アバストアンチウイルスは、お金をかけたくないが品質保護を望んでいるユーザーにとって、最高の無料アンチウイルスの選択肢の1つです。人気があり、非常にうまく機能しますが、アバストアップデートの「不明なエラー」など、しばらくの間ユーザーを悩ませてきたエラーがいくつかあります。
アバストアップデート「不明なエラー」
この問題に対していくつかの作業方法を用意しましたので、あきらめる前に必ずそれらをチェックして、1つずつ試してみてください。ウイルス定義またはツール自体を更新しようとすると、エラーが表示されます。
アバストアップデートの不明なエラーの原因は何ですか？
この問題は通常、変更が必要なDNS設定が原因で発生します。自動的に取得されたDNSアドレスが十分でない可能性が高いため、Googleのアドレスに切り替えることをお勧めします。
また、ファイアウォールがアップデーターのインターネットへの接続をブロックしている可能性があるため、使用しているアンチウイルスに関係なく、アップデーターの通過を許可してください。 InternetExplorerの設定をリセットすることもできます。
解決策1：使用しているDNSをGoogleのDNSに変更する
DNS設定は、ネットワーク接続に関して微調整できる最も重要なインターネット接続設定の1つです。 DNSアドレスはデフォルトで自動的に取得されますが、いつでも使用したいアドレスを入力できます。
無料で利用でき、多くのユーザーがアバストアップデートの「不明なエラー」を解決するのに役立つGoogleDNSアドレスを使用することをお勧めします。
- Windows + Rキーの組み合わせを使用すると、すぐに[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスが開き、バーに「ncpa.cpl」と入力して[OK]をタップし、コントロールパネルの[インターネット接続設定]項目を開きます。
- 同じプロセスは、手動のコントロールパネルでも実行できます。ウィンドウの右上のセクションで[カテゴリ]に設定してビューを切り替え、ウィンドウの上部にある[ネットワークとインターネット]をクリックします。 [ネットワークと共有センター]ボタンをクリックして開きます。左側のメニューにある[アダプタ設定の変更]ボタンを見つけてクリックしてみてください。
コントロールパネルでのネットワーク設定の実行
- 上記の説明された手順を使用してインターネット接続ウィンドウが開いたので、アクティブなネットワークアダプタをダブルクリックし、管理者権限がある場合は下の[プロパティ]ボタンをクリックします。
- リストからインターネットプロトコルバージョン4（TCP / IPv4）の項目を見つけます。それをタップして選択し、下の[プロパティ]ボタンをクリックします。
DNSアドレスの変更
- 他の設定に設定されている場合は、[全般]タブにとどまり、[プロパティ]ウィンドウのラジオボタンを[次のDNSサーバーアドレスを使用する]に切り替えます。
- Google DNSアドレスを使用するには、優先DNSサーバーを8.8.8.8に、代替DNSサーバーを8.8.4.4に設定します。
- 変更をすぐに適用するには、[終了時に設定を検証する]オプションをオンのままにして[OK]をクリックします。アバストアップデートの「不明なエラー」がまだ表示されるかどうかを確認してください。
解決策2：InternetExplorerの設定をリセットする
この方法はおそらく当てはまらないと思うかもしれませんが、Internet Explorerを使用しているかどうかに関係なく、当てはまります。 Internet Explorerの設定は、すべてのプロキシ、DNS、および接続の設定に関連しています。これらの設定は、アバストアップデートの「不明なエラー」がコンピューターに再度表示されないようにするためにリセットする必要があります。
- デスクトップでショートカットの中からInternetExplorerを検索するか、名前を入力して[スタート]メニューを検索し、コンピューターでInternetExplorerを開きます。右上隅にある歯車のアイコンをクリックします。開いたメニューから、インターネットオプションをクリックして、関連する接続設定のリストを開きます。
InternetExplorerのインターネットオプション
- 何らかの理由でInternetExplorerにアクセスできない場合は、[スタート]メニューで検索するか、WindowsキーとRキーの組み合わせを使用して、[ファイル名を指定して実行]バーに「control.exe」と入力し、[OK]をクリックしてコントロールパネルを開きます。コントロールパネルを実行するため。
- コントロールパネルで、右上隅にある[表示]を選択し、[ネットワークとインターネット]ボタンをクリックしてこのセクションを開きます。新しいウィンドウ内で、Internet Explorerを開いた場合と同じ画面に移動するには、[インターネットオプション]をクリックします。
コントロールパネルのインターネットオプション
- [詳細設定]タブに移動し、[InternetExplorerの設定をリセット]の下の[リセット]をクリックします。
- Internet Explorerによって残されたファイルを気にしない場合は、[個人設定を削除する]の横のチェックボックスをオンにします。 Internet Explorerをまったく使用しない場合にのみ、このチェックボックスをオンにすることをお勧めします。
- 必ず[リセット]ボタンをもう一度クリックして、プロセスが完全に終了するのを待ちます。アバストのアップデート時にエラーが引き続き表示されるかどうかを確認します。
解決策3：アップデーターのファイアウォール例外を追加する
アバストのアップデーターには独自の実行可能ファイルがあり、ファイアウォールでの通過を許可することをお勧めします。サードパーティのファイアウォールを使用している場合は、プログラムを追加するために必要な手順に従うことができます。それらはそのウェブサイトで利用可能であるはずです。 WindowsDefenderで同じことを行う方法は次のとおりです。
- [スタート]ボタンでこのツールを検索するか、タスクバーの左側にある[検索]ボタンまたは円形のCortanaボタンをクリックして、コントロールパネルを起動します。
- コントロールパネルが開いたら、ビューを[大きい]または[小さい]アイコンに変更し、下部に移動してWindows DefenderFirewallオプションを見つけます。
コントロールパネルのWindowsDefenderファイアウォール
- [Windows Defender Firewall]をクリックし、オプションの左側のリストから[Windowsファイアウォールを介したアプリまたは機能の許可]オプションをクリックします。インストールされているアプリのリストが開きます。アバスト>>セットアップ>> instup.exeをインストールした場所に移動します。この実行可能ファイルを選択します。
- 更新プロセスを再試行する前に、[OK]をクリックしてコンピュータを再起動し、アバストアップデートの「不明なエラー」が引き続き表示されるかどうかを確認してください。
解決策4：アバストのクリーンインストールを実行する
すべてのファイル、レジストリエントリ、および特にそのような目的のためにアバストによって作成された特別なユーティリティを使用して残ったものを削除する単純なクリーンインストールでは解決できない問題はほとんどありません。この方法は非常に便利であり、このエラーを受け取ったときの最後の手段として必ず使用する必要があります。
- これをクリックして開くことにより、アバストインストールスイートの最新バージョンをダウンロードします リンク Webサイトの中央にある[無料のアンチウイルスをダウンロード]ボタンをクリックします。
- また、こちらからアバストアンインストールユーティリティをダウンロードする必要があります リンク 残ったファイルを取り除くためにすぐに必要になるので。
- これらのファイルをダウンロードしたらインターネットから切断し、ここで準備した手順に従ってセーフモードで起動します 論文 。この手順は必須ではありませんが、より良い結果が得られます。
- アバストアンインストールユーティリティを実行し、アバストをインストールしたフォルダを参照します。デフォルトのフォルダ（プログラムファイル）にインストールした場合は、そのままにしておくことができます。適切なフォルダが見つかるまで、ファイルエクスプローラーをナビゲートします。
アバストアンインストールユーティリティ
- 削除オプションをクリックし、通常の起動で起動してコンピュータを再起動します。更新が通常に戻ったかどうかを確認してください。
