Netflixエラーコードu7121-3202 Netflix アプリでダウンロードした映画を再生しようとすると、 が表示されます。次のエラーは通常、UWP (ユニバーサル Windows プラットフォーム) で Netflix を使用している場合、またはブラウザーで Netflix を使用している場合に、Windows 10 システムで表示されます。
Netflixのエラーコードu7121 3202
この記事では、影響を受ける多くのユーザーに有効な解決策をリストしました。以下で考えられる解決策を見て、エラーを修正してください。
1. Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行する
Windows ストアの設定に問題があると、アプリとの競合が発生し、その結果、アプリが正常に機能しなくなります。 Windows システムで組み込みの Windows ストア トラブルシューティング ツールを実行することをお勧めします。これを行うには、次の手順に従います。
- まず、押して設定アプリを開きます 勝つ + 私 一緒にキーボードで。
- 案内する トラブルシューティング > その他のトラブルシューティング .
その他のトラブルシューティングをクリックします
- を見つける Windows ストア アプリ オプションをクリックして、 走る その横のオプション。
Windows ストアのトラブルシューティング ツールを実行します。
- プロセスを完了させ、トラブルシューティング担当者が問題を検出して修正できるかどうかを確認します。
- 完了したら、デバイスを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します.
2. 最近の Windows アップデートをアンインストールする
最近デバイスを更新し、現在この問題が発生している場合は、問題が最新の Windows 更新プログラムに関連している可能性があります。したがって、 最近の Windows アップデートをアンインストールする 問題が解決するかどうかを確認します。以下の手順に従って、最新の Windows 更新プログラムをアンインストールします。
- を押して設定アプリを開きます 窓 + 私 キーを一緒に。
- に移動します Windows Update > 更新履歴 > アップデートのアンインストール
アップデートのアンインストールオプションを選択します
- その後、 アンインストール 削除する更新を右クリックして、コンテキスト メニューからオプションを選択します。
アップデートのアンインストールをクリック
- プロセスが終了した後、問題が解決したかどうかを確認します。
3. 問題のあるムービーを再ダウンロードする
Netflixでアクセスしようとしている特定の映画/ファイルに問題がある可能性があるため、ファイルを削除して再度ダウンロードし、問題の解決に役立つかどうかを確認してください.ファイルを再ダウンロードするには、次の指示に従います。
- [スタート] アイコンをクリックして、Netflix を起動します。
- 今すぐクリックしてください 私のダウンロード メニューで利用可能なオプション。
マイダウンロードをクリック
- 次に、右上にある鉛筆アイコンをクリックし、削除するファイルを選択して削除します。
- 次に、ファイルを再度ダウンロードして、問題が解決したかどうかを確認します。
4. Microsoft Store から Netflix アプリを再インストールする
Netflix アプリケーションのインストール プロセスに問題がある可能性があり、それがこのエラーの原因となっている可能性があるため、アプリケーションを再インストールすることをお勧めします。アプリをアンインストールすると、エラーの原因となっている可能性があるアプリ内の破損したファイルが削除されます。
アプリケーションを再インストールするには、次の手順に従います。
- を押して設定アプリを開きます ウィンドウズ + 私 キーを一緒に。
- 次に、アプリをクリックしてから アプリと機能
アプリと機能をクリックします
- 今すぐクリックしてください アンインストール Netflixアプリの下のオプション。
Netflix アプリをアンインストールする
- 次に、プロセスが完了したら、検索ボックスから Microsoft Store を開き、Netflix を検索します。
- [取得] オプションをクリックして、Netflix をダウンロードします。
- 完了したら、アプリケーションを起動します。
