YouTubeTVが機能しない問題を修正する方法



問題を排除するために楽器を試してください

YouTube TVは、インターネットを使用して多数のTVチャンネルをライブでストリーミングできる商用アプリケーションです。これは、従来のケーブルオペレーターの代わりに、テレビを見る新しい方法です。さらに、ESPN、ディスカバリー、フォックス、AMCなどのすべての主要なテレビチャンネルも備えています。



YouTube TV



プラットフォームとしてのYouTubeのサイズと成長にもかかわらず、YouTubeTVアプリケーションが完全に機能しないケースがいくつかありました。アプリケーションがビデオを再生できなかったか、ビデオを低品質で再生したか、特定のチャネルをストリーミングできなかったか、ミラーリングに問題があったか、次のようなエラーメッセージが表示されました。 再生に失敗しました



このソリューションでは、問題を解決するために利用できるすべての可能な回避策について説明し、このエラーが発生する主な原因についても説明します。この記事では、ソリューションの複雑さと有用性を順番に示しました。最初の解決策から始めて、それに応じて作業を進めていきます。

YouTube TVが機能しない原因は何ですか?

多数のユーザーレポートと各ユーザーが直面した症状を分析した後、この問題がコンピューターで発生する理由のリストを作成しました。それらのすべてがあなたのケースに当てはまらないかもしれません。

  • 悪いインターネット接続: YouTube TVには、最近の平均的な接続を超える良好なインターネット接続が必要です。ストリームはライブであるため、自動的にこれにより、より多くの帯域幅の必要性が高まります。
  • YouTube TVがダウンしています: YouTube TVは、多くのダウンタイムがあることで有名です。 YouTube TVは通常のYouTubeよりも複雑で技術的であるため、サーバーがダウンしたり、メンテナンスが行われている場合があります。
  • 利用可能なアップデート: YouTube TVは、利用可能な最新のアプリケーションで使用することをお勧めします。最新のソフトウェアがない場合、ストリーミングに失敗します。
  • テレビは互換性がありません: YouTube TVアプリケーションは、新しいバージョンのスマートTVでのみ正しく機能するようです。古いバージョンを使用している場合は、互換性がないか、期待どおりに機能しない可能性があります。
  • 特定のチャネルの問題: 特定のチャネルが機能しない場合もいくつかあります。これは通常、バックエンドの問題であり、ストリーミングを機能させるためにできることは何もありません。
  • 悪い構成: 構成自体が破損しているか、不良である場合もあります。ここで、アプリケーションに再ログインするか、アプリケーションをリセットすると、通常、問題が解決します。
  • 長い録音: 長い録画の中には、テレビで再生するのに時間がかかるものがあります。これは、長い記録がストリーミングの古いデータベースからフェッチされるという事実によるものです。最新の状態に保たれていないと、録画を見ることができません。
  • インターネット接続の確認: YouTube TVは主にインターネットに依存して動作するため、インターネット接続が不良であるか、構成に問題があるためにストリーミングされない場合があります。
  • プラットフォームの問題: また、アプリケーションが特定のプラットフォームで動作しないというプラットフォームの問題がある可能性もあります。これは頻繁に発生し、通常、プラットフォームは問題を修正するための更新をリリースします。

ソリューションに進む前に、アカウントの詳細がバックアップされていることと、アプリケーションへの再ログインを求められる可能性があるため、資格情報が手元にあることを確認してください。



解決策1:インターネット接続を確認する

他のストリーミングプラットフォームから期待できるように、YouTubeTVにも良好なインターネット接続が必要です。 「まともな」インターネット接続は、通常のYouTubeで静的な動画をストリーミングできる接続です。そのレベルのインターネット接続がある場合にのみ、問題やバッファリングを何度も繰り返すことなくストリーミングできます。

まず、インターネット接続が「高速」の基準を満たしているかどうかを確認する必要があります。次に、ルーターが正しく機能しているかどうかを確認する必要があります。そうでない場合は、次の手順を実行してリセットできます。イーサネットとWi-Fiの両方の方法について説明します。

Wi-Fiの場合

  1. 消す ルーターとテレビ(またはコンピューター)。
  2. テイクアウト 電力ケーブル 各デバイスの。今 押したまま 各デバイスの電源ボタンを約4秒間押すと、すべてのエネルギーが消費されます。
  3. ここで、2〜3分待ってから、すべてを接続し直します。次に、コンピューターを再起動して、YouTubeTVアプリケーションを起動します。問題が解決したかどうかを確認します。

イーサネット接続の場合

  1. プラグアウト テレビまたはコンピューターからのイーサネットワイヤー。

    イーサネットワイヤのプラグアウト

イーサネットがルーターに接続されている場合、 リセット 前のソリューションに示されているルーター。

  1. 次に、いずれかのデバイスの電源を切り、待ちます 2〜3分
  2. すべてを接続し直して、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策2:YouTubeTVサーバーのステータスを確認する

YouTubeTVがサーバー側から悪い日を過ごしていたいくつかの異なるシナリオに出くわしました。これは非常に一般的なシナリオであり、時々発生します(特に、前に説明したように保守が難しいため、YouTube TVで発生します)。

YouTubeTVのステータスを確認する

あなたができる唯一のことは、プラットフォームを約10〜25分間放置し、もう一度確認することです。 RedditやRedditなどの他のフォーラムに移動することもできます DownDetector 他のユーザーも同じ問題に直面していることを確認します。もしそうなら、それはおそらくあなたの側から問題がなく、あなたはそれを待つしかないということを意味します。問題が発生しているのが自分だけの場合は、1〜2日待って、問題が解決するかどうかを確認できます。地理的に固有の問題もいくつかあります。

解決策3:YouTubeTVアプリケーションを更新する

複数の異なるプラットフォームで利用可能なアプリケーションバージョンでYouTubeTVを使用している場合は、できるだけ早くアプリケーションを更新することをお勧めします。 YouTube TVがエラー状態になったり、バグが発生したりすることがあります。そのため、YouTubeのエンジニアはできるだけ早くアップデートをリリースします。あなたが直面している問題はグローバルであり、その修正としてアップデートが利用可能である可能性があります。

注意: 通常、問題が発生した場合、YouTubeがアップデートをリリースするまでに約1日かかりますので、しばらくお待ちください。

以下は、SamsungTVでYouTubeアプリケーションを更新する方法です。特定のプラットフォームが異なる場合は、それに応じてアプリケーションを更新できます。

  1. を押します スマートハブ キーを押してに移動します 特徴 。ここで、アプリケーションのディレクトリに移動できます。
  2. 次に、YouTubeTVアプリケーションに移動して 押したまま インクルード 入る サブメニューが表示されるまでキーを押します。
  3. サブメニューがポップアップしたら、をクリックします アプリを更新する

    SamsungTVでYouTubeTVアプリを更新する

  4. 今クリック すべて選択
  5. 今クリック すべて更新 テレビがアプリケーションを更新するのを待ちます。すべてのアプリケーションが更新されたら、テレビを再起動して、YouTubeTVをもう一度起動してみてください。問題が解決したかどうかを確認します。

解決策4:テレビ/ Chromecast /コンピューターの電源を入れ直す

ストリーミングに使用するデバイスがエラー状態になっているケースがいくつかありました。これは電子機器でよく発生し、心配する必要はありません。これらのプラットフォームは一時データを作成し、それを運用に使用します。このデータが破損すると、YouTubeアプリケーションを機能させる際に問題が発生します。

デバイスの電源を入れ直します

この場合、 デバイスをシャットダウンします 適切にそしてそれからすべてのワイヤーを取り除いてください。次に、を削除します バッテリーは適切に (該当する場合)そしてそれを取り外します。を押します 1分間の電源ボタン 。今、周りを待つ 2〜3分 すべてを接続し直す前に。これを行うと、デバイス内のすべての一時データが削除され、新しいデータがデフォルト値で作成され、新しい場所に保存されます。これにより、構成に問題があった場合に問題が修正されます。

解決策5:アカウントへの再ログイン

私たちが遭遇したもう1つの注目すべき問題は、YouTube TVアプリケーションに入力されたアカウントのデータが破損しているか、ユーザー構成が不良な状態であったことです。これは非常に一般的な問題であり、通常のYouTubeアプリケーションでもこのような状況が発生する可能性があります。

  1. YouTubeTVアプリケーションの右上近くにあるアイコンをクリックします。
  2. クリックすると、新しいドロップダウンが表示されます。今選択 サインアウト

    YouTubeTVからのサインアウト

  3. サインアウトした後、ソリューション4を実行します。YouTubeTVアプリケーションに再度移動すると、サインインプロンプトが表示されます。資格情報を入力し、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策6:TV / Chromecast / Rokuの特定のモデルを確認する

YouTube TVが機能しない可能性があるもう一つの理由は、ストリーミングしようとしているテレビまたはデバイスが古くなっている場合です。 YouTube TVには、YouTubeTVをサポートするデバイスに関するいくつかの重要なガイドラインがあります。

アプリケーションはインターネット接続を使用するだけでライブTVをストリーミングするため、Google自体が使用するモジュールがいくつかあり、古いバージョンのデバイスとは互換性がありません。ここで、古いデバイス/ TVを使用している場合は、それに応じて変更することを検討してください。

サムスンテレビの型番確認

最新のテレビまたはアプリケーションを利用できる場合は、前に説明したようにすべてのアプリケーションを更新してください。テレビが古くなっている場合は、YouTubeTVをストリーミングする代わりにChromecastまたはRokuを使用することを検討してください。デバイスに問題がないことを完全に確認したら、先に進んでください。

解決策7:長い録音がアクセス可能になるのを待つ

YouTubeの長い録画は、ユーザーがストリーミングまたは表示できるようになるまでに時間がかかります。これは、これらの記録をYouTubeで処理し、後でアクセスできるように保存する必要があるためです。通常、短い録音(4時間未満のもの)は適切であり、問​​題はありません。

YouTubeTVレコーディングへのアクセス

ただし、録音が長くなると、いくつかの異なる問題が発生する傾向があります。まったくプレイしないか、一部がプレイしているのに、まっすぐに拒否するものもあります。この問題を回避するには、次のことができます 待つ 問題を出します。通常、1日か2日後、ビデオはまったく問題なく再生できました。

解決策8:特定のチャネルが機能していないときに代替手段を使用する

ユーザーの反応を調査して収集しているときに、特定のチャンネルをYouTubeTVでストリーミングできない状況に遭遇しました。これは非常に一般的な問題であり、ESPNなどの主要なチャネルで発生しました。この問題は、公式チャンネルを通じてYouTubeTV自体によって公式に認められました。

特定のチャンネルが機能していないときに代替手段を使用する– YouTube TV

YouTubeによると、問題を「調査」しているだけでなく、回避策も提供しているため、その間に番組を見逃すことはありません。あなたは出来る ダウンロード 特定のチャンネルのアプリケーション(存在する場合)を選択し、YouTubeTVの認証情報を使用してチャンネルにログインします。ここでは、YouTube TVエンジニアからバックエンドで修正されるまで、番組を一時的に視聴できます。

解決策9:YouTubeTVホストデバイスを更新する

多くのユーザーが直面するもう1つのシナリオは、ホストデバイス(Chromecast、Rokuなど)がYouTubeTVのストリーミングに失敗する場合です。問題がYouTubeの終わりではない場合は、ホストデバイス(Rokuなど)が停止について認識しており、修正に取り組んでいるという公式声明を発表します。

ここであなたはすべきです 気を付けて 更新のため。ホストデバイスは通常、バグを修正する小さなアップデートをリリースします。ここでは、インターネット経由でSamsungTVを更新する方法の概要を説明しました。他のデバイスがある場合は、そこにあるアーキテクチャに従って手順を実行できます。

  1. クリックしてください 設定 歯車のアイコンで表されるアイコン。
  2. 今クリック サポート (疑問符で表されます)そして選択します ソフトウェアの更新

    ソフトウェアアップデート– Samsung TV

  3. 今、あなたはどちらかを選択することができます 自動更新 したがって、すべての更新は、リリースされた瞬間にインストールされるか、クリックするだけです。 今すぐアップデート

    SamsungTVの更新

アップデートをインストールしたら、ホストデバイスを再起動して、YouTubeTVへのアクセスを再試行する必要があります。問題が解決したかどうかを確認します。

Rokuを使用している場合は、以下の手順に従ってソフトウェアを更新してください。

  1. メインメニューに移動して、 設定
  2. [設定]に移動したら、のサブオプションに移動します システム>システムアップデート
  3. 今すぐのボタンをクリックしてください 今すぐチェック 。これで、Rokuは更新サーバーと通信し、それに応じてすべての更新をコンピューターにダウンロードします。

アップデートがインストールされたら、デバイスを再起動してYouTubeTVにアクセスしてみてください。問題が解決したかどうかを確認します。

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