Windows10で印刷するとPhotoshopがクラッシュする

一部のWindows10ユーザーは、アプリケーションから直接何かを印刷しようとするたびに、Photoshopのインストールがクラッシュすることを報告しています（経由 ファイル>印刷 ）。影響を受けるユーザーは、試したすべての種類のファイルで問題が発生したと報告しています。

コンテンツを印刷するとPhotoshopがクラッシュする

このクラッシュの簡単な回避策を探している場合は、Photoshopで.PSDファイルを.JPGまたは.PNGに変換し、Windowsフォトを使用して印刷してみてください。ただし、これは修正ではなく、簡単な回避策です。

Windows10で印刷するときにPhotoshopのクラッシュを修正する方法

問題を適切にトラブルシューティングする時間がある場合は、プリンターのトラブルシューティングで簡単なスキャンを実行することから始めて、ユーティリティが問題を自動的に識別して修正できるかどうかを確認します。手動で実行する場合は、最初に再起動します。 スプーラーサービス Photoshopとプリンターの間のブリッジとして機能するのを妨げるグリッチの可能性を排除するため。

ポート/ドライバの問題に対処している可能性もあります。このシナリオが当てはまる場合は、デバイスマネージャーを使用してすべてのプリンター関連ポートをアンインストールし、OSに同等の汎用ポートを再インストールさせます。

ただし、この問題は完全にPhotoshopが原因である可能性があります。オン PhtoshopCC 2015年以前では、この問題は、 設定（設定 フォルダ）。この保存では、リセットすることで問題を修正できます 設定/設定 フォルダ。

まれに、システムファイルの破損がPhotoshopでのこれらの印刷クラッシュの原因となる場合もあります。この場合、DISMおよびSFCスキャンを実行すると、問題を完全に修正できるはずです。

.PSDのお世辞（回避策）

適切な修正ではなく、簡単な回避策で問題がない場合は、.PSDファイルを.JPGまたは.PNGにフラット化してから、次の方法で印刷するオプションがあります。 Windowsフォトビューアー 。ただし、これではこの問題の原因となっている根本的な問題は解決されないことに注意してください。これは、急いでいる場合にPhotoshopファイルを印刷できる信頼性の高い回避策にすぎません。

この回避策は、影響を受ける数十人のユーザーによって効果的であることが確認されています。 Photoshop CC2015 Windowsではそれ以前。

簡単な修正を探している場合は、以下の手順に従って.PSDファイルを平坦化し、を使用して印刷してください。 Windowsフォトビューアー ：

1. Photoshopを開き、問題のある.PSDファイルをロードします。
2. 次に、をクリックします ファイル （上部のリボンバーから）をクリックします 名前を付けて保存 新しく登場したコンテキストメニューから。

   Photoshopで名前を付けて保存機能を使用する

3. 内部 名前を付けて保存 ウィンドウで、フラット化されたファイルを保存できる適切な場所を選択し、好きな名前を付けますが、必ず変更してください タイプとして保存 に .JPEG または .PNG 。

   フラット化されたファイルへのアクセス

4. ファイルが正常に保存されたら、Photoshopアプリケーションを閉じて、フラット化されたファイルを保存した場所に移動できます。次に、それを右クリックして、 >写真で開く 新しく登場したコンテキストメニューから。

   写真アプリで平坦化された画像を開く

5. 平坦化された画像がで開かれると 写真 アプリ、をクリックします 印刷アイコン 右上のセクションで、印刷アクションを開始します。

   印刷アクションの開始

印刷アクションを開始したら、印刷ジョブが正常に完了するかどうかを確認します。それでも印刷エラーが発生する場合、またはPhotoShopクラッシュの根本原因を実際に修正する修正を展開する場合は、以下の次の修正に進んでください。

プリンタのトラブルシューティングの実行

他の修正を試す前に、まず水域をテストし、Windows10のインストールで問題を自動的に修正できるかどうかを確認する必要があります。 Windows 10には、印刷の問題に対する堅牢なトラブルシューティング機能が備わっており、ユーザーが印刷の問題を実行して推奨手順を適用するだけで問題を解決できるという報告が多数あります。

Windows 10のプリンターのトラブルシューティングでは、コンピューターをスキャンして不整合がないかどうかを確認します。問題が発見され、ユーティリティが実行可能な修復戦略を保持している場合は、それを自動的に適用するように求められます。

この潜在的な修正を追求したい場合は、以下の手順に従って、コンピューターでプリンタートラブルシューティングを実行してください。

1. 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、テキストボックス内に「」と入力します ms-settings：troubleshoot」 を押して 入る 開くために トラブルシューティング 設定アプリのタブ。

   [トラブルシューティング]タブへのアクセス

2. 中に入ると トラブルシューティング タブをクリックし、右側のセクションに移動してから、下にスクロールします。 立ち上げて実行する セクション。そこに着いたら、 プリンター、 次に、をクリックします トラブルシューティングを実行する ユーティリティを開きます。

   プリンタのトラブルシューティングの実行

3. ユーティリティが起動すると、すべてのプリンタコンポーネントのスキャンが論理的な順序で自動的に開始され、印刷の問題の原因となっている問題が特定されます。問題が発見され、ユーティリティに実行可能な修復戦略がある場合は、修正が提示されます。これが発生した場合は、をクリックして適用してください この修正を適用する 、操作が完了するのを待ちます。

   この修正を適用する

4. 推奨される修復戦略を適用した後、マシンを再起動し、Photoshopから直接印刷タスクをもう一度開始して、次の起動が完了したら問題が解決するかどうかを確認します。

それでも同じ種類のクラッシュが発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

スプーラサービスの再起動

影響を受ける複数のユーザーによって確認されているため、この問題は、プリントスプーラーサービスの不具合によっても促進される可能性があります。ほとんどの場合、Print Spoolerサービスが不安定な状態でスタックし、ブリッジとして機能しなくなるため、クラッシュが発生することになります。

このシナリオが当てはまる場合は、PrintSpoolerサービスを再起動することで問題を修正できるはずです。この操作は、影響を受けた多くのユーザーによって効果的であることが確認されました。

再起動する方法がわからない場合 印刷スプーラーサービス 、以下の手順に従ってください。

1. 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 窓。で 実行 プロンプト、タイプ 「services.msc」 を押して 入る 開くために サービス 画面。

   ServicesManagerの実行

   注意： によって促された場合 UAC（ユーザーアカウント制御） 、クリック はい 管理者権限を付与します。

2. 中に入ると サービス 画面で右側のセクションに移動し、サービスのリストを下にスクロールして、 印刷スプーラーサービス 。
3. あなたがなんとか見つけたとき プリントスプーラーサービス 、それを右クリックしてからをクリックします プロパティ 新しく登場したコンテキストメニューから。

   プリンタースプーラーサービスのプロパティ画面へのアクセス

4. 中に入ると プロパティ のメニュー プリントスプーラー サービス、を選択します 一般 上部の垂直メニューからタブ。次に、正しいメニューが表示されたら、 スタートアップの種類 このサービスの 自動、 次に、をクリックします やめる （下 サービスステータス ）。

   プリントスプーラーサービスの再起動

5. サービスを正常に停止したら、しばらく待ってから[ 開始 を再起動するためのボタン プリントスプーラー サービス。
6. このサービスを再起動した後、Photoshopをもう一度開き、印刷アクションをトリガーして、問題が修正されたかどうかを確認します。

再起動しても同じ問題が発生する場合 印刷スプーラーサービス 、以下の次の潜在的な修正に移動します。

Photoshopの設定フォルダをリセットする

影響を受ける一部のユーザーによると、このPhotoshopの印刷の問題は、設定ファイルの破損が原因で発生する可能性もあります。結局のところ、このファイルは破損したデータをキャッチする可能性があり、Photoshopのメニューから直接何かを印刷しようとしたときに発生する突然のクラッシュの原因となる可能性があります。

幸い、Photoshop Preferenceフォルダーを削除してデフォルトにリセットすることで、この問題を迅速に修正できるはずです。この操作は、WindowsとmacOSの両方で成功することが確認されています。

重要： Photoshopの設定ファイルをリセットすると、以前に設定したカスタム設定以上のものがリセットされることに注意してください。また、以前に作成した色設定、キーボード設定、およびワークスペースに関連するカスタム設定もすべてクリアされます。

結果を理解していて、リセットを続行したい場合 Photoshopの好み フォルダについては、以下の手順に従ってください。

注：以下の手順は、WindowsとmacOSの両方に適用されます。

1. まず最初に、Photoshopが完全に閉じていることを確認します（そして、Photoshopに属するバックグラウンドプロセスがバックグラウンドで実行されていないことを確認します）。この手順は、Photoshopアプリが現在保持している可能性のある一時データをクリーンアップするために実行されます。
2. 次に、アプリを再起動します。 Shift + Ctrl + Alt （Windowsの場合）または Shift +コマンド+オプション （macOS上）。これは、を強制するために行われます 設定（設定） 表示するプロンプト。
3. あなたが見たら 設定 （設定）ポップアップ、クリック はい それをクリアするために。

   Photoshop設定ファイルの削除

   注意： 使用している場合 Photoshop CC、リセットするオプションもあります 好み アプリケーションから直接ファイルします。これを行うには、 設定>一般 をクリックします 終了時に設定をリセットします。

   

   終了時に設定をリセットする

すべてのプリンタポ​​ートを再インストールする

印刷ジョブを処理する必要があるときにPhotoshopがクラッシュする可能性のある別の実行可能なシナリオは、この操作に関係するプリンタポ​​ートとの不整合です。以前に同じ問題に直面していた一部のユーザーは、すべてのプリンタードライバー（汎用または専用）を再インストールすることで問題を解決できたことを確認しています。

この潜在的な修正を追求したい場合は、以下の手順に従ってください。

1. 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、 ‘devmgmt.msc’ テキストボックス内でを押します 入る 開くために デバイスマネージャ 。プロンプトが表示されたら UAC（ユーザーアカウント制御） 、クリック はい 管理者権限を付与します。

   デバイスマネージャの実行

2. デバイスマネージャー内で自分自身を見つけることができたら、デバイスタイプのリストを下にスクロールし、に関連付けられているドロップダウンメニューを展開します 印刷キュー 。
3. 次に、先に進み、下にある各プリンタドライバを右クリックします 印刷キュー をクリックします アンインストール 新しく登場したコンテキストメニューから。

   プリンタードライバーのアンインストール

4. 下のすべてのプリンタドライバを確認してください 印刷キュー 正常にアンインストールされたら、に移動します ユニバーサルシリアルバスコントローラー プリンタ関連のエントリもすべてアンインストールします。

   印刷ポートのアンインストール

5. 関連するすべてのプリンタードライバーをアンインストールできたらすぐに、コンピューターを再起動して、不足しているプリンタードライバーの汎用セットをOSが再インストールできるようにします。
   注意： 次の起動が完了したら、専用ドライバーをもう一度インストールできます。
6. Photoshopを開き、アプリ内から印刷ジョブを完了して、問題が解決したかどうかを確認します。

それでも同じアプリケーションがクラッシュする場合は、以下の次の方法に進んでください。

SFCおよびDISMスキャンの実行

以下の手順のいずれもうまくいかない場合は、問題の原因が実際には、プリンタサービスに干渉しているか、Adobeアプリケーションが使用する依存関係に影響を及ぼしているシステムファイルの破損が原因である可能性が高くなります。従来の方法で（Photoshopの外部から）印刷しようとしたときに別のエラーが発生した場合は、非常に可能性が高くなります。

このシナリオが当てはまる場合は、このタイプのシステムファイルの破損に対処できるいくつかのユーティリティを実行することで問題を修正できるはずです– DISM （展開イメージのサービスと管理）および SFC （システムファイルチェッカー）

システムファイルチェッカー は完全にローカルなツールであり、デフォルトのアーカイブを使用して、破損したインスタンスを正常なコピーに置き換えます。 SFCスキャンを開始します 、操作が完了するまで辛抱強く待ってから、コンピュータを再起動してください。

SFCスキャンコマンド

注意： このプロセスを開始したら、中断しないことを強くお勧めします。これを行うと、論理エラーが発生し、最終的に追加の問題が発生する可能性があります。

SFCスキャンが完了したら、コンピューターを再起動して、DISMスキャンの準備をします。これは最初のSFCスキャンとは異なります。主な理由は、DISMがWindows Updateのサブコンポーネントを使用して破損したファイルを置き換え、壊れたOSコンポーネントを（ドライブの不整合よりも）修復するのにはるかに効率的だからです。

これを念頭に置いて、 インターネット 接続が安定している場合 DISMスキャンを開始します この手順の最後にコンピュータを再起動します。

システムファイルのスキャン

2回目のスキャンが終了したら、コンピュータをもう一度再起動して、次回の起動時に問題が修正されるかどうかを確認します。