一部のOnedriveユーザーは、Onedriveクラウドライブラリにアクセスできないと報告しています。 [すべての写真]または[アルバム]に移動してブラウザでコンテンツを表示しようとすると、影響を受けるユーザーに「 問題が発生しました。もう一度試すか、ページを更新してください。エラーコード：6 '。
OneDriveエラーコード6
OneDriveクラウドライブラリのエラーコード6は、基本的にタイムアウトエラーが発生していることを意味します。これは、サーバーの問題、ネットワークの不整合、または何らかの種類の原因で発生する可能性があります サードパーティの干渉 。
この問題のトラブルシューティングを行うときは、Microsoftオフラインオンラインサービスの広範なサーバーの問題が問題の原因ではないことを確認することから始めます。問題の原因が原因ではないことを確認したら サーバーの問題 、モバイルアプリ（iOSまたはAndroid）から、またはブラウザーから直接、別のデバイスからOnedriveアカウントにアクセスしてみてください。
一部のユーザーが問題を回避するのに役立った回避策の1つは、共有フォルダーと ごみ箱 OneDriveのWebバージョンにアクセスするときのフォルダー。それでも問題が解決しない場合は、Microsoftの技術者に連絡して、専門的なサポートを受ける以外に選択肢はありません。
Microsoft Office OnlineServiceのステータスの確認
まず最初に、問題が自分の手に負えないことを確認することから、このトラブルシューティングガイドを開始する必要があります。以来 エラーコード6 はタイムアウトエラーの証拠であり、不整合は次の問題によって促進されている可能性があります。 Microsoft Office Online サービス。
このサービスのステータスを確認するには、このリンクにアクセスしてください（ ここに ）、画面の左側のセクションからOneDriveサービスを選択し、「 すべてが稼働しています ' 下 詳細 。
OneDriveサービスのステータス
すべてが金色である場合は、問題が広まっていないことを確認できています。その場合は、以下の次の方法に進んで、一般的なネットワークの不整合を修正する手順を確認してください。
別のデバイスからOneDriveにアクセスする
Onedriveを以前に確認した場合 エラーコード6 サーバーの問題が原因で発生していない場合は、問題が特定のアカウントに関連しているか、特定のデバイスからOneDriveライブラリにアクセスしようとしたときにのみ発生しているかを確認する必要があります。
この問題はWindowsとMacで発生することが最も一般的に報告されているため、 OneDriveストレージ 経由 Androidアプリ または iOSアプリ 。
アプリケーションをダウンロードしてインストールした後、アカウントでサインインして、同じエラーコードが引き続き表示されるかどうかを確認します。
注意： OneDriveのモバイルアプリケーションをインストールしたくない場合は、このリンクからOneDriveのWebバージョンにアクセスできます（ ここに） 。
影響を受ける多くのユーザーが、モバイルデバイスからOneDriveストレージにアクセスすることで、 エラーコード6。 このシナリオが当てはまる場合は、OneDriveサービスのデスクトップの問題である可能性が高く、MSエンジニアができるだけ早く解決します。
共有フォルダとごみ箱フォルダを交互に使用する
上記のテストで、ブラウザーから直接OneDrive共有フォルダーにアクセスしているときにのみ問題が発生することが判明した場合は、OnedriveWebユーザーに非常に人気のある不具合に対処している可能性があります。
このシナリオが当てはまる場合は、を押すことを交互に繰り返すことで問題を回避できるはずです。 ごみ箱 フォルダーと 共有フォルダ 。影響を受けた多くのユーザーは、2つのフォルダーを2〜3回交互に使用した後、共有フォルダーが正常に表示されないことを確認しています。 エラーコード6。 そして、ほとんどの場合、この修正プログラムを展開したユーザーは、それ以降問題が再発していないと報告しています。
これら2つのオプションを交互に使用する
マイクロソフトの技術者と連絡を取る
上記の潜在的な回避策のいずれもうまくいかず、サーバーの問題に対処していないことを確認した場合、現時点で実行可能な唯一のオプションは、Microsoftの技術者に連絡することです。 Liveテクニカルがローカルを解決したことを確認するユーザーレポートがたくさんあります エラーコード6 一連のリモートトラブルシューティング手順の後。
OneDriveに関するサポートチケットを開くには、このリンクを使用してください（ ここに ）。次に、ページの一番下に移動して、 お問い合わせ に関連付けられているボタン 支持を得ます 。
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