修正：WindowsUpdateスタンドアロンインストーラーが更新の検索でスタックする

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「 WindowsUpdateスタンドアロンインストーラーが更新プログラムの検索でスタックする 」の問題は、 WindowsUpdateスタンドアロンインストーラー 時間がかかる（数時間）か、無期限にスタックします。この問題のもう1つの症状は、 Svchost.exe CPUとRAMの使用率が一貫して高いプロセス。 この問題の発生は2016年の第2四半期にさかのぼることができ、Windows Vista、Windows 7、およびWindows 8で発生することが確認されています。この動作は通常、OSのクリーンインストール後、または古いWindowsバージョンからのアップグレード後に発生します。これまで、Microsoftは、エンドユーザーがこの問題に遭遇するのを支援する「万能」ソリューションを提供していませんでした。



システムにこの特定の問題があることの確認

以下の潜在的な修正にジャンプする前に、コンピュータが実際にこの問題に苦しんでいることを確認することが重要です。更新コンポーネントはさまざまな理由で不具合が発生する可能性があるため、この記事で取り上げた方法がWindowsUpdateの問題の解決に効果的かどうかを判断することが重要です。以下の手順に従って、コンピューターにこの特定の問題に関連する症状があるかどうかを確認してください。



  1. 開いた タスクマネージャー（Ctrl + Shift + Esc） 、に移動します プロセス タブをクリックしてクリックします すべてのユーザーのプロセスを表示する 。
  2. に移動します サービス タブをクリックして、というサービスをクリックします Wuaserv それを強調します。次に、それを右クリックして、 プロセスに移動 。 タスクマネージャー 自動的に再び開く必要があります 処理する タブを押して、 Svchost.exe に関連付けられたプロセス WindowsUpdate 。
  3. 監視に時間を費やす Svchost.exe そしてそれがどのように動作するかを見てください。プロセスのCPUとRAMの使用率が一貫して高い（約200 MB）場合は、コンピューターでこの特定の問題が発生している可能性が高くなります。したがって、以下の方法により、不足している更新を適用し、リソースの使用量を減らすことができます。

コンピュータが同じ症状に苦しんでいることを確認した場合は、以下の潜在的な修正に進むことができます。状況に合った修正が見つかるまで、2つの方法を順番に実行してください。



方法1：最新のサービススタック更新（SSU）による更新

Microsoftはこの問題を認識しており、 KB 3102810 更新。この特定のWindowsUpdateの問題は、通常、最新のWindowsUpdateをダウンロードすることで解決できます。 サービススタックアップデート（SSU） 。ただし、ユーザーが無効にしない限り、SSUを介した更新は機能しません 自動的にアップデート 。以下の手順に従って、自動更新をオフにし、最新の方法で更新します スタック更新のサービス：

セキュリティ保護用の質問をリセットするための十分な情報がありません。

注意： 以下の手順（およびスクリーンショット）は、Windows7を念頭に置いて作成されました。使用 注意 正確なWindows8の手順とパスについては、各ステップの下の段落。

  1. スタートメニュー（左下隅）にアクセスし、「 WindowsUpdate 」を検索ボックスに入力します。次に、をクリックします Windows Update の中に プログラムリスト 上記。
    注意： Windows 8では、を押すことができます Windowsキー+ I 、次に選択します コントロールパネル 新しく登場したメニューから。に コントロールパネル 、 選択する Windows Update リストから。
  2. コントロールパネルの左側のペインで、をクリックします 設定を変更する 、次に設定 重要な更新 設定 更新を確認しないでください 。ヒット OK 変更を確認します。
    注：Windows 8では、をクリックして 設定を変更する の設定を行います 自動的にアップデート に 決して。
  3. コンピュータを再起動し、起動するのを待ちます。
  4. このMicrosoftリンクを使用してください（ ここに ）オペレーティングシステム用に更新されたSSUの適切なバージョンをダウンロードします。ダウンロードリンクは下にあります 方法2：Microsoftダウンロードセンター 。
    注意： Windows 8では、この公式Microsoftリンクにアクセスしてください（ ここに ）Windowsのバージョンに基づいて適切なSSUドライバーを下からダウンロードします 方法2：Microsoftダウンロードセンター 。
  5. SSUアップデートをインストールし、システムを再起動します。次に、に戻ります 自動的にアップデート 手順2で行ったように、再度有効にします 自動的にアップデート それらをに戻すことによって アップデートを自動的にインストールします。
  6. 最後に、 アップデートを確認する もう一度[WindowsUpdate]ダイアログボックスで。残りのアップデートは問題なくインストールされるはずです。

方法2：WSUSオフラインアップデータを介した更新

上記の方法が失敗した場合は、不足しているものをすべてインストールできる可能性があります WindowsUpdate を使用して WSUSオフラインアップデータ。 WSUSオフラインアップデータ は軽量のオープンソースソフトウェアであり、不足している更新をMicrosoftサーバーから自動的に取得して、システムにインストールします。



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このソフトウェアは、Windows7およびWindows8.1で動作します。以下のガイドに従って、不足しているWindows UpdateをWSUSオフラインアップデータでダウンロードします。

  1. の公式ページをご覧ください WSUSオフラインアップデータ （（ ここに ）。ダウンロードページに移動し、下のバージョン番号をクリックしてアーカイブをダウンロードします 最新バージョン 。
  2. wsusoffline.zipアーカイブを開き、その内容を次のようなドライブに抽出します。 十分なスペース 。
  3. を実行します UpdateGenerator 実行可能ファイルと横のチェックボックスをオンにします ダウンロードした更新を確認する そして C ++ランタイムライブラリと.NetFrameworkを含める 。ヒット 開始 不足している更新のダウンロードを開始します。
  4. ダウンロード部分が終わったら、UpdateGenerator.exeを閉じて開始します UpdateInstaller.exe から wsusoffline>クライアント フォルダ。
  5. 最後に、横のチェックボックスをオンにします C ++ランタイムライブラリを更新する ヒット 開始 コンピューターに更新を適用します。
  6. 保留中の更新の数によっては、このプロセスに1時間以上かかる場合があります。すべての更新プログラムが適用されたら、コンピューターを再起動して、最新のWindowsバージョンをお楽しみください。
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