシュが発生した場合、アプリのバグが問題の根本原因である可能性があり、ベータ プログラムを終了すると問題が解決する可能性があります。

一方、ベータ テスターではなく、問題が発生した場合は、問題の原因となっているバグがアプリのベータ バージョンで修正されている可能性があるため、ベータに参加すると問題が解決する可能性があります。ここで、Instagram ベータ版に参加すると、アプリのクラッシュが解消される場合があります。

Instagram ベータ版に参加する

  1. 発売 Google Playストア と検索 インスタグラム .
  2. 下にスクロールして ベータテストセクション ベータテスターオプションの下で、をタップします 加入 .

    Instagram ベータ版に参加する

  3. それで 確認 ベータ テスト プログラムに参加し、 待つ You're a Beta Tester が表示されるまで。
  4. 今 再起動 あなたの電話と再起動時に、 アップデート の インスタグラム アプリ (前述) を削除し、クラッシュの問題が解消されているかどうかを確認します。

Instagram ベータ版をやめる

  1. 発売 Google Playストア と検索 インスタグラム .
  2. 次に、下にスクロールします ベータテスト セクション以下 あなたはベータテスターです 、 タップする 離れる .

    Instagram ベータ版をやめる

  3. 今 確認 ベータ テスト プログラムを終了し、 アンインストール Instagram アプリ (前述)。
  4. それで 再起動 あなたの電話と再起動時に、 再インストール インスタグラムアプリ。
  5. 今 起動/ログイン Instagram にアクセスして、クラッシュの問題が解決したかどうかを確認します。

17.電話を工場出荷時のデフォルトにリセットします（iOSおよびAndroid）

携帯電話の OS またはデータが破損している場合、Instagram アプリはクラッシュし続ける可能性があり、この破損により、Instagram アプリの重要なモジュールが実行中に終了します。このコンテキストでは、電話を工場出荷時のデフォルトにリセットすると、目前のクラッシュの問題が解決する場合があります.

続行する前に、携帯電話の重要なデータを完全に消去するため、必ずバックアップしてください.また、リセットプロセスで最後にしたいのは携帯電話のバッテリーの消耗であるため、携帯電話を完全に充電することを忘れないでください.

アンドロイド用

  1. Androidフォンを起動します 設定 そして開く バックアップとリセット .

    Androidフォンの設定で工場出荷時のデータリセットを開きます

  2. 次に選択します 工場データリセット その後、をタップします デバイスのリセット .
  3. それで 確認 タップしてプロセスを開始するには すべて消去 .

    Androidフォンを工場出荷時のデフォルトにリセットし、すべてを消去します

  4. 今、 待つ プロセスが完了するまで、完了したら、 電話を設定する として 新しいデバイス （バックアップから復元しないでください）および インスタグラムをインストール （システムアプリでない場合）。
  5. 次に、Instagram を起動/ログインすると、正常に動作することを願っています。

iOS の場合

  1. iPhoneの起動 設定 そして開く 全般的 .
  2. 開催中 リセット そして押してください すべてのコンテンツと設定を消去する .

    iPhoneを工場出荷時のデフォルトにリセットする

  3. それで 確認 iPhoneを工場出荷時のデフォルトにリセットし、 待つ プロセスが完了するまで。
  4. 完了したら、 設定 君の iPhone として 新しいデバイス バックアップから復元せずに インスタグラムをインストール .
  5. 今 起動/ログイン うまくいけば、そのクラッシュの問題は解消されます。

問題が解決しない場合は、 ブラウザ版 Instagramのまたは試してみてください インスタグラム ライト (Android のみ) 問題がバックエンドまたはアカウントで解決されるまで。あなたが Firefox のようなブラウザーで Instagram を読み込めない不運な人の 1 人である場合は、試してみてください。 別のブラウザ Edgeのように問題をクリアします。

Instagram アプリを使用する必要がある場合は、 古いバージョン Instagram アプリの (信頼できないサードパーティの Web サイトから古いバージョンを取得するため、絶対にお勧めしません)。実行中にInstagramアプリがクラッシュする場合 セルフィー検証 、その後、使用することができます 別の Android スマートフォン Instagramサーバーがデバイスを疑わしいとマークし、クラッシュを引き起こした可能性があるため、プロセスを完了してください。最終的には、 インスタグラムのサポートに連絡する またはその デベロッパー 問題を報告し、修正してもらいます。