一部のmacOSおよびiOSユーザーは、製品を持ってきた、または積極的に料金を支払っているOffice365サブスクリプションを使用しているにもかかわらず、自分のマシンでWordをアクティブ化できません。ほとんどの場合、影響を受けるユーザーには「 マシンアクティベーションエラー 「アプリからログインしようとするたびに。
macOSでのマシンアクティベーションエラー
iOSでWordアプリを開こうとしたときにエラーが表示される場合は、インストールフェーズで生成されたキャッシュデータが原因である可能性があります。この場合、[設定]メニューからアプリを強制的にリセットすることで問題を修正できるはずです。
macOSでは、「 マシンアクティベーションエラー ‘OneDriveにアクティブに保存されているファイルにアクセスしようとしているためです。この場合、アクティベートする必要があります Onedrive エラーメッセージを削除するため。
場合によっては、Wordに関連付けられているOfficeIDアカウントがmacOSマシンでサインインされていないためにエラーが表示されます。このシナリオが当てはまる場合は、キーチェーンアクセスのキーチェーンのロック機能を使用してmacOSでWord製品を適切にアクティブ化することで問題を修正できるはずです。
ただし、キーチェーンアクセスアプリに競合するデータが含まれている可能性や、使用している一部のOfficeアクティベーションキーがキーチェーンアクセスアプリによって適切に管理されていない可能性もあります。この場合、キーチェーンアクセスのログインパスワードをリセットし、現在使用されているOfficeアクティベーションキーをすべて削除する必要があります。
問題がWord2016でのみ発生している場合は、最新バージョンではなく古いバージョンのWordをインストールして使用することで、問題を回避できる可能性があります。
Wordアプリのリセット(iOSのみ)
iPadまたはiPhoneで問題が発生し、Wordをインストールしたばかりの場合は、インストールシーケンス中に生成された一連のキャッシュデータが原因で問題が発生している可能性があります。 「解決に苦労しているiOSユーザー数名 マシンアクティベーションエラー ‘は、Wordの設定に入り、アプリを強制的にリセットすることで問題を解決しました。
これを実行してWordアプリをもう一度起動すると、プログラムは問題なく開きました。
Wordアプリをリセットできる簡単なステップバイステップガイドは次のとおりです(IOSとAndroidでエラーが表示されるかどうかに関係なく)。
- iOSデバイスで、オプションのリストをスクロールし、をタップします。 設定 メニュー。
「設定」アイコンをクリック
- 中に入ると 設定 メニューで、アイテムのリストを下にスクロールし(左側のパネルを使用)、をタップします 語。
- 次に、画面の右側のセクションに移動して、をタップします Wordをリセット (下 リセット)。
ボタンのリセット
- 内部 Wordをリセット タブで、関連するトグルを有効にします サインイン資格情報を削除する 、確認プロンプトで確認します。
サインイン資格情報の削除
- 終了します 設定 メニューをクリックし、メインダッシュボードに戻り、Wordを再度開いてサインインし、アカウントでもう一度サインインして問題が解決したかどうかを確認します。
以前に何らかのタイプの一時的にキャッシュされたデータが原因で問題が発生していた場合は、「 マシンアクティベーションエラー ‘。
OneDriveのインストールとアクティブ化
‘が表示されている場合 マシンアクティベーションエラー ‘最近MacOSシステム(Windowsプラットフォームから)にWordをインストールした後、クラウドに保存されているファイルを開いて編集できるようにするには、OneDriveをアクティブ化する必要がある場合があります。
これは理想的なストレージスキームではありませんが、WordはDropboxやiCloudと互換性がないことで有名です。そのため、問題を解決するための最善の策は、MacにOneDriveをインストールしてアクティブ化することです。
マシンにOneDriveをインストールしてアクティブ化するためのクイックガイドは次のとおりです。
- クリックしてください App Store 下部のオムニバーまたはシステム環境設定メニューから。
システム環境設定のAppStore
- App Store内で、左上のセクションにある検索機能を使用して検索します OneDrive 。次に、をクリックします 取得する OneDriveリストに関連付けられているボタン。
注意: プロンプトが表示されたら、管理者パスワードを入力し、画面のプロンプトに従ってインストールを完了します。 - インストールが完了したら、をクリックします 開いた 初めてOneDriveを開くためのボタン。
- OneDriveに入ったら、資格情報を挿入して、 サインイン 処理する。
macOSでOneDriveにサインインする
- OneDriveが適切に構成されたら、Wordをもう一度開き、問題が解決されたかどうかを確認します。
すべてのMSアプリを再インストールする
結局のところ、影響を受けた一部のユーザーは、すべてのMicrosoftアプリケーション(Wordを含む)をアンインストールすることでこの問題を解決することができました。 パワーポイント 、OneDriveなど)、公式チャネルを介して再インストールします。
ライセンスの検証を妨げる可能性のある一時データを現在保存している可能性のあるアプリケーションを確実に削除することを目的としています。影響を受けた何人かのユーザーは、これを実行してコンピューターを再起動した後、「」に遭遇することなくWordを起動できたと報告しています。 マシンアクティベーションエラー ‘。
すべてのMSアプリを再インストールするための簡単なステップバイステップガイドは次のとおりです。
- 下部のアクションバーから、をクリックします ファインダ アプリ。
検索アプリを開く
- 中に入ると ファインダ アプリ、をクリックします アプリケーション 左側のメニューから。
- 次に、右側のメニューに移動し、Microsoftが公開している各アプリを体系的に右クリックして、をクリックします。 ビンに移動 新しく登場したコンテキストメニューから。
ビンに移動
- 次に、インストールされているすべてのアプリケーションをに移動できたら 午前 下部のアクションバーからゴミ箱アイコンを右クリックし、をクリックします 空のビン 利用可能なオプションのリストから。
ごみ箱を空にする
- すべてのアプリケーションが削除されたら、macOSを再起動し、次の起動が完了するのを待ちます。
- 次に正常に起動した後、公式チャネルからMicrosoft製品を再ダウンロードし、macOSでWordを起動しようとしたときに問題が解決したかどうかを確認します。
キーチェーンアクセスを使用してOfficeに関連付けられたAppleIDで署名する
結局のところ、「 マシンアクティベーションエラー ‘は、Officeに関連付けられているOfficeIDアカウントがmacOSマシンでサインインされていないために発生することもあります。この場合、を使用して問題を修正できるはずです。 キーチェーンをロックする の特徴 キーチェーンアクセス macOSでWord製品を適切にアクティブ化できるようにするため。
ロックキーチェーンを使用して「」を修正するためのクイックガイドは次のとおりです。 マシンアクティベーションエラー ‘単語を開くとき:
- 下部にあるアクションバーを使用してクリックします 発射台。
LaunchPadユーティリティへのアクセス
- 内部 発射台 アプリの場合は、上部の検索機能を使用して検索します 「キーホルダー」 次に、をクリックします キーチェーンアクセス ユーティリティを開くために結果のリストから。
KeyChainAccessユーティリティを開く
- 中に入ると キーチェーンアクセス アプリで、左側のメニューからログインエントリを選択します。次に、上部のリボンメニューを使用してアクセスします ファイル メニューをクリックして キーチェーンの「ログイン」をロックする 。
キーチェーンログインをロックする
- これを行った後、開きます 語 (または問題が発生している他のOfficeアプリ)。あなたが以前に彼をロックしたので 'ログインする' キーチェーンの場合、キーチェーンへのアクセス許可を求めるダイアログプロンプトが表示されます。
ログインキーチェーンへのアクセスを許可する
注意: 現在のシナリオによっては、このダイアログボックスが複数回表示される場合があることに注意してください。正しいパスワードを入力していることを確認して、をクリックしてください 許可する または 常に許可する 各プロンプトで。
- すべてのリクエストを許可したら、を挿入してサインイン手順を再度完了します Apple ID それはOfficeに関連付けられています。
- サインインに成功したら、[ アクティベート ボタン(アプリの左下隅)をクリックして、アクティベーションプロセスを完了します。
- すべてがうまくいけば、あなたはもはや遭遇するべきではありません マシンアクティベーションエラー。
macOSでKeyChainをクリアし、すべてのOfficeアクティベーションキーをリセットします
以前に見た一部のユーザー マシンアクティベーションエラー または Officeエラーをアクティブ化できません ログインキーチェーン全体をリセットし、macOSから現在のOfficeアクティベーションキーをクリアした後、問題が解決したことを確認しました。
この操作により、Office製品に関連する一部のデータが失われる可能性があるため、事前にファイルをバックアップするか、 TimeMachineバックアップを作成する 以下の手順に従う前に。
ログインキーチェーンをクリアし、macOSに現在保存されているすべてのOfficeアクティベーションキーをリセットできるようにする簡単なステップバイステップガイドは次のとおりです。
- を開きます KeyChainアクセス アプリ。あなたはどちらからでもそれを行うことができます ファインダーアプリ またはを開くことによって 発射台 アプリとを見つける KeyChainアクセス 検索機能を介してアプリ。
KeyChainAccessユーティリティを開く
- 中に入ると キーチェーンアクセス アプリ、を選択します ログインする 左側のメニューからのエントリ。
- とともに ログインする エントリを選択したら、上部のリボンバーを使用してクリックします 編集>キーチェーンログインのパスワードの変更 。
キーチェーンログインのパスワードの変更
- 次に、ユーザーアカウントのolfパスワードを 現在のパスワード フィールドとユーザーアカウントの新しいパスワード 新しいパスワード フィールド。最後は、これから使用する新しいパスワードです(Macにログインするとき、または管理者アクセスを提供する必要があるとき)。
キーチェーンログイン用の新しいパスワードの作成
- クリック OK 変更を保存してから終了するには キーチェーンアクセスアプリ 。
- 次に、現在Macに保存しているすべてのOfficeアクティベーションキーを完全にリセットする必要があります。
- これを行うには、にアクセスします 行く デフォルト画面からメニューをクリックし、をクリックします フォルダに移動 新しく登場したコンテキストメニューから。
macOSで「フォルダに移動」機能を使用する
- 内部 フォルダに移動 ボックスに次のコマンドを入力して、 戻る に直接着陸する 図書館 フォルダ:
〜/ library /
ライブラリフォルダへのアクセス
- 中に入ると 図書館 フォルダ、フォルダのリストを下にスクロールして、をダブルクリックします グループコンテナフォルダ 。
- 内部 グループコンテナ フォルダで、UBFで始まる各フォルダを右クリックし、[ ビンに移動 新しく登場したコンテキストメニューから。
すべてのフォルダをビンに移動する
- すべてのUBFフォルダーをビンに移動した後、Macを再起動し、Office製品を再アクティブ化して、まだ マシンアクティベーションエラー。
古いバージョンのWordをインストールする(Office 2016)
影響を受ける一部のユーザーは、一部の古いバージョンのWindowsがこの動作をトリガーしないことを確認しています。これは理想的な解決策ではありませんが、Microsoftダウンロードセンターを使用して古いWordパッケージをダウンロードしてインストールすることで、問題を修正できるはずです。
注意: これは、WordバージョンのOffice2016で問題が発生した場合にのみ適用されます。
公式チャネルから古いWordパッケージを入手してインストールするためのクイックガイドは次のとおりです。
- Safariまたはその他のブラウザを開き、このリンクにアクセスします( ここに )。ページを下にスクロールして、をクリックします 今すぐWordパッケージをダウンロード (下 Microsoftダウンロードセンター )。
古いWordパッケージをダウンロードする
- ダウンロードが完了したら、.pkgファイルを開き、画面の指示に従って新しいバージョンをMacにインストールします。
- インストールが完了したら、Macを再起動し、次回のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。