Skype For Businessは、需要が急増するにつれてオーディオ/ビデオの品質の問題に苦しんでいます

Skype for Business

Skype for Businessユーザーは、最近サービスにアクセスしているときに大きな問題を報告しています。この問題は、何千人もの人々がリモートで作業するためにオンラインツールに依存しているときに発生しました。

COVID-19のパンデミックに対処するために、企業は従業員にリモートでの作業をますます求めています。組織は、ビジネスを運営するためにクラウドベースのコミュニケーションおよびコラボレーションプラットフォームに目を向けています。

数百万人が自宅で仕事を始めると、ユーザーは問題にぶつかります

その結果、MicrosoftTeamsは今週4400万人のアクティブユーザーを超えました。しかし、全員が自宅で仕事を始めたため、MicrosoftTeamはヨーロッパ全体で2時間ダウンしました。特に、何千もの企業があります まだSkypeforBusinessを使用しています 、どうやら、彼らは電話サービスにも苦労しているようです。

世界中の人々が不満を言うためにさまざまなフォーラムに目を向けました オーディオとビデオの品質が悪い 通話中。レポートは、多くのユーザーがチームメートとのコミュニケーション中に問題に遭遇したことを示唆しています。管理者ダッシュボードには、次のステータスメッセージが表示されます。

「タイトル：オーディオとビデオの品質が悪い
ユーザーへの影響：Skype for Businessを使用すると、オーディオとビデオの品質が低下する場合があります。
現在の状況：問題の原因を特定するために診断データを分析しています。
影響の範囲：組織はこのイベントの影響を受け、影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを受けるユーザーに影響を与えます。」

マイクロソフトはまだ調査する必要があります

Microsoft Teamsと同様に、この問題はおそらく、新たに拡大したリモートワーカーが原因で発生します。ただし、Microsoftはまだこの問題について話していません。興味深いことに、すべてが次のように問題ありません Skypeのステータスページ 、問題はまだ多くのユーザーに影響を与えていますが。

問題は過去数日間そこにありました。言うまでもなく、COVID-19が続くにつれて、在宅勤務の傾向は今後数か月の間に増加すると予想されます。したがって、その場合、人々はGoogleのG Suite、Zoom、Slack、およびMicrosoftTeamsに依存することになります。

もしそうなら、マイクロソフトが多くの人々を引き付けるためにそのツールとテクノロジーを改善するべきである適切な時期です。あなたはあなたの側でオーディオとビデオの品質の問題に気づきましたか？下記のコメントセクションでお知らせください。