エラーコード 0x80d02002および0x80070652 どちらもWindowsUpdateに関連しており、更新プログラムのインストールに失敗するという問題があることを意味します。これは、Windows Updateコンポーネントの破損、またはサードパーティソフトウェアの競合などが原因である可能性があります。
ビルド10074やビルド10130などの新しいビルドのWindowsをインストールしようとすると、このエラーが発生します。エラーが原因で、この更新プログラムをインストールすることはできません。事前にコンピュータに問題がないため、エラーはどこからともなく表示されますが、何をしても新しいビルドをインストールすることはできません。
ただし、これを行うには2つの方法があり、どちらもユーザーと連携することが確認されています。最初に最初の方法を試してみてください。うまくいかない場合は、別の方法に進んでください。特にコマンドプロンプト(必要になります)でのタイプミスは、利益よりも害を及ぼす可能性があるため、解決策を1語ずつ慎重に実行するようにしてください。
方法1:地域と言語の設定を確認する
理由は不明ですが、Windows Updateは、地域と言語の設定を正しく設定していないユーザーにとっては非常に混乱しており、多くの場合、時間とタイムゾーンの設定も同様です。その結果、アップデートをインストールできなくなったり、アップデートによってOSのインストールが完全に中断されたりします。幸い、これの確認と修正は非常に簡単です。
- を押します 開始 ボタンをクリックし、「結果を開く」と入力します。 コントロールパネル 以下(最初に表示される結果になるはずです)。
- クリック 時計 、 言語 そして 領域 その後 領域 。
- 下 フォーマット タブ、および フォーマット ドロップダウンメニューで、 英語(イギリス)。
- クリック 言語設定 、 に続く 言語を追加し、 そしてあなたの言語を追加します。追加したら、それをクリックしてクリックします 上に移動 それをあなたの第一言語としてマークします。これで言語ウィンドウを閉じることができます。
- にもどる 領域 ウィンドウをクリックします 追加の設定 。値が同じかどうかを確認してください。
- の中に 領域 ウィンドウをもう一度クリックし、 ロケーション あなたの国を 自宅の場所 ドロップダウンメニューから、をクリックします OK 。これで、更新のインストールを再試行して、機能するかどうかを確認できます。そうでない場合は、以下の次の方法に進みます。
方法2:WindowsUpdateコンポーネントを手動でリセットする
Windows Updateコンポーネントが破損した場合、更新を実行できるようにするには、コンポーネントを手動でリセットする必要がある場合があります。これを行うには、コマンドプロンプトを高くし、注意を払う必要があります。間違いはコストがかかる可能性があるためです。
- 同時に押す ウィンドウズ そして バツ キーボードで、を選択します コマンドプロンプト(管理者) メニューからまたは PowerShell(管理者)
または
- を押します ウィンドウズ キーを押してcmdと入力し、 右クリック 結果と選択 管理者として実行。
- 中に入ると コマンド・プロンプト、 次のコマンドを入力し、必ずを押してください 入る それぞれの後に、それらを実行するために。
ネットストップwuauserv
ネットストップcryptSvc
ネットストップビット
ネットストップmsiserver
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C: Windows System32 catroot2 catroot2.old
ネットスタートwuauserv
ネットスタートcryptSvc
ネットスタートビット
ネットスタートmsiserver
一時停止
- すべてのコマンドを実行したら、コマンドプロンプトを閉じて、アップデートのインストールを再試行してください。問題なく動作するはずです。
Windows Updateは、Windows 10のリリースから(ほぼ)2年経っても、かなりバグの多い混乱です。多くの問題があり、多くのユーザーがアップデートをダウンロードまたはインストールできないと報告しています。ただし、上記のエラーコードのいずれかが発生している場合は、これらの方法を使用することで確実に解決できます。
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