ユーザーがコンピューターに最新の更新プログラムをインストールしようとすると、更新エラー 0x800f0381 が発生します。通常、累積的な更新プログラムのインストール中に発生します。
次のエラー コードは、システム内の破損エラー、更新自体の障害、非互換性の問題など、さまざまな理由で発生する可能性があります。
1. Windows Update トラブルシューティング ツールを実行する
Windows 更新プログラムのダウンロードまたはインストール時にエラー コードが表示された場合は、更新トラブルシューティング ツールを使用して修正できます。このユーティリティは Microsoft によって設計され、更新プログラムのインストールを妨げている潜在的な問題がないかシステムをチェックします。
スキャンが完了すると、問題が見つかったかどうかが通知されます。トラブルシューティング ツールは、プログラムから直接適用できる修正も提案する可能性が高いです。
実行方法は次のとおりです。
- を押します。 勝つ + 私 キーを一緒に押して Windows 設定を開きます。
- [設定] ウィンドウで、次の場所に移動します。 システム > トラブルシューティング > その他のトラブルシューティング .
- Windows Update のトラブルシューティング ツールにアクセスして、 走る ボタン。トラブルシューティング ツールがスキャンを開始します。
- プロセスが完了したら、ツールによって問題が特定されたかどうかを確認します。
- その場合は、をクリックします この修正を適用する ソリューションを続行します。それ以外の場合は、 トラブルシューティング ツールを閉じる オプション。
SFC を実行して、 DISM これらは強力なトラブルシューティング ユーティリティであるため、ツールは、コマンド プロンプトを介してシステム ファイルのエラーをスキャンすることによって機能します。
問題が発生した場合、どちらのツールもユーザーからの重要な入力なしで問題を解決します。
2. Windows Update サービスとキャッシュをリセットする
アップデートをインストールするには、関連するサービスが有効になっており、正しく機能している必要があります。これらのサービスのいずれかが機能していない場合、更新プログラムのインストールに問題がある可能性があります。
この問題を解決するには、必要なコンポーネントとサービスを既定の状態にリセットすることをお勧めします。この目的のために、コマンド プロンプトを使用してこれらのアクションを実行するバッチ ファイルを作成しました。ファイルをインストールして、管理者権限で実行するだけです。
必要な作業は次のとおりです。
- をクリックしてバッチファイルをダウンロードします このリンク .
- クリックしてください とにかくダウンロード ボタン。
- ダウンロード後にファイルを右クリックして、 管理者として実行 .
- 次のセキュリティ ダイアログで、 より詳しい情報 > とにかく実行 .
- 今、クリック はい ユーザーアカウント制御プロンプトで。
- プロセスを今すぐ終了させ、完了したらコンピュータを再起動します。再起動したら、再起動時に問題が解決するかどうかを確認します。
3.アップデートを手動でインストールする
場合によっては、システムが破損エラーのために更新プログラムを自動的にインストールできないことがあります。この場合、Microsoft Update カタログを使用して対象の更新プログラムを手動でインストールできます。このプラットフォームでは、ダウンロード プロセスをスキップして、アップデートをシステムに直接インストールできます。
Microsoft Update Directory には、Microsoft によってリリースされたすべての更新プログラムが一覧表示され、必要な更新プログラムをインストールできます。
続行するには、次の手順に従います。
- ブラウザを起動して、 Microsoft Update カタログ .
- 上部の検索バーに、インストールする更新プログラムの KB 番号を入力します。
- クリック 入る .
- 利用可能なすべてのアップデートのリストがコンピュータに表示されます。クリックしてください ダウンロード デバイスの仕様に最も適したボタンを選択します。
- 更新をインストールするには、更新ファイルをクリックし、画面の指示に従います。
問題なくアップデートをインストールできることを願っています。
4. Windows のリセットまたはクリーン インストール
最後に、どのトラブルシューティング方法でもうまくいかない場合は、Windows のリセットまたは再インストールを試すことができます。
Windows にはファイルやフォルダーを保持するオプションがあるため、Windows をリセットしてもファイルやフォルダーが消去されることはありません。または、クリーン インストールを続行する場合は、重要なファイルを別の場所に保存する必要があります。これにより、システムが完全に消去されます。
4.1 ウィンドウのリセット
リセットを続行するには、次の手順に従います。
- プレス 勝つ + 私 設定アプリを開きます。
- 左側のペインで [システム] を選択し、右側で をクリックします。 回復 .
- [回復オプション] セクションで、 パソコンをリセット .
- クリック ファイルを保持する また すべて削除 次のこのPCウィンドウをリセットします。
- その後、Windows を再インストールする方法を選択するよう求められます。 Windows をローカルに再インストールするか、コンピューター上のファイルを使用して Microsoft のサーバーから再インストールできます。いずれかを選択して続行します。
- 以前に選択したオプションを変更するには、 設定を変更する オプションをクリックしてから 次 .
- 最後に、 リセット ボタンを押して、システムがリセットされるのを待ちます。
4.2 Windows のクリーン インストール
クリーン インストールを続行するには、次の手順に従います。
- に移動します 公式のマイクロソフト サポート チーム .
- [Windows 11 ディスク イメージ (ISO) のダウンロード] に関連付けられているドロップダウン メニューを展開し、[] をクリックします。 Windows11 .
- クリック ダウンロード 、言語を選択して、 をクリックします 確認 .
- 今、選択 ダウンロード また。
- ダウンロード プロセスが完了したら、ダウンロードしたファイルを右クリックし、 マウント .
- 終了したら、セットアップ ファイルを見つけてダブルクリックします。これにより、インストールプロセスが開始されます。
- クリック セットアップが更新プログラムをダウンロードする方法を変更する そして選ぶ 今じゃない。今はだめなの > 次 > 承認 .
- 今、クリックしてください 残すものを変える > 何もない 次のダイアログで。
- クリック 次 そしてヒット インストール .
- すぐに使用できるエクスペリエンス ダイアログで、リージョンを選択します。
- 打つ はい .
- 次に、キーボード レイアウト設定を選択します。
- 画面の指示に従って進めてください。
- 次に、Microsoft アカウントでサインインするように求められます。
- 画面の指示に従って続行します。
- クリック 次 ボタン > その他のオプションを表示 .
- を選択 新しいデバイスをセットアップする オプション。
- クリック 次 .
- を選択 PIN の作成 ボタンをクリックして、新しい PIN を作成します。
- 完了したら、クリックします 次 .
- クリック 次 次の 2 つのダイアログで。
- 選ぶ 承認 .
- 次のダイアログでは、設定をカスタマイズできます。スキップするには、 スキップ ボタン。
- 次に、ファイルを OneDrive に自動的に保存するかどうかを選択します。
- クリック 次 > 却下 > 今のところスキップ .
これが完了すると、クリーン インストールが開始されます。
5. NVIDIA ドライバーのクリーン インストール (該当する場合)
この方法は、上で説明した方法を拡張したものです。何人かのユーザーは、Windows をリセット/クリーン インストールした後、更新の問題は解決しましたが、同時に NVIDIA ドライバーが動作しなくなったことに気付きました。
この問題を解決するには、ドライバーをクリーン インストールすることもできます。方法は次のとおりです。
- に移動します NVIDIA ドライバー ダウンロード ページ .
- 製品タイプ、製品シリーズ、製品、オペレーティング システム、ダウンロード タイプ、および言語を選択し、 探す ボタン。
- クリック ダウンロード 最も適切な結果に関連付けられ、プロセスが完了するまで待ちます。
- ドライバーがダウンロードされたら、それを右クリックして選択します 管理者として実行 .
- クリック はい UACプロンプトで。
- 一時ドライバー ファイルを保存する場所を尋ねられます。をクリックすると わかった ボタンをクリックすると、デフォルトのパスが表示されます。
- インストールするコンポーネントを選択し、 同意して続行 .
- 選ぶ カスタム (高度) > 次 .
- 今、クリックしてください クリーンインストールを実行 > 次 .
- インストールが完了したら、コンピューターを再起動してプロセスを完了します。