ドルビーデジタルプラスホームシアタープログラムなどのドルビーオーディオアプリケーションは、Windows 10と完全に互換性があります。ただし、Windows 10のアップグレード後に、ドルビーがコンピューターでの作業を停止することは前例のないことではありません。実際、かなりの数のドルビーユーザーが、ドルビーオーディオアプリケーションを起動しようとするたびにアプリケーションが開かず、Windows 10のアップグレード前に同じアプリケーションが完全に正常に機能したにもかかわらず、エラーメッセージが表示されるという問題が発生します。 。この特定のエラーメッセージは次のとおりです。
「」 現在のドルビーデジタルプラスオーディオドライバーのバージョンはx.x.xです。ソフトウェアアプリケーションは、ドライバーバージョンx.x.xを想定しています。有効なドライバとソフトウェアアプリケーションの組み合わせをインストールしてください。 「」
この問題は基本的に、Windows 10にアップグレードすると、コンピューターの専用オーディオデバイス（Realtek High Definition Audioデバイスなど）またはDolby Digital Plusオーディオドライバー（またはその両方）のドライバーがアップグレードされ、2つのドライバーがアップグレードできるために発生します。 tは互いに機能しているようです。ドルビーデジタルプラスオーディオドライバーがコンピューターの専用オーディオデバイスのドライバーと互換性がない（またはその逆）ため、ほとんどの場合、Windows10のアップグレード後にドルビーオーディオアプリケーションが機能しなくなります。
この問題の影響を受けたすべての人に感謝しますが、完全に修正可能です。以下は、この問題を解決するために使用できる2つの最も効果的な解決策です。
解決策1：コンピューターの専用オーディオデバイスをアンインストールしてから再インストールする
- 押す Windowsロゴ キー+ R 開くには 実行
- タイプ hdwwiz.cpl に 実行 ダイアログを押して 入る を起動するには デバイスマネージャ 。
- の中に デバイスマネージャ 、をダブルクリックします サウンド、ビデオ、ゲームコントローラー それを展開するセクション。
- コンピュータの専用オーディオデバイス（ Realtekハイデフィニションオーディオ デバイスまたは ConexantHDオーディオ デバイス–たとえば）そしてをクリックします アンインストール コンテキストメニューで。
- 有効にする このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します 横のチェックボックスをオンにしてオプションを選択します。
- クリック OK 。
- 専用オーディオデバイスとそのドライバーがアンインストールされるのを待ちます。
- 再起動 コンピュータ。
コンピュータが起動してログインすると、専用のオーディオデバイスとそのドライバの両方が自動的に再インストールされます。専用オーディオデバイスとそのドライバを再インストールした後、問題が解決したかどうかを確認してください。
解決策2：専用オーディオドライバーの古いバージョンにロールバックする
Windows 10のアップグレード後に機能しなくなったドルビーアプリケーションがアップグレード前に正常に機能していたように見えるため、影響を受けるコンピューターの専用オーディオデバイス用の古いバージョンのドライバーがドルビーデジタルプラスオーディオドライバーと互換性があることを確認できます。そのため、影響を受けるコンピューターの現在の専用オーディオドライバーをアンインストールしてから、古いバージョンのドライバーをインストールするだけで、この問題を解決できます。このソリューションを適用するには、次のことを行う必要があります。
- 押す Windowsロゴ キー+ R 開くには 実行
- タイプ hdwwiz.cpl に 実行 ダイアログを押して 入る を起動するには デバイスマネージャ 。
- の中に デバイスマネージャ 、をダブルクリックします サウンド、ビデオ、ゲームコントローラー それを展開するセクション。
- コンピュータの専用オーディオデバイス（ Realtekハイデフィニションオーディオ デバイスまたは ConexantHDオーディオ デバイス–たとえば）そしてをクリックします プロパティ コンテキストメニューで。
- に移動します 運転者
注意 ：必ず書き留めてください ドライバーバージョン 後で必要になった場合に備えて、オーディオデバイスのドライバの
- クリック ロールバックドライバー ウィザードを実行して、以前にコンピューターにインストールされていたオーディオドライバーのバージョンに切り替えます。
の場合 ロールバックドライバー オプションはグレー表示されて利用できませんが、をクリックしてください アンインストール 、確認してください このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します オプションで、をクリックします OK 、デバイスとドライバーがアンインストールされるのを待ってから、古いバージョンのドライバーをインストールします。そうするために、公式に行きます サポート 影響を受けるコンピューターの製造元または影響を受けるコンピューターの専用オーディオデバイスの製造元のいずれかのWebサイトで、専用オーディオデバイスのドライバーを検索して ダウンロード そして インストール 影響を受けるコンピューターからアンインストールしたものより古いバージョンのドライバー。
読んだ3分
