一部のユーザーは HuluエラーコードP-DEV323 彼らがHuluプラットフォームでコンテンツをスチームしようとするたびに。影響を受けたほとんどのユーザーは、同じ問題が複数のデバイスで発生することを確認しました。
HuluエラーコードP-DEV323
この特定の問題を調査した後、このエラーコードを生成することになるいくつかの異なるシナリオがあることが判明しました。
- 広範囲にわたるHuluサーバーの問題 –他の修復戦略を検討する前に、問題が実際に広範囲にわたるサーバーの問題によって引き起こされていないことを確認することから始める必要があります。そうでないことを確認するには、DownDetectorやOutage.Reportなどのサービスを使用する必要があります。また、公式の発表については、Huluの公式Twitterアカウントを参照してください。
- この問題は、インストールされている拡張機能/アドインが原因で発生します –アドインと拡張機能は、Huluでストリーミングの問題を引き起こす主な原因であることがよくあります。この種の問題を回避するには、Huluコンテンツをからストリーミングしてみてください。 プライバシーモード （Google Chrome）およびプライベートモード（Mozilla Firefox）。
- 干渉するAdBlocker –ブラウザレベルでインストールされている広告ブロッカーを使用している場合、このエラーコードが表示されるのはそのためである可能性があります。この場合、を無効にすることでこの問題を修正できるはずです。 干渉アドブロッカー 。
- Huluに関連付けられている破損したキャッシュとCookie –結局のところ、この問題は、Huluに関連するキャッシュデータの破損が原因でも発生する可能性があります。この場合、アクティブに使用しているブラウザのキャッシュをクリアすることで、この問題を修正できるはずです。
- VPNまたはプロキシの干渉 – Hulu（およびその他のストリーミングサービス）は、VPNサーバーやプロキシサーバーでうまく機能しないことで有名であることに注意してください。積極的に使用している場合は、ストリーミングプロセスを再開する前に、無効にするか、すべてアンインストールしてください。
- Huluのサーバーに保存された競合するデータ –状況によっては、Huluのサーバーに保存されている競合するデータが、デバイスからのストリーミングリクエストに干渉する可能性があります。この場合、Huluでサポートチケットを開き、デバイスの履歴を消去するように依頼する必要があります。
方法1：Huluのサーバーステータスを確認する
以下の他の修正を行う前に、問題が自分のコントロールを超えていないことを確認することから始める必要があります。過去には、 P-DEV313エラー コード（および他のいくつか）は、特定の地域のHuluのストリーミングサーバーに影響を与えることになった予期しない停止期間が原因で発生しました。
したがって、他のことをする前に、世界中のHuluサービスでサービスの問題が発生していないかどうかを確認することから始めます。あなたは次のようなサービスを使用してこれを行うことができます DownDetector または Outage.report お住まいの地域の他のHuluユーザーが現在同じエラーコードを処理しているかどうかを確認します。
Huluサーバーの問題を調査しています
行った調査でストリーミングサービスの根本的な問題が明らかにならなかった場合でも、確認する必要があります Huluの公式Twitterアカウント 公式発表のために。
現在サーバーの問題に取り組んでいることを明らかにした場合、できることは、Huluのエンジニアが問題をリモートで修正するのを待つことだけです。
それ以外の場合、サーバーの問題の証拠が見つからなかった場合は、問題をローカルで修正する手順について、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
方法2：シークレットモードまたはプライベートモードを使用する
多くの影響を受けた人が報告しているように、PCでこのエラーコードに遭遇した大多数のユーザーにとっての頼りになる修正は、 シークレットモード/プライベートモード 。これは、ブラウザにインストールされている拡張機能またはアドインが問題の原因である場合の適切な回避策として役立ちます。
Chromeでは、アクションボタン（右上隅）をクリックしてから[シークレットモード]を選択すると、シークレットモードを利用できます。 新しいシークレットウィンドウ 表示されたばかりのコンテキストメニューから。
GoogleChromeでシークレットウィンドウを開く
注意： Mozilla Firefoxを使用している場合は、シークレットウィンドウに相当するものを開くことができます（ プライベートウィンドウ ）アクションボタンをクリックしてをクリックします 新しいプライベートウィンドウ 新しく登場したコンテキストメニューから。
シークレットモード/プライベートウィンドウに正常に入力したら、Huluに戻り、アカウントでサインインして、それでも P-DEV323 エラーコード。
それでも同じ問題が発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
方法3：ChromeでAdBlockerを無効にする（該当する場合）
結局のところ、Google ChromeからHuluコンテンツをストリーミングしようとしたときにこの問題が発生した多くの影響を受けたユーザーは、問題の原因が実際にはAdBlockerであることを発見しました。
結局のところ、Huluは広告ブロックサービスとうまく連携せず、そのためストリーミングアクセスを拒否します。 Huluだけではないことに注意してください。Netflix、HBO GO / Max、AmazonPrimeは同じことを行うように構成されています。
このシナリオが当てはまる場合、問題を解決する唯一の方法は、広告ブロック拡張機能を無効にすることです。ただし、選択したブラウザによって、この操作は異なることに注意してください。
- Chromeでは、次のように入力してこれを行うことができます 「about：addons」 ナビゲーションバー内でを押します 入る。 次に、広告ブロック拡張機能を見つけて、従来どおり無効にするか、使用しない場合は完全に削除します。
- オン Mozilla Firefox 、「」と入力する必要があります 約：アドオン ナビゲーションバー内で ‘を押して 入る。 次に、アドインメニューからAdBlockingアドインを無効にするかアンインストールする必要があります。
Adblockの削除または無効化
このシナリオが当てはまらない場合、または既にアドインまたは拡張機能を無効にして成功しなかった場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
方法4：ブラウザのキャッシュとCookieをクリアする（該当する場合）
Huluのサポートエージェントから直接トラブルシューティング手順を受け取った影響を受けた一部のユーザーによると、これもキャッシュの問題である可能性があります。 Huluに関連するキャッシュとCookieをクリアした後、一部のユーザーは問題が解決されたことを確認しました。
もちろん、これを行う正確な手順はブラウザごとに異なります。このため、市場シェアに応じて、最も人気のある5つのブラウザ（Google Chrome、Firefox、Opera、Edge、Internet Explorer）のステップバイステップガイドを作成しました。
これが 方法 キャッシュとCookieをクリアする すべての最も人気のあるWindowsブラウザで 。
トリガーしているブラウザのキャッシュを正常にクリアしたら、 P-DEV313 エラーコードを入力し、コンピュータを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
同じ問題がまだ繰り返される場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
方法5：VPNまたはプロキシサーバーを無効にする
結局のところ、この問題は、Huluが多くのプロキシフィルタリング技術やシステムレベルのVPNと互換性がないという事実によっても発生する可能性があります。これはHuluに限ったことではないことに注意してください。Netflix、HBO Go、HBO Max、Disney +にも同じ問題があります。
このシナリオが当てはまり、プロキシサーバーまたはVPNネットワークを介してホームネットワークをフィルタリングしている場合は、それらを削除する前に、それらをオフにするかアンインストールする必要があります。 P-DEV313 エラーコード。
このプロセスを支援するために、VPNネットワークまたはプロキシサーバーを無効にするのに役立つ2つの異なるガイドを作成しました。
A.プロキシサーバーを無効にする
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、「 inetcpl.cpl テキストボックス内の ‘を押して 入る 開くために インターネットプロパティ タブ。
インターネットのプロパティ画面を開く
- 中に入ると プロパティ タブ、アクセス 接続 タブ（上部のメニューから）をクリックしてから、 LAN設定 （下 ローカルエリアネットワークLAN設定）。
インターネットオプションでLAN設定を開く
- 中に入ると 設定 のメニュー LAN（ローカルエリアネットワーク） 、下にスクロールして プロキシ サーバーカテゴリとチェックを外します LANにプロキシサーバーを使用する ボックス。
プロキシサーバーの使用を無効にする
- プロキシサーバーが正常に無効になったら、コンピューターを再起動し、次回の起動時に問題が解決するかどうかを確認します。
B.VPNクライアントのアンインストール
- 開く 実行 を押してダイアログボックス Windowsキー+ R 。次に、テキストボックス内に「appwiz.cpl」と入力し、を押します 入る 開くために プログラムと機能 画面。
[ファイル名を指定して実行]ダイアログに「appwiz.cpl」と入力し、Enterキーを押します
注意： によって促されたとき ユーザーアカウント制御（UAC） プロンプト、クリック はい 管理者アクセスを許可します。
- 中に入ると プログラムと機能 メニューで、インストールされているプログラムのリストを下にスクロールし、問題の原因であると思われるVPNクライアントを見つけます。最終的に表示されたら、関連付けられているエントリを右クリックして、[ アンインストール 新しく登場したコンテキストメニューから。
すべてのVirtualBoxアダプターを無効にする
- 画面の指示に従ってアンインストールを完了し、コンピュータを再起動して、次の起動が完了したら問題が修正されるかどうかを確認します。
- コンピューターが起動したら、Huluからコンテンツをもう一度ストリーミングして、問題が解決したかどうかを確認します。
それでも同じp-dev323エラーメッセージが表示される場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
方法6：Huluサポートに連絡する
上記の方法のいずれも機能せず、HuluからコンテンツをストリーミングしようとするたびにエラーコードP-DEV313が発生する場合は、次の方法を選択するだけです。 Huluサポートに連絡する 。
Huluでサポートチケットを開く
サポートページにアクセスしたら、サポートチケットを開く前に、問題が発生しているのと同じアカウントで署名されていることを確認してください。
一部の影響を受けるユーザーが報告しているように、この問題は、Huluサーバーに保存されているある種の競合するデータが原因で発生する可能性があり、ストリーミングサーバーが現在ストリーミングしようとしているデバイスをブロックします。
p-dev323エラーコードも発生した影響を受けた一部のユーザーによると、Huluのサポートにより、サーバーに保存されているアカウントデータがリセットされ、問題が修正されました。
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