修正：問題が報告されたため、Windowsはこのデバイスを停止しました。 （コード43）ウィンドウズ10

すべてがうまく機能しているとき、私たちは幸せです。時々、いくつかの問題のために、私たちは毎日のタスクを完了したり、コンピューターやノートブックを使用したりすることができません。私たちが使用しているハードウェアデバイスの1つは、内部または外部のBluetoothデバイスです。最新のノートブックでは、Bluetoothデバイスはマザーボードに統合されています。追加のBluetoothデバイスが必要な場合は、Webショップで購入して、コンピューターまたはノートブックにインストールできます。 Bluetoothキーボード、マウス、スピーカー、またはその他のデバイスを購入する場合は購入できますが、購入する前に、Bluetoothデバイスがオペレーティングシステムと互換性があるかどうかを確認する必要があります。 Windows 10を使用していて、BluetoothデバイスがWindowsVistaおよびWindows7とのみ互換性がある場合、そのデバイスをインストールして使用することはできません。

エンドユーザーが抱えている問題の1つは、Bluetoothデバイスの問題です。 Bluetoothデバイスが動作を停止し、使用できなくなります。デバイスマネージャにアクセスしてBluetoothデバイスに移動すると、次のエラーが表示されます。 問題が報告されたため、Windowsはこのデバイスを停止しました。 （コード43）。

なぜこのエラーが発生したのですか？ Bluetoothデバイスの故障、サービスの問題、最新のドライバーなどがないなど、いくつかの理由があります。

Bluetoothデバイスの問題を解決するのに役立つ10のソリューションを作成しました。

方法1：Bluetoothデバイスがオンになっているかどうかを確認します

Bluetoothデバイスがオフになっているために、ユーザーが問題を助長している場合があります。したがって、キーボードのキーを押してBluetoothデバイスをアクティブにすることにより、Bluetoothデバイスがオンまたはオフになっているかどうかを確認してください。キーはどこにありますか？ノートブックの製造元によって異なります。ノートブックの技術文書を読むことをお勧めします。マウス、スピーカー、ヘッドホンなど、追加のUSB Bluetoothデバイスを使用している場合は、それらもオンになっているかどうかを確認してください。バッテリーを使用して動作している場合は、Bluetoothデバイスにバッテリーが挿入されているかどうかを確認してください。

方法2：別のマシンでBluetoothデバイスをテストする

Bluetoothデバイスに障害がないことを確認するために、別のコンピューターまたはノートブックで動作しているかどうかを確認することをお勧めします。 USB Bluetoothデバイスを使用している場合は、別のノートブックまたはコンピューターでBluetoothデバイスをテストしてみてください。別のコンピュータまたはノートブックをお持ちでない場合は、次の方法をお読みください。

方法3：Windowsを再起動します

Bluetoothデバイスに障害がなく、USB Bluetoothデバイスが別のコンピューターまたはノートブックで問題なく動作している場合は、Windowsを再起動することをお勧めします。コンピュータまたはノートブックがWindowsを起動した後、BluetoothデバイスをUSBポートから取り外し、その後、Bluetoothデバイスを別のUSBポートに接続します。

方法4：トラブルシューティングツールを実行する

問題のトラブルシューティングをどこから始めればよいかわからない場合があります。マイクロソフトは、Windowsオペレーティングシステムに統合されたトラブルシューティングツールを作成することで私たちを助けてくれました。トラブルシューティングツールを使用してBluetoothデバイスの潜在的な問題を検出する方法を紹介します。この方法では、Windows 10を使用しますが、手順はWindowsVistaからWindows8.1までの別のオペレーティングシステムでも同じであるため、心配する必要はありません。

1. ホールド ウィンドウズ ロゴ を押して R
2. タイプ コントロール パネル を押して 入る
3. フィルタ アプレット カテゴリー 次にクリックします システムとセキュリティ
4. クリック セキュリティとメンテナンスの下で一般的なコンピュータの問題のトラブルシューティング
5. 選択する ブルートゥース をクリックします トラブルシューティングを実行する
6. トラブルシューティングは、Bluetoothデバイスの問題を診断します。トラブルシューティングでBluetoothデバイスの問題が検出された場合、トラブルシューティングはそれを修正しようとし、次の画像に示すように、トラブルシューティングによって問題が解決されたという通知を受け取ります。トラブルシューティングで問題が解決しない場合は、次の方法を試してください。
7. テスト Bluetoothデバイス

方法5：USBコントローラーをアンインストールする

USB Bluetoothデバイスを使用している場合は、コンピューターまたはノートブック上のすべてのUSBデバイスをアンインストールする必要があります。これは、デバイスマネージャーを介して行います。 USBポートをアンインストールする手順は、WindowsVistaからWindows10までのすべてのオペレーティングシステムで同じです。USBBluetoothデバイスを使用していないが、統合Bluetoothデバイスに問題がある場合は、次の方法をお読みください。

1. ホールド ウィンドウズ ロゴ を押して R
2. タイプ devmgmt.msc を押して 入る
3. 展開 ユニバーサルシリアルバスコントローラー
4. 右クリックして USBコンポジットアダプター 次にクリックします アンインストール
5. クリック アンインストール アンインストールを確認するには USBコンポジットデバイス
6. すべてアンインストール ユニバーサルシリアルバスコントローラーリストのデバイス
7. 再起動 あなたのウィンドウズ
8. テスト Bluetoothデバイス

方法6：Bluetoothデバイスのドライバーを更新する

最初の5つの方法で問題が解決しなかった場合、次はBluetoothデバイスのドライバーを更新します。ノートブックでBluetoothデバイスをアンインストールする方法を紹介します Dell Vostro 5568 Bluetoothデバイス用の最新のドライバーをダウンロードする方法。最初のステップは、Bluetoothデバイスをアンインストールし、その後、Bluetoothデバイス用の最新のドライバーをインストールすることです。 USB Bluetoothデバイスを使用している場合は、ベンダーのWebサイトから最新のドライバーをダウンロードする必要があります。

1. ホールド ウィンドウズ ロゴ を押して R
2. タイプ devmgmt.msc を押して 入る
3. Bluetoothデバイスを展開する
4. 右クリック インテルワイヤレスBluetooth をクリックします デバイスをアンインストールします
5. 選択する このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します 次にクリックします アンインストール
6. 待つ Windowsがアンインストールを完了するまで
7. 再起動 あなたのウィンドウズ
8. ダウンロード ノートブック用の最新のBluetoothデバイス。このテストでは、ノートブックDell Vostro 5568を使用しており、これについてはデルのWebサイトにアクセスします。 リンク
9. [ドライバー] – [ネットワーク]に移動し、次にQualcommQCA61x4AとQCA9377WiFiとBluetoothドライバーに移動します
10. インストール QualcommQCA61x4AおよびQCA9377WiFiおよびBluetoothドライバー
11. 再起動 あなたのウィンドウズ
12. テスト Bluetoothデバイス

方法7：Bluetoothサービスサポートサービスを開始する

一部のサービスが実行されていない可能性があり、そのためBluetoothデバイスが機能していません。という名前のサービスがあります Bluetoothサービスのサポート 開始する必要があります。 Bluetoothサービスは、リモートBluetoothデバイスの検出と関連付けをサポートします。このサービスを停止または無効にすると、すでにインストールされているBluetoothデバイスが正しく動作せず、新しいデバイスが検出または関連付けられなくなる可能性があります。 Bluetoothサービスサポートサービスを有効にする方法を紹介します。最初に、デバイスマネージャーを使用してBluetoothデバイスを無効にし、Bluetoothサービスサポートサービスを開始してから、Bluetoothデバイスを再度有効にする必要があります。

1. ホールド ウィンドウズ ロゴ を押して R
2. タイプ devmgmt.msc を押して 入る、 開く デバイスマネージャ
3. 展開 ブルートゥース
4. 右クリック インテルワイヤレスBluetooth をクリックします デバイスを無効にする
5. クリック はい Bluetoothデバイスの無効化を確認するには
6. 最小化 デバイスマネージャウィンドウ
7. ホールド ウィンドウズ ロゴ を押して R
8. タイプ services.msc を押して 入る、 開く サービスツール
9. 名前の付いたサービスに移動します Bluetoothサポートサービス
10. 右クリック Bluetoothサポートサービス 選択します プロパティ
11. 下 起動 タイプ 選択する 自動
12. [開始]をクリックして開始します Bluetoothサポートサービス
13. クリック 適用する その後 OK
14. デバイスマネージャを開く
15. Bluetoothを拡張する
16. 右クリック インテルワイヤレスBluetooth をクリックします 有効にする 端末
17. 再起動 あなたのウィンドウズ
18. あなたのテスト Bluetoothデバイス

方法8：システムの復元

Windows Updateまたは一部のシステム変更後、Bluetoothデバイスが動作を停止することがあります。その更新またはシステムが変更される前に、Windowsを以前の状態に戻すためのこの解決策。エンドユーザーが無視している手順の1つは、システムの復元チェックポイントを作成することです。これを無視したユーザーでない場合は、システムの復元を使用してWindowsを以前の状態に復元することをお勧めします。オーディオが問題なく機能したことがわかっている場合は、Windowsをその日付に戻します。コンピューターでシステムの復元が有効になっていない場合は、方法9を読む必要があります。これを読んでシステムの復元を有効にすることをお勧めします。 リンク 。

1. ホールド ウィンドウズ ロゴ を押して 入る
2. タイプ rstrui.exe を押して 入る
3. クリック 別の復元ポイントを選択してください をクリックします 次
4. 適切なチェックポイントを選択して、 次
5. クリック 終了
6. 再起動 Windowsを使用して、Windowsがシステムの復元を完了するまで待ちます
7. テスト Bluetoothデバイス

方法9：BIOSを更新します

コンピュータまたはノートブックにハードウェアコンポーネントの問題がある場合、最善の解決策はBIOSまたはUEFIファームウェアを更新することです。 ASUSP8B75-MマザーボードでBIOS / UEFIを更新する方法を紹介します。最初に、BIOSまたはUEFIの現在のバージョンを知る必要があります。

1. ホールド ウィンドウズ ロゴ を押して R
2. タイプ msinfo32.exe を押して 入る
3. 案内する BIOSバージョン/日付 。この例では、現在のバージョンは 1606 、2014年3月3日開発。
4. 開いた インターネットブラウザ（Google Chrome、Mozilla Firefox、Edgeまたはその他）
5. 開いた ASUSのウェブサイトで新しいBIOSバージョンをダウンロードできるので、これを開きます リンク 。ご覧のとおり、USBフラッシュドライブにダウンロードする必要のある新しいBIOSバージョン1701があります。
6. 再起動 あなたのコンピュータ
7. 起動プロセス中にプレス F2 または 削除 アクセスするために BIOS または UEFA
8. 押す F7 アクセスするために アドバンストモード
9. クリック OK アクセスを確認するには アドバンストモード
10. 選択 ASUSEZフラッシュユーティリティ
11. 選択する USBフラッシュドライブからファイルを更新し、をクリックします インストール
12. 再起動 あなたのウィンドウズ
13. msinfo32.exeを実行します もう一度、現在のBIOSバージョンをチェックして、BIOSが新しいバージョンに正常に更新されていることを確認します。
14. テスト Bluetoothデバイス

方法10：Bluetoothデバイスを変更する

あなたが試みることができる最後の方法は、Bluetoothデバイスを変更することです。統合Bluetoothデバイスを使用していて、それでもエラーコード43で問題が発生する場合は、コンピューターまたはノートブックに互換性のあるUSBBluetoothデバイスを購入することをお勧めします。