多くのユーザーが、以前にドメインに接続されていたワークステーションでOutlookの資格情報を取得せず、資格情報マネージャーが起動せず、エラー0x80090345を表示するという問題を報告しています。
この問題は、Windows UpdateKB3000850およびKB299261に関連しているようです。アップデートをアンインストールせずに問題の解決を試みます。それでも問題が解決しない場合は、この問題の確実な回避策と思われるため、アップデートをアンインストールします。
解決策1:解決策1: マスターキーのローカルバックアップを有効にするには、ProtectionPolicyレジストリエントリの値を設定します
この問題に対処するには、レジストリエントリを編集して、RWDCを必要とせずにMasterKeyのローカルバックアップを有効にする必要があります。これをする:
- 押し続ける Windowsキー + R 実行ダイアログボックスを表示します
- タイプ regedit を押して 入る 。 UACプロンプトが表示されたら、[ OK 続行します
- 左側のナビゲーションペインで、を見つけてクリックします HKEY_LOCAL_MACHINE
- 名前の付いた次のサブフォルダーを開きます ソフトウェア
- その後、フォルダを見つけます マイクロソフト そしてそのオープンの下で 暗号化
- 下 暗号化 フォルダあなたはフォルダを見つけるでしょう 保護する およびサブフォルダー プロバイダー その中。
- 見つける df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb 下 プロバイダー
- 選択後 df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb 探す ProtectionPolicy 右側に存在しない場合は、DWORD 32ビット値を作成し、次のように名前を付けます。 ProtectionPolicy。
- ダブルクリック ProtectionPolicy レジストリエントリの値をに変更します 1 。
解決策2:アップデートKB2992611およびKB3000850のアンインストール
問題はMicrosoftアップデートKB2992611とKB3000850を中心に展開しているため、ソリューション1で問題が解決しない場合は、これらのアップデートをアンインストールして、自動的に再インストールされないようにすることができます。次の手順は、プロセスの進め方を示しています。
- を押します Windowsロゴ キー+ バツ 画面の左下隅にある詳細メニューを開くには
- に移動 プログラムと機能 をクリックします インストールされた更新を表示する 左上隅に
- 探す KB2992611 リスト内または入力して KB2992611 の中に 検索ボックス 右上隅に
- 右クリック 更新時に選択します アンインストール
- に対して同じ手順を繰り返します KB3000850
- 再起動 コンピュータ
- ダウンロード そして 実行 インクルード 更新のトラブルシューティングを表示または非表示にする MicrosoftのWindows10用。
- このトラブルシューティングを実行すると、利用可能なアップデートが検索され、「 隠す 」それら、アップデートが自動的にインストールされるのを防ぎます。